ACTITUD MENTAL

POSITIVA
¿QUE ES LA ACTITUD MENTAL POSITIVA?
■ Es el conjunto de ideas positivas que predominan en tu mente que te permiten tener una actitud optimista,
entusiasta y creativa, la cual te ayuda a superar problemas y aprender a disfrutar la vida.)
■ Sentirse ganador y exitoso con la vida que te ha tocado vivir, depende en gran medida, de tu comportamiento,
pensamiento y actitudes, es decir, cuántas veces quieres conseguir algo en tu vida a nivel personal,
profesional, con tus relaciones etc, y no has sido consciente de que tú mismo has sido tu mayor barrera y
enemigo. Si dentro de ti hay algo que dice que no puedes conseguirlo, si tus pensamientos te limitan, si
consideras que el entorno y el universo actúa en tu contra y tu falta de acción no te deja tirar para adelante,
difícilmente conseguirás ser la persona que deseas ser, TOMA LAS RIENDAS, las cosas no vienen por sí solas,
por lo que tenemos que pensar, desear Y ACTUAR.
■ Algunas personas permiten que los problemas y los imprevistos nublen su visión y los sumerjan
en el estrés, la desesperación o baja iniciativa para salir de una situación indeseable. Por ejemplo
un emprendimiento podría comenzar mal y generar pérdidas, una persona con una actitud
negativa quizás diga “esto no es para mí” y termine decepcionado. Por otro lado alguien con una
actitud mental positiva comenzará a analizar las causas del fracaso y se levantará con una mayor
determinación para intentarlo la cantidad de veces que sea necesario, hasta triunfar.

■ No sentirse frustrado tras un fracaso, es algo difícil de lograr, a menos que seas una persona
naturalmente alegre y optimista. Desafortunadamente muy pocos nacemos con el don de ser
positivos ante cualquier situación. Es muy fácil frustrarse tras una negociación perdida, un cliente
te cambia por la competencia o cuando has trabajado largas horas sin lograr conseguir los
resultados que esperabas.

■ Es fácil dejar que un fracaso cambie tu actitud, pero el problema con esto, es que la frustración y
la depresión no sirven de nada. Sólo te hacen sentir cansado y disminuyen tu capacidad para
seguir adelante.
■ Si nos referimos a las ventas seguro te has preguntado…
■ ¿Cómo se supone que debo mantener una actitud positiva en ventas cuando estoy
enojado o me pasa algo?
■ Recuerda que tu no puedes controlar el mundo en el que vives, la cosas van a salir mal de vez en
cuando y no hay mucho que puedas hacer para evitarlo, pero sí puedes controlar la manera en la
cual reaccionas ante las situaciones que debes afrontar.
■ ¿Qué pasaría si cambiaras la forma en la que ves tus problemas y en vez de ver los limitantes te
enfocas en encontrar la oportunidad de crecimiento? No solo no te absorberán los problemas si no
que te sentirás agradecido de ellos.
■ Aquí hay cuatro formas de ver tus “problemas” de una manera más positiva:
■ 1) Aprendí La Lección
■ Como dice el refrán, «Ningún mar en calma hizo experto a un marinero.» Perfeccionamos nuestras
habilidades cada vez que las ponemos en práctica ante algún problema o desafío.

■ Si un trato se cae, pregúntate por qué. ¿No calificaste bien al prospecto? ¿No diste una buena
presentación? ¿Olvidaste analizar cómo tu competencia posiciona su producto?
■ De los errores se aprende y por desgracia, muchos dejan pasar esta oportunidad de aprendizaje.
La mayoría de las personas ven las situaciones como si ya no hubiera nada que hacer al respecto.
■ La próxima vez que afrontes un obstáculo, pregúntate: ¿Si pudiera regresar el tiempo, que haría de
manera diferente? y asegúrate de llevar esto acabo la próxima vez que afrontes una situación
similar.
■ Esto Es Una Prueba.
■ Cuando El Emperador Romano Marco Aurelio afrontaba problemas nuevos, decía sentirse
agradecido ya que tenía la capacidad para afrontarlos. Una persona débil se deja afectar por ellos.
■ Las personas débiles a las que él se refería son aquellos que aún no han tenido que afrontar
suficientes pruebas de vida. Esas personas que han recibido todo sin hacer ningún esfuerzo y por
lo cual al encontrarse con un obstáculo se desmoronan por completo. Son frágiles y consentidos,
por lo tanto hasta los problemas más pequeños los logran frenar. Este tipo de gente rara vez
consigue lo que quiere.
■ Se podría decir que lidiar con nuestros problemas es como ir al gimnasio de la vida. Aunque no
logres obtener lo que quieres cuando tus planes no salen como esperabas, tienes la oportunidad
de fortalecer tu voluntad, tu paciencia y tu motivación personal. Al entrenar estos músculos, te
vuelves más fuerte y estarás mas preparado para afrontar los retos que la vida te aviente.
■ Recuerde que cada vez que atraviesas dificultades, tu fuerza de voluntad está creciendo al mismo
tiempo.
Esto Es Una Oportunidad
■ Cada vez que una negociación no salga como esperabas, pregúntate: «¿Estoy seguro de que esto es malo?»
■ El mundo está lleno de historias de fracasos que se transformaron en éxitos.
■ A mediados de la década de los 2000 una compañía llamada Android Inc. estuvo trabajando duro en el
desarrollo de software para cámaras digitales. Se encontraron con un problema catastrófico: el mercado de
software de la cámara digital era extremadamente pequeño, parecía que su proyecto estaba salado desde
el principio. En lugar de frustrarse, desviaron su atención al entonces creciente mercado de la telefonía
móvil y poco después fueron adquiridos por Google. Hoy Android es el sistema operativo de «smartphones»
más popular en el mundo.
■ Cuando los planes cambian, la mayoría de las veces saltamos a la conclusión de que lo que pasó fue lo
peor que podía pasar y llegamos a creer que ya no lograremos nuestro objetivo.
■ Pero ¿Esto es cierto? o ¿estas precipitando y saltando directo a conclusiones? Si profundizas,
posiblemente descubrirás una oportunidad oculta.
4) Va a Ser Genial Cuando Supere Esto.
■ En la obra de Shakespeare, La Tempestad, el mago Próspero quiere casar a su hija con un
príncipe. Pero en lugar de conceder su aprobación, Próspero decide ser grosero y amenazante
hacia el príncipe y deliberadamente mantener a la pareja separada. Él argumenta que tiene que
hacer esto ya que «cuando se obtiene algo demasiado fácil, su valor puede ser subestimado».
■ En otras palabras, si hubieran estado juntos sin ningún problema, ellos no aprecian el valor de su
relación. El éxito no se trata sólo de lo que conseguimos, sino también del orgullo de saber lo que
tuvimos que superar y afrontar para lograrlo, comprender que no todo el mundo hubiera tenido la
persistencia y dedicación necesaria para esto.

■ O Acaso no has tenido un cliente que te refuto mucho en una llamada que te has sentido
orgulloso por esa llamada?
■ Por que te sentiste orgulloso?
■ Seguro pensaste en todo lo que tuviste que pasar para poder cerrar ese cliente verdad?
■ A veces, en el camino hacia nuestras metas, subestimamos la cantidad de tiempo y esfuerzo
necesarios para alcanzarlas. Un buen vendedor cuenta con un gran sentido de misión para
afrontar y superar los obstáculos y desvíos que se presenten en el camino hacia el éxito. Esto es
bueno, porque una vez que finalmente consigas lo que quieres, lo apreciaras aún mas
■ «Cambia tu perspectiva, mejora tu actitud»
■ A algunos pesimistas les gusta creer que cuando nos fijamos únicamente en el lado positivo de las
cosas, solamente estamos tratando de ignorar la realidad. Dicen que la vida es dura y que hay que
ver los malos momentos de la vida como lo que son: obstrucciones dolorosas.
■ Lo que no saben es que son ellos los que ignoran la verdad, ya que ellos piensan que decir «Lo que
pasó es malo» es hacer una observación de la realidad, cuando no lo es.
■ «Lo que pasó» es un observación, sin embargo «es malo» depende de la perspectiva de cada quien.
Lo bueno es que podemos cambiar la perspectiva que tenemos sobre algo dependiendo de lo que
estemos buscando, por ejemplo si nos concentramos en los beneficios de cada situación, nos
sentiremos motivados por estos en lugar de frenados.
■ Existe una antigua historia sobre una empresa fabricante de zapatos que ilustra la importancia de
la actitud positiva.
■ La historia dice así:
■ «El gerente de la empresa envió a unos de sus vendedores a una isla del Pacífico para investigar
si la empresa podía vender zapatos en ese lugar. Después de algunos días, el vendedor envió un
mensaje a la compañía diciendo:
■ – Imposible vender zapatos aquí, todos andan descalzos.
■ El gerente decidió verificar esta conclusión y envió a otro vendedor a la misma isla. A los pocos
días, el segundo vendedor llamó a la empresa y dijo:
■ – ¡¡Excelente oportunidad para vender zapatos!! La gente aquí anda descalza.
■ Confundido ante dos conclusiones opuestas entre sí, el gerente decidió mandar a su mejor
vendedor a esa isla. Este último se tomó más tiempo y, finalmente, llamó y dijo:
■ – La gente tiene mal los pies y usar zapatos les beneficiaría. Haré lo siguiente:
■ …Diseñaré zapatos que solucionen sus necesidades.
■ …Invertiré en publicidad para informar a la gente sobre los beneficios de usar zapatos.
■ …Daré muestras gratis al jefe de la tribu antes de empezar, ya que necesitamos su cooperación
para convencer al resto.
■ Luego agregó:
■ – Esta gente no tiene grandes riquezas, pero cultivan los ananás más dulces que yo jamás haya
probado. Estimé el potencial de ventas de zapatos y todos los costos y, además, estimé la
posibilidad de vender piñas a una cadena de supermercados australiana que paga en dólares y
pienso que podemos obtener un 20 por ciento de retorno de nuestro dinero».
■ El primer vendedor (el que informa que es imposible) es un claro ejemplo de actitud negativa. Está
convencido de que no se puede y, por lo tanto, no hace nada. Para él no vale la pena esforzarse.
■ El segundo vendedor (el que ve una oportunidad) es un ejemplo de un optimista. Tiene una
expectativa positiva del futuro, pero no actúa y por lo tanto no obtiene resultados. El optimismo sin
acción es simplemente voluntarismo y genera una frustración mayor cuando la realidad lo golpea.
■ El tercer vendedor (que ve una oportunidad y pasa a la acción) es un vendedor con actitud positiva.
Está convencido de que se puede -como el optimista- pero además busca la manera de lograrlo. No
se rinde. Para él los obstáculos son desafíos y los enfrenta. Actúa y hace que las cosas pasen.
Genera valor para todas las partes interesadas.
■ La actitud positiva no significa pensar que todo va andar bien por el simple hecho de desearlo. “Lo
primero que hay que distinguir es que ser positivo no es lo mismo que ser optimista. El optimista es
aquel que espera que el futuro sea mejor. Ante las diferentes situaciones que plantea la vida
piensan que va a ocurrir algo bueno y no algo malo. En lo esencial los optimistas esperan que las
cosas ocurran, pero no se involucran en ellas. El positivo por supuesto que espera que el futuro sea
mejor pero va más allá. Construye el futuro, se atreve a soñar, y además actúa. Se convierte en
protagonista. El positivo hace cosas que permiten construir un futuro mejor, que permiten que sus
sueños se hagan realidad”.
■ Los vendedores con actitud positiva, definen el éxito como un viaje y no como un destino. Un viaje
que no está libre de contratiempos, pero los positivos tienen la capacidad de levantarse después
de cada caída y continuar en el camino.