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DIAGRAMA DE DISPERSION

O NUBE DE PUNTOS
Herramienta Gestión de la Calidad

GC-F-004 V.01
¿Qué es?
Un tipo de diagrama matemático
que utiliza las coordenadas
cartesianas para mostrar los valores
DIAGRAMA DE NUBE DE de dos variables para un conjunto
DISPERSION PUNTOS de datos.
Los datos se muestran como un
conjunto de puntos, cada uno con el
valor de una variable que determina
la posición en el eje horizontal (x) y
el valor de la otra variable
determinado por la posición en el
eje vertical (y).

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Objetivo es analizar la forma en
que dos variables numéricas
están relacionadas

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VENTAJAS Y DESVENTAJAS

Ventajas Desventajas
• Permite observar las posibles relaciones • Solo considera 2 datos, los extremos
entre los cambios observados de dos • Expresa los valores solo en una
conjuntos diferentes. unidad.
• Suministra los datos necesarios para • Las escalas de las gráficas generan
confirmarla hipótesis si 2 variables están confusión entre las dos variables.
relacionadas.
• Proporciona un medio grafico para digerir
mejor los datos.

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Con base en el comportamiento que toman
las variables de estudio podemos encontrar 3
tipos de correlación.

TIPOS DE
CORRELACION

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COMO HACER UN DIAGRAMA DE DISPERSION
Paso a paso

•Paso 1: Determina cuál es la situación. Hay que entender lo que esta ocurriendo
•Paso 2: Determina las variables a estudiar. Puede existir una relación entre ellas que te
permita caracterizar la situación.
•Paso 3: Recolecta los datos de las variables: Las dos variables deben estar dados en el
mismo período de tiempo.
•Paso 4: Ubica los valores en el eje respectivo. Por lo general, la variable
independiente es aquella que no está influenciada por la otra y se ubica en el eje x. La
variable dependiente que es la que se ve afectada por la otra variable se ubica en el eje.
• Paso 5: Determina el coeficiente de correlación: El coeficiente de correlación debe verse
reflejado en la forma que toma el gráfico de dispersión.
•Paso 6: Analizamos: Con base en el coeficiente y en el gráfico, definimos cuál es la
relación de las dos variables y tomamos las decisiones pertinentes.

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¿PARA QUE SE USA UN DIAGRAMA DE
DISPERSIÓN?

Entre sus usos está descubrir y mostrar las relaciones entre dos
conjuntos asociados de datos y confirmar relaciones
anticipadas. El diagrama de dispersión puede estudiar la
relación entre:

•Dos factores o causas relacionadas con la calidad.


•Dos problemas de calidad.
•Un problema de calidad y su posible causa.

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Tipos de correlación

CORRELACION

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LINEA DE AJUSTE

La línea de ajuste se usa para hacer predicciones basándonos en datos pasados.


Cuando se dibuja la recta, debemos asegurarnos de que encaje con la mayor
parte de los datos. Si hay un punto que está muy por encima o muy por debajo
con respecto al resto debemos dejarlo fuera de la recta.

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CONCEPTOS ESPECIALES
DESTACABLES

1. Que el descubrimiento de las verdaderas relaciones de causa-


efecto es la clave de la resolución eficaz de un problema
2. Que las relaciones de causa-efecto casi siempre muestran
variaciones
3. Que es más fácil ver la relación en un diagrama de dispersión
que en una simple tabla de números.

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Impacto visual: Un diagrama de dispersión
muestra la posibilidad de la existencia de
correlación entre dos variables de un vistazo.
Comunicación. Simplifica el análisis de
CARACTERISTICAS situaciones numéricas complejas
Guía en la investigación. El análisis de datos
mediante esta herramienta proporciona mayor
información que el simple análisis matemático.
Estratificación. Separar un conjunto de datos
en diferentes grupos o categorías, de forma
que los datos pertenecientes a cada grupo
comparten características comunes que
definen la categoría.

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¿Qué nos aporta al sistema de gestión de la calidad ISO 9001?

Destacado
Muchos de los requisitos de la norma ISO 9001, nos obligan a planificar y
controlar de los procesos de la empresa, con la finalidad de encontrar los
posibles errores, optimizarlos y mejorarlos. Esta herramienta de recopilación de
datos y análisis, nos permite encontrar relaciones entre factores, que nos
permitirán saber, si modificamos un factor, con la finalidad de mejorarlo, qué
repercusiones tendrá sobre otros.

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