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Investigación para el desarrollo de nuevos productos

La investigación para el desarrollo de nuevos productos no solo se trata de conocer lo que pasa
detrás de escena, la investigación de productos sirve para asegurar que un producto esté
desarrollado de una manera que cumpla con los requerimientos de tus clientes.
Realizada de manera correcta, la investigación de productos te permitirá entender lo que los
clientes quieren de verdad, también te permitirá personalizar lo que ofreces y alcanzar la demanda
de tus clientes.
La investigación de nuevos productos te ayudará a definir su diseño y características antes de
comprometerte en gastar grandes cantidades de dinero en el desarrollo de productos. Hacer una
investigación de mercados pueden ayudarte a ser innovador, y a mantenerte un paso delante de tu
competencia.
Proceso de investigación y desarrollo de nuevos productos
La investigación de productos es una parte vital del desarrollo de nuevos productos. En todas las
etapas del proceso, la investigación te puede ayudar a identificar problemas claves y a evitar cometer
errores costosos.
Una investigación de un producto puede ser utilizada en un inicio para evaluar nuevas ideas. Probar
un concepto te puede ayudar a descartar algunos malos planteamientos, permitiéndote que
concentres tu inversión de tiempo y dinero en los productos que tengan más oportunidad de tener un
éxito comercial. También merece la pena hacer una prueba de producto para obtener
retroalimentación de clientes en etapas tempranas.
A medida que el proceso de desarrollo del nuevo producto continúe, los estudios de mercado te
ayudarán a identificar los factores clave que son importantes para los clientes, mostrándote en lo que
debes enfocarte. La investigación de producto te puede dar a conocer también otros aspectos de
marketing. Por ejemplo, puede ayudarte a saber cuánto pagarían tus clientes por nuevas
características de productos. La investigación también puede ser utilizada para saber aspectos de
diseño de producto como por ejemplo el empaque o nombre de producto.
En el sector de tiendas minoristas, la investigación de producto puede ser invaluable. Los resultados
de una investigación pueden ayudar a los encargados de las tiendas a determinar si deben agregar
stock de algún producto en específico por ejemplo; Estos resultados pueden ofrecer información
sobre la manera en la que deben promocionar y/u ofrecer un producto para maximizar sus ventas.
Realizar investigación en las etapas tempranas de desarrollo puede de verdad llegar a ser
invaluable.
Una vez que un producto haya sido lanzado, la investigación de producto comúnmente se enfoca en
la satisfacción del cliente. Este tipo de investigación te puede ayudar a refinar el marketing de
productos existentes y a obtener información que pueda ayudarte a tener ideas sobre las cosas que
se deben mejorar de un producto.
Lleva a cabo la investigación de un producto
Las pruebas de concepto de nuevos productos pueden llegar a ser un reto. Las encuestas online y
los grupos de enfoque son buenas opciones para obtener información. En el caso de las encuestas
puedes hacer uso de un sinnúmero de tipos de preguntas, lógicas y obtener reportes de manera
rápida y sencilla. Puede hacer uso de plantillas de encuestas que te faciliten el proceso.
Existen muchas otras maneras de investigar un producto. Intenta realizar una búsqueda de palabras
claves de Google para productos y servicios como el tuyo para determinar el nivel de demanda de
estos. También puedes averiguar lo que los clientes piensan sobre tus productos existentes leyendo
sus reseñas y comentarios online. Esto comúnmente te puede ayudar a encontrar quejas y
problemas que los clientes están teniendo con tu nuevo producto. Tener esta información
definitivamente te ayudará a mejorar.
La investigación para el desarrollo de nuevos productos utilizando muestras y prototipos es una
buena idea. Por ejemplo, la clásica “prueba de sabor” puede ser utilizada para evaluar cómo tus
clientes comparan diferentes productos.
Algunas compañías involucran a sus clientes en pasos tempranos para ver cómo responden a sus
nuevos productos. Recuerda que los verdaderos resultados, una vez que un producto haya sido
lanzado, pueden todavía depender de otros factores, como, por ejemplo; cómo se está ofreciendo el
producto y para qué mercado está enfocando.
Las pruebas de marketing, vendiendo el producto, producen resultados más definitivos. Cabe
mencionar que estas pruebas son un poco costosas y que únicamente pueden ser utilizadas
después de la inversión sustancial del desarrollo de productos. Las pruebas de marketing pueden
ser una forma útil de probar productos en nuevos mercados para evaluar posibles ventas o
identificar modificaciones que puedan ser necesarias.
Algo que también puedes hacer es lanzar una landing page y establecer una campaña de Google
AdWords para probar la demanda de tu producto o servicio en internet. Explícale a tus visitantes
sobre lo que vas a lanzar y asegúrate de mantenerte en contacto con ellos.
Las pruebas de marketing y el lanzamiento total de un producto puede ser acompañado con una
encuesta de satisfacción donde preguntes a tus clientes qué les gustó y qué no les gustó de tu
producto. También puedes hacer un seguimiento de la compra y conocer, por ejemplo, si un cliente
repite una compra, o no, y conocer así los niveles de satisfacción de tus clientes.
En síntesis el desarrollo de productos ofrece los siguientes beneficios a las organizaciones:
En la siguiente figura se ejemplifican algunas de las funciones que están relacionadas con el
desarrollo de nuevos productos y que dejan entrever la participación de especialistas tanto del área
técnica como de las áreas relacionadas con el mercado y la comercialización.
Funciones relacionadas con el desarrollo de productos
Por otro lado en una empresa el desarrollo de un nuevo producto conlleva mínimo 8 meses
de trabajo organizado y con la participación tanto de directivos como personal de apoyo del área
comercial, administrativa y técnica.
Las etapas principales se muestran en la siguiente figura.

Etapas del desarrollo de nuevos productos


Beneficios del desarrollo de nuevos productos para el consumidor
• Al consumidor, el desarrollo de productos le proveerá de mejores satisfactores para sus
necesidades y deseos.
• Cuando los productos han sido diseñados, tomando en cuenta las características y patrones
de consumo de un país, muy probablemente el consumidor obtendrá mayor satisfacción con
ellos, pues podrán superar a los importados tanto en precio como en presentación, formulación
y/o funcionamiento.
• Los individuos, las empresas y las naciones poseen un conjunto variable y diferenciado de
fuerzas y debilidades, potencialidades y limitaciones que deben ser identificadas y utilizadas
en el desarrollo de productos, para hacerlos mas competitivos y exitosos y así mejorar
la calidad de vida de los consumidores.
• El crecimiento y desarrollo de las empresas y de los países pasa por la tarea de desarrollo de
productos.
REFERENCIAS
https://www.questionpro.com/blog/es/investigacion-desarrollo-de-nuevos-productos/
https://www.monografias.com/trabajos67/desarrollo-nuevos-productos/desarrollo-nuevos-
productos2.shtml