ANGELICA HERNANDEZ MORAGA

ALUMNA DEL MAGISTER GESTIÓN Y LIDERAZGO

EDUCACIONAL
PRESENTARE EL mi examen con el ENSAYO: SOBRE
ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD DE UNA
INSTITUCIÓN EDUCATIVA
• Una educación de calidad es aquella que genera
oportunidades legitimas de progreso y prosperidad para
nuestros alumnos y en definitiva para el desarrollo de la
sociedad.

• Este ensayo está referido al aseguramiento de la

calidad educativa que permite evaluar, y orientar el
sistema educativo para el mejoramiento de la calidad y
la equidad de las oportunidades
• En el desarrollo de este ensayo hare mención a tres
conceptos que me parecieron fundamentales en la
asignatura estudiada, incluyendo además la relevancia
que tienen las fases del proceso evaluativo, dando a
conocer mi elección en relación a un modelo evaluativo
que a mi parecer es el más efectivo.
• Para desarrollar la idea de aseguramiento
de la calidad, comenzare clarificacando
algunos conceptos
• El concepto de calidad educativa hace alusión a
como se lleva a cabo el proceso de formación de
los niños y niñas;
• Entenderemos por control de la calidad, al conjunto
de actividades diseñadas para valorar la calidad de los
productos.
• Ahora bien, me referiré a la gestión de calidad
como aquellas actividades coordinadas para
dirigir y controlar una organización con el
propósito de establecer la política de calidad,
objetivos de la calidad, la planificación, el
control, el aseguramiento y la mejora de la
calidad
• por otra parte llamamos aseguramiento de calidad
al conjunto de actividades planeadas y sistemáticas
que lleva a cabo una organización con el fin de
brindar la confianza de que un producto cumple los
requisitos de calidad;
• Habiendo clarificado estos conceptos me referiré a los aspectos mas
importantes del Sistema Nacional de Aseguramiento de la
Calidad en instituciones educativas, el que, involucra a todos los
niveles de educación con el propósito de fiscalizar y asegurar el
acceso a una educación de calidad y equidad para todos los
estudiantes del país
• a través de la evaluación integral,
• la fiscalización pertinente
• y el apoyo y orientación constante a los establecimientos
educacionales.
• Este sistema está conformado por 4
instituciones que velan por la educación ,

• la mejora continua de los aprendizajes

• y el fomento de las capacidades de gestión

de los establecimiento;
• ministerio de educación actúa como órgano rector del
sistema y su función es el diseño y la implementación
de las políticas educacionales para todo el sistema
educativo,
• promueve el desarrollo profesional de docentes,
directivos y asistentes de la educación,
• provee apoyo técnico y recursos educativos para las
mejoras
• El consejo nacional de educación que es el que
aprueba e informa los instrumentos como bases
curriculares,

• planes y programas de estudio,

• estándares de aprendizaje y otros indicadores de

calidad,

• estándares indicativos de desempeño

• y plan de evaluación nacional e internacional

• agencia de la calidad , entidad que esta a cargo
de evaluar los logros de aprendizaje ,

• los indicadores de desarrollo personal y social ,

• el desempeño de las escuelas para poder

orientarlas en su quehacer institucional y
pedagógico
• superintendencia de educación es quien fiscaliza el uso
de recursos y el cumplimiento de la normativa,

• atiende denuncias y reclamos,

• establece sanciones de manera que las escuelas cumplan

con las necesidades mínimas que los estudiantes

• además promueve el conocimiento,

• resguardo de los derechos educacionales

• Ahora bien El Aseguramiento de la Calidad, reviste tal importancia
frente a los desafíos que enfrenta la educación en el panorama
social actual, dominado por la tecnología y las exigencias de calidad
en los procesos y resultados,

• que hace necesario considerar entre otros, los siguientes aspectos:

• la definición del enfoque apropiado sobre las estrategias y las

metas,

• la integración de herramientas para el aseguramiento de la calidad,

y el equilibrio entre las partes interesadas.
• Es así como puedo mencionar algunos importantes beneficios que
obtienen los centros educativos al asegurar su calidad, como por ejemplo:

• mayor coherencia entre sus programas académicos de acuerdo al perfil

de alumno/a que se quiere formar,

• Los procesos de gestión son mas sencillos y se integran entre sí,

facilitando su análisis y la evaluación de datos e información,

• también el fortalecimiento del liderazgo,

• integración de los procesos,

• apoyo académico, certificación

• y reconocimiento de la institución educativa.

• En reuniones de profesores con mi profesorado y
colegas de otros establecimientos, respecto de algunos
de los temas tratados en esta asignatura, he podido
intuir que la principal barrera para el docente son los
mecanismos desarrollados para asegurar la calidad, ya
que existe una percepción generalizada de que el
aseguramiento de la calidad educativa está basado en
la medición y obtención de resultados.
• IMPORTANCIA DE LAS FASES DEL PROCESO EVALUATIVO

• El concepto de evaluación se puede entender de diversas maneras,

dependiendo de las necesidades, propósitos u objetivos de la
institución educativa, tales como: el control y la medición, el
enjuiciamiento de la validez del objetivo, la rendición de cuentas, por
citar algunos propósitos. Desde esta perspectiva se puede
determinar en qué situaciones educativas es pertinente realizarla

• Es una fuerza positiva cuando "sirve al progreso y se utiliza para

identificar los puntos débiles y fuertes, y para tender hacia una mejora".
• Cumpliendo con las fases del proceso evaluativo se podrán establecer
los indicadoras de la calidad educativa entendiendo la diversidad del
proceso y reconociendo las dificultades y condiciones que puede tener
la institución que se esta evaluando;
• identificar las necesidades, definir objetivos, implementar actividades y
seguir su secuencia previamente programada ayudarán en el proceso
de la obtención y entrega de información para una correcta toma de
decisiones.
• Creo necesario resaltar que todo proceso que se asuma como
evaluación institucional tienen como requisito y condición indispensable
la participación de toda la comunidad educativa.
• De los modelos evaluativos presentados en el módulo 4, he
seleccionado el modelo de Cronbach porque me ha parecido el
más pertinente para ser aplicado en una institución educativa,
ya que su postura frente a la evaluación permite determinar,
obtener y proporcionar información relevante para la toma de
decisiones buscando la mejora de los procesos institucionales
•De acuerdo a lo señalado por
Cronbach, “la evaluación debe
proveer la comprensión, la
planificación y la mejora de los
programas sociales a los que
sirve”,
• En este método la evaluación se usa para
mejorar un programa mientras éste se está
aplicando, ya que esto contribuye más al
desarrollo de la educación que la evaluación
usada para estimar el valor del producto de un
programa ya concluido;
• REFLEXIÓN CRITICA RESPECTO AL ASEGURAMIENTO DE LA
CALIDAD DE UNA INSTITUCIÓN EDUCATIVA. –

• Para finalizar este ensayo debo expresar la importancia

que tiene desde mi punto de vista que el sistema
escolar se oriente a la convicción de una educación
integral que permita y resguarde el desarrollo de las
personas en un sentido amplio, que promueva valores
para la convivencia en una sociedad.
• Es necesario que una educación de calidad aliente a nuestros
niños, niñas y jóvenes a desarrollar sus capacidades y talentos de
manera que cada uno de ellos cuenten con las herramientas que le
permitan construir sus proyectos de vida, desde esta perspectiva, es
que creo yo que la calidad del sistema escolar debe expresar la
visión de cada actor del sistema; solo de esta forma tendrá valor el
aseguramiento de la calidad en la educación.
• No me cabe la menor duda que el aseguramiento de
la calidad se ha ido incorporando en la conciencia
colectiva en lo que a educación se refiere; en Chile se
ha observado un fortalecimiento institucional a
consecuencia de los procesos de aseguramiento de
la calidad,
• En lo personal creo que si efectivamente se fortalece la
institución en la medida en que todos los actores se les de el
espacio para participar y crear conciencia que la mejora
educativa necesariamente pasa primero por el compromiso de
cada uno para lograr las metas en común ya sea a corto o largo
plazo.
• COMO CONCLUSION En el transcurso del desarrollo de la
asignatura “gestión de procesos y aseguramiento de la
calidad en instituciones educativas” se han clarificado
conceptos que si bien en alguna medida debieran ser
manejados a lo menos por los directivos de los
establecimientos educacionales, no siempre se dimensiona
el alcance y profundidad de estos, como por ejemplo el
significado de gestión de calidad y poderlo llevar a nuestro
particular campo que es la educación,
• en el modulo 2 pudimos dimensionar con la suficiente profundidad y
apoyados por la bibliografía la importancia de la gestión de la
calidad , sus factores y elementos, clasificación y características
básicas, entre otros, el estudio de lo anterior nos permite
introducirnos al tema del aseguramiento de la calidad educativa,
entendiendo porque es necesario el control de la calidad, cuales son
sus beneficios y fases de su implementación, para finalmente llegar
a la comprensión de la importancia de la evaluación en toda la
gestión educativa
• Concluyo que esta asignatura me ha permitido señalar que los desafíos
que plantea el aseguramiento de la calidad tienen que ser mirado desde
un punto de vista global y articulado, por consiguiente, puedo apreciar la
vinculación de estos procesos, que no podrían entenderse como procesos
independientes unos de los otros.

• Finalmente, puedo decir que la eficacia y el éxito de un sistema de

gestión de la calidad, se basa en el compromiso y la concientización que
se pueda lograr en todos los actores que conforman desde los
establecimientos educacionales hasta el sistema de educación chileno.