Curso: Trabajo Social con Grupos

Tema: Diagnóstico y Programación Grupal

Docente:
Mg. Gomez Verastegui, Ingrid Fiorella
Alumnas:
 Cabanillas Canelo Fiorella
 Cazartelli Diaz, Juana
 Coral Bazán, Lucia
 Pizarro Quiroz, Sandra
 Rodríguez Tafur, Gabriela
 Suarez Luna, Angie
 Vicente Romero, Josselyn
CONCEPTO Algunos autores lo definen
como resultado de una
investigación, o como una
explicación de una situación
Etimológicamente particular, o como una
diagnóstico proviene de descripción de un proceso
gnosis: conocer, y dio: a
través; así entonces
significa: conocer a través
o conocer por medio de. Desarrolla su concepción del
diagnóstico a partir de ubicarlo
dentro de la primera fase de la
estructura básica de
procedimiento -estudio,
Ander-Egg
investigación y diagnóstico.
DIAGNOSTICO EN TRABAJO SOCIAL

El diagnóstico social es un elemento fundamental en el

proceso metodológico del Trabajo Social, pues las
intervenciones y los resultados dependen de una
adecuada interpretación y definición conceptual de las
causas de las necesidades sociales
DIAGNOSTICO EN TRABAJO SOCIAL

El diagnóstico social es un elemento fundamental en el

proceso metodológico del Trabajo Social, pues las
intervenciones y los resultados dependen de una
adecuada interpretación y definición conceptual de las
causas de las necesidades sociales
DIAGNOSTICO EN TRABAJO SOCIAL

La realización de un diagnóstico social conceptual es un

requisito de eficacia para cualquier intervención social
planificada que quiera interpretar exitosamente las
necesidades sociales, sus componentes y las relaciones
entre los factores personales y sociales que configuran esa
necesidad social.
 ¿Para que sirve el diagnostico en trabajo social?

Proceso de medición e interpretación que ayuda a identificar

situaciones, problemas y sus factores causales en individuos y
grupos, siendo su objeto aportar elementos fundamentales, y
suficientes para emprender la acción transformadora
¿Para que sirve el diagnostico en trabajo social?

• APORTA:
• Caracterización de la unidad de trabajo tanto en su dimensión interna
como en relación al contexto global,
• Identificación de los principales problemas existentes y sus relaciones,
• Especificación de los recursos existentes,
• Jerarquización de los problemas de acuerdo a criterios determinados,
• Estudio en profundidad de los problemas que el trabajador social va a
abordar,
• Pronóstico del desarrollo que tendrá la situación si no se interviene en
relación a esos problemas.
¿Para que sirve el diagnostico en trabajo social?

• EN TANTO SIRVE A LA ACCIÓN

• Aporta elementos fundamentales y suficientes que expliquen una
realidad determinada.
• Reúne explicaciones que darán lugar a la planificación de acciones
futuras.
• Requiere de una guía u orientación que ayude a decidir cuáles
serán los elementos fundamentales suficientes.
• Las respuestas se encuentran en el campo teórico y/o el
conocimiento empírico acumulado y sistematizado
¿Para que sirve el diagnostico en trabajo social?

• EN TANTO SIRVE A LA ACCIÓN

• Aporta elementos fundamentales y suficientes que expliquen una
realidad determinada.
• Reúne explicaciones que darán lugar a la planificación de acciones
futuras.
• Requiere de una guía u orientación que ayude a decidir cuáles
serán los elementos fundamentales suficientes.
• Las respuestas se encuentran en el campo teórico y/o el
conocimiento empírico acumulado y sistematizado
 DIMENSIONES DEL DIAGNOSTICO

1.General
2.Específico
3.Son complementarias entre sí. • El primero sirve de base al segundo
• Ambos son de naturaleza diferente.
• Difieren en la forma de recolectar la
información pertinente en su grado y
rigurosidad.
GENERAL-GLOBAL

• Conocimiento general permite percibir los principales

problemas que en ella se desarrollan. Fundamenta la
investigación.
• Unidad de trabajo: grupos, instituciones, comunidad.
• Incluye políticas sociales relacionadas al problema
ESPECIFICO

• Estudio en profundidad del o los problemas de una realidad

a abordar.
• Es la expresión del conocimiento de un determinado
problema. Fundaméntala elección del mismo, lo determina y
delimita.
REQUIERE

• Identificar y analizar el problema, haciendo una correcta definición de él, para seleccionar
caminos a explorar (determinación de variables).

• Definir conceptualmente el problema, para poder orientar la investigación del mismo y definir
así variables significativas relacionadas con el problema, delimitando el ámbito de éste.

• Aclarar qué se entenderá por cada elemento de la definición explicitada (variable cualitativa -
cuantitativa) (definición explicitada de variables)

• Investigación del comportamiento de las variables en la situación concreta.

• Análisis de los datos recogidos (explicitar cuáles de las variables indicadas intervienen, las nuevas variables
que aparecen y las relaciones existentes entre ellas
 TECNICAS

DEL DIAGNOSTICO
EN
TRABAJO SOCIAL
 INFORME SOCIAL

• Es uno de los instrumentos clave de diagnóstico con los que cuenta un trabajador social a la hora
de enfrentarse al manejo de una situación de demanda.
• Los objetivos del Informe Social siempre deben pretender atender una demanda que puede llegar
a la entidad de servicios sociales de formas diferentes (directa, indirecta, derivada, implícita,
explícita, inespecífica) pero que posee un denominador común a todos su orígenes y que es
la necesidad de un diagnóstico y una futura intervención social.
• El trabajador social elaborará el informe social como vía para determinar un diagnóstico que le
permitirá formular una hipótesis, para poder intervenir en la situación de forma eficaz y
completa.
• No existe un sólo objetivo a la hora de confeccionar este tipo de documento, ni un solo arquetipo
del mismo. Existen tantos informes sociales como diversidad de situaciones de demanda
social y tantos diagnósticos como hipótesis formuladas. Lo que sí debemos tener claro es que no
debemos dejarnos llevar por opiniones emitidas sin datos objetivos. Para llegar a definir un
diagnóstico, utilizamos los Informes Sociales que son los encargados de analizar los diferentes
indicadores necesarios, a través de los cuales intentamos acercarnos a un conocimiento global de
la situación demanda en la que se encuentra la persona o unidad de convivencia, en relación con
la totalidad de las necesidades básicas y/o sociales que deben ser cubiertas.
 FICHA SOCIAL

Es un instrumento donde se registra la información obtenida en forma susceptible. Este documento permite
cuantificar la historia social. se llena la ficha social siempre que el caso requiera una intervención social que
conlleve alguna gestión o actividad para las cuales sea preciso conocer los datos personales y / o familiares del
usurario .

Partes de la ficha social:

 Identificación de la persona de referencia  Condiciones de habilidad

 Grupo familiar  Historia familiar

 Genograma  Ecomapa

 Situación económica  Valoración profesional

 HISTORIA SOCIAL

Es el correspondiente a una Historia Social familiar, y lo constituyen las características individuales de los
miembros de una familia en su trayectoria educativa, económica, laboral, de salud, etc., así como las
relaciones existentes entre ellos y con el entorno social en que están insertos. La estructura del documento se
realiza por temas y, dentro de ellos, por descripción secuencial. También se adjuntan otros documentos como
los informes que, realizados por otras instituciones, complementan conocimientos sobre las personas o el
barrio.

Los temas en torno a los cuales se articula la Historia Social son:

— Datos de identificación del cliente.
— Evolución económica y laboral.
— Composición familiar. — Tipo de vivienda
— Trayectoria educativa. — Características del barrio.
— Trayectoria sanitaria. — Relaciones familiares y sociales.
GENOGRAMA

• Es una herramienta gráfica que resume la información relevante sobre una

familia.
• Permite registrar y conocer la información de una manera "visible" e ilustrar
acerca de la etapa del ciclo vital actual, acontecimientos vitales, relaciones
afectivas y recursos del grupo familiar.
• Puede ser analogado a una "radiografía de la familia, en la que se evidencian
las pausa relacionales actuales y transgeneracionales y se consignan las
enfermedades y acontecimientos vitales importantes.
 ECOMAPA

Los trabajadores sociales aplicamos Eco mapas como una herramienta en la orientación familiar e individual.

Se reconoce como una técnica para observar las redes de apoyo con las que cuenta la familia y reconocer su
relación con estas.

El Eco mapa es un complemento del Genograma y una gran ayuda para la comprensión del entorno en que se
desarrolla la vida de las familias. Su uso rutinario tiene el propósito de representar la familia y sus contactos con
sus supra sistemas, es decir, con el ambiente que les rodea.

Consta de un círculo central que contiene el Genograma de la familia, teniendo en cuenta la convivencia;
alrededor del círculo central se ubican otros círculos que representan los amigos, las instituciones de salud y de
educación, el trabajo, la familia extensa, la religión, etc., en el contexto de la familia nuclear.
CARACTERISTICAS

• Abarca toda la situación – problema

• Es necesario
• Tiene a ser cualitativo
• Hace una interpretación hipotética de las causas
• Abarca uno o dos problemas como mucho
• Tiende hacer cuantitativo
• No es imprescindible para el proceso metodológico
• Se realiza por medio de un proceso de investigación
CARACTERISTICAS

• El diagnóstico es una fase o momento imprescindible de un programa o

proyecto que puede influir en las diferentes etapas del mismo, sea como
punto de partida o, posteriormente, como punto de referencia
• El diagnóstico como forma de utilizar resultados de una investigación
aplicada de cara a la acción, en la medida que el objetivo del
diagnóstico es tener conocimientos para producir cambios planeados,
para resolver problemas, satisfacer necesidades, desarrollar
potencialidades o para desarrollar acciones en una comunidad.
• El diagnóstico como unidad de análisis y síntesis de una situación-
problema: el diagnóstico debe hacer una descripción de los elementos y
aspectos integrantes de la realidad, pero a la vez debe establecer la
interconexión e interdependencia de los mismos.
CARACTERISTICAS

• El diagnóstico no tiene final, es un instrumento abierto en

constante retroalimentación: un diagnóstico debe estar abierto a
incorporar nuevos datos e información y nuevos ajustes
establecidos a partir de nuevos datos que se vayan obteniendo.
• Un diagnóstico adquiere un real significado cuando se hace una
adecuada contextualización de la situación-problema
diagnosticada
PROCESOS DEL DIAGNOSTICO

• 1. Descubrimiento del problema a 5. Diseño de verificación de las

investigar hipótesis
• 2. Documentación y definición del 6. Contraste con la realidad
problema
7. Establecimiento de
• 3. Imaginar una respuesta probable consecuencias
al mismo
8. Generalizar resultados
• 4. Imaginar consecuencias de las
hipótesis
 La práctica profesional del TS con casos tiene 2
fases fundamentales:
1. FASE DE INVESTIGACIÓN / DIAGNOSTICO
2. FASE DE INTERVENCIÓN / EVALUACIÓN

El Diagnostico permite orientar y enfocar la intervención hacia los aspectos mas relevantes; es una
conclusión no definitiva sobre la situación problema.
 ELEMENTOS PRINCIPALES DEL DIAGNOSTICO: LA
PERSONA, LA INSTITUCIÓN Y LA DEMANDA

• 1. LA PERSONA
El TS deberá ser consciente de la importancia de los aspectos psicológicos/sociales que son
necesarios analizar relacionados con la capacidad intelectual y social, con el comportamiento,
con los acontecimientos vitales y con la motivación (resistencia o potencialidad para el cambio).
Nunca existirá un conocimiento pleno y completo de la persona, ni una elaboración correcta ni
inalterable del diagnóstico.
En el diagnostico se buscan los motivos, los factores que aumentan o mitigan la situación de
desequilibrio generada.
El TS debe leer la personalidad del usuario, analizar su estructura y su funcionamiento; se deben
conocer los hechos de la vida cotidiana de la persona y las realidades que actúan sobre ella, sus
pretensiones y aspiraciones.
La persona está inserta en un contexto social que le dotará de privilegios y responsabilidades pero
que también puede coaccionar su desarrollo conduciéndole a un desequilibrio denominado
desajuste social. El profesional estudiará la naturaleza de la situación desajustada del usuario,
intentando esclarecer los motivos y las soluciones a la misma.
 ELEMENTOS PRINCIPALES DEL DIAGNOSTICO: LA
PERSONA, LA INSTITUCIÓN Y LA DEMANDA
• 2. LA INSTITUCION
Será el organismo encargado de proporcionar el apoyo suficiente y necesario para el
desarrollo de la persona y la resolución de la demanda planteada.
Puede ser pública o privada, pero estará regida por normas y procedimientos, donde los
organismos y las autoridades competentes se encargarán de estipular qué servicios se
prestarán, a quién irán dirigidos y en qué condiciones. La institución será la herramienta
principal de distribución de servicios para favorecer y asegurar el bienestar de la
población, con el fin de proporcionar el desarrollo de la persona.
Estará conformada por un organigrama concreto donde cada miembro tendrá su posición
profesional, sus competencias, sus funciones.
El TS debe conocer y respetar la política estructural de la institución donde trabaja,
identificarse con el organismo es importante, pero también lo debe ser la crítica
constructiva que debe guiar su labor, tendente a dotar a la institución de las mejores
oportunas, de eficiencia y de prestigio profesional. La institución deberá adaptarse a la
realidad social, dinámica y en constante evolución. La figura del TS de casos es el enlace y
la pieza de unión entre la demanda del usuario y los servicios que preste la institución.
ELEMENTOS PRINCIPALES DEL DIAGNOSTICO: LA
PERSONA, LA INSTITUCIÓN Y LA DEMANDA

• No siempre la necesidad planteada por el usuario coincide con la

demanda real., por eso es importante que el profesional delimite
de forma precisa la demanda porque ello dependerá una buena y
correcta intervención. Como profesional se debe esclarecer la
prioridades, qué aspectos se deben tratar primero y cuáles
después. Helen Harris Perlman alega que el apoyo profesional se
centrará en las dificultades de la persona para comportarse de
una manera constructiva y adaptada dentro de la sociedad.
IMPORTANCIA DEL DIAGNOSTICO

• La importancia de un diagnóstico puede ser vital en muchos

aspectos; y es que un diagnóstico nos ayuda a comprender
cualquier situación, la importancia de la misma, como debemos
actuar y las posibles consecuencias.
PROGRAMA DE UN GRUPO

El programa motiva el interés de los

asociados, Una vez que el grupo esta en
la etapa de organización se debe volver
a planificar el programa de acuerdo a
sus necesidades, sin perder de vista el
motivo por el que fue formado el grupo.
QUÉ ES UN PROGRAMA
Conjunto de acciones planificadas
que realiza un grupo y que sirven
para apoyar normas y actitudes,
desarrollando otras.
Es la base sobre la que se aplican los
principios y las técnicas del trabajo social de
grupos. El programa debe estar centrado en
el grupo para satisfacer necesidades e
intereses. Permitiendo el crecimiento del
individuo y del grupo.
¿COMO LE SIRVE AL TRABAJADOR SOCIAL DE GRUPOS EL
PROGRAMA?
Es un medio para observar el
comportamiento individual y
colectivo

Conoce los intereses de los

miembros

Desarrollado el espíritu de
colaboración.

Fomenta actividades no
rutinarias.
EL PROGRAMA DEBE:

 Tomar en cuenta los objetivos y normas de la

institución que patrocina.

 Respetar normas de la comunidad.

 Contener principios, normas y controles

sociales.

 Ser diferente para cada grupo.

 Promover que los más capaces ayudar a los

menos capaces.

 Incluir actividades de ayuda a otros grupos.

CARACTERÍSTICAS DE LOS PROGRAMAS:

De acuerdo al perfil sociocultural del grupo

INDIVIDUALIZADO y sus miembros.

Su base se encuentra en actividades que

DINÁMICO desarrollen la interacción
: Se puede realizar tal y como lo desea el grupo. Su
FUNCIONAL: contenido asegurara que las funciones se puedan
ejecutar sin problemas

El grupo elabora sus acciones y todos

OPERATIVO:
participan en ellas.

Puede amoldarse a las circunstancias

FLEXIBLE cuando así lo exija.
ACTIVIDADES

• Las actividades de un programa son de tipo central y periférica,

esta última fomenta la participación y acción social.
Grupo de madres
• Central: Confeccionar ropa para bebes
• Periférica: La obsequiaran a una casa de cuna
PLANEAMIENTO DEL PROGRAMA

La planeación deberá ser a corto plazo y con

etapas subsecuentes que permitan al grupo
decidir su continuidad. Su valor socioeducativo
radica en los intereses del individuo y del
grupo.
FASE EXPLORATORIA

 Exploración de intereses.

 Jerarquizar prioridades encontradas.

 Investigación de recursos.
CONTENIDO DEL PROGRAMA:

 Datos generales - Institución -Nombre del grupo -No. de socios -Días de reunión -Lugar -Nombre del
líder profesional

 Justificación

 Objetivos a corto, mediano y largo plazo.

 Recursos.

 Duración

 Actividades

 Responsables del programa

 Evaluación de resultados (en relación a los objetivos planteados)