Cultura organizacional

conceitos gerais

Maria Regina de Carvalho Teixeira de Oliveira 1

Cultura Nacional e Organização

Para o melhor entendimento das organizações

brasileiras, deve-se analisar os traços gerais da nossa
cultura.

Aspectos importantes da cultura da organização

emanam de traços da cultura nacional
 Definição
• Sistema de significados
partilhados mantido por seus
membros que distingue a
organização de outras
organizações.

• Conjunto de características-
chave que a organização valoriza
Uma discussão conceitual

Uma outra proposta, assumindo uma postura

antropológica são os estudos sobre cultura que
procuram apreender o fenômeno a partir de seus
aspectos latentes e da análise histórica das
relações sociais nas organizações, levando em
consideração os elementos subjacentes ao
processo de formação da identidade da
organização, bem como as manifestações
simbólicas que influenciam este processo.
Cultura Nacional e Organização
Outras contribuições:

 Da Matta (1993, 1990), escrevendo sobre a cultura

brasileira, destaca as relações pessoais como um
elemento estrutural marcante em nossa sociedade

 Para Coutinho (1990), o entendimento da cultura

nacional brasileira é dado a partir da articulação
necessária à evolução das formações econômicas e
sociais do país
Características que apreendem a
essência da organização
• Inovação e tomada de riscos
• Atenção a detalhes
• Orientação para resultados
• Orientação para pessoas
• Orientação para equipes
• Agressividade
• Estabilidade
 Culturas uniformes?
• Cultura dominante: valores centrais

• Subculturas

• contraculturas
 Uma discussão conceitual
Thévenet (1990) desenvolve o conceito de
Schein, afirmando que a cultura é um processo
de aprendizagem, em contraposição a alguma
coisa que possa ser mudada ou criada

Existe ainda uma corrente de pesquisadores que

discutem a Cultura Organizacional enquanto um
instrumento de poder político, que não é
propriedade de um indivíduo ou de um grupo
exclusivo, mas que permeia todas as relações
que se dão no âmbito da organização (Freitas,
1997: 294)
 Uma discussão conceitual

Assim, Fleury (1990) define cultura como:

“um conjunto de valores e pressupostos básicos

expressos em elementos simbólicos, que em sua
capacidade de ordenar, atribuir significações,
construir a identidade organizacional, tanto agem
como elemento de comunicação e consenso, como
ocultam e instrumentalizam as relações de
dominação”
 Culturas:
forte fraca
• Valores centrais
mantidos e • Mais susceptível a
partilhados influências
• Grande influência
no comportamento
– controle
• Menor rotatividade • Maior rotatividade

• Substitui • Maior informalidade

formalização
 Funções da cultura

• Papel de definição de fronteiras

• Transmite sentido de identidade para os
membros
• Facilita geração de comprometimento
• Intensifica estabilidade do sistema social
• Mecanismo de fazer sentido e controle que
guia e molda atitude e comportamento de
empregados: define regras do jogo
 Cultura como passivo

• Podem funcionar como barreiras:

– À mudança
– À diversidade
– A fusões e aquisições
• Para isso a cultura mantém-se viva
através de:
– Seleção
– Administração do topo
– socialização
 A cultura é aprendida?
• Através de:

• Histórias
• Rituais
• Símbolos materiais
• linguagem
 Questões para debate
• .

Como você analisaria a cultura

da organização escolar
à qual você pertence?
Estabeleça relações com a cultura
de sua empresa.