MODELOS QUE PRESENTAN

LAS FUNCIONES QUE DEBE

CONTEMPLAR UN SISTEMA DE
INTELIGENCIA COMPETITIVA -IC
LUZ ANEIDA LEÓN GUZMÁN
EDGAR ALONSO SALAZAR GARCÍA
WILSON CONTRERAS
JOSÉ CARRILLO

MAESTRÍA EN GERENCIA DE TIC

¿Qué es la inteligencia competitiva - IC?
 Inteligencia Competitiva VS Vigilancia Competitiva
Categorías / Inteligencia competitiva
La inteligencia comercial o
Marketiniana
La inteligencia de los
competidores
La competencia técnica y
tecnológica
La inteligencia estratégica
o de la estructura social
Categorías /Vigilancia competitiva
Recoge y analiza la Vigilancia comercial Estudia los datos referentes a
información de: clientes y proveedores:
• Clientes • Evolución de necesidades.
• Proveedores • Solvencia
• Productores • Nuevos productos
• Compradores
• Distribuidores
Se centra en la competencia: Vigilancia competitiva Información de los
• POLÍTICAS (precio, competidores actuales y
producto, promoción, potenciales.
distribución)
• Productos sustitutivos
• Inteligencia del mercado
Analiza: Vigilancia tecnológica Tecnologías disponibles o
• investigación básica y que acaban de aparecer para
aplicada. elaborar nuevos productos o
• Procesos procesos.
• Fábricas
• Normas y patentes
Ámbito de: Vigilancia del entorno Detecta hechos externos que
• Regulación pueden condicionar el futuro:
• Impuestos • Sociología
• Mercados financieros • Política
• Política • Medio ambiente
• Recursos humanos • Reglamentaciones
Inteligencia Competitiva en el mundo
 MODELO DE ESTADOS UNIDOS

Estructura pública

Ámbito militar Venta de

IC
(pentágono) La IC- información a
empresarial
y civil (CIA, mentalidad Seguridad empresas de
en países
FBI es de no contra el datos
extranjeros
Departament intervenir en espionaje recolectados
(analistas de
of la industria. industrial. por las
riesgo).
Commerce). agencias.
 MODELO DE ESTADOS UNIDOS

Estructura privada

Demanda de: Gran numero

Oferta de: Es un mercado de autores y
Uso de IC: dinámico. cursos sobre
-Consultoras
- Para mejorar IC.
- Servicio de
competitividad
análisis Consultoras
- Toma de con expansión Outsourcing
- Venta de
decisiones internacional. contratan
información
estratégicas servicios de IC.
MODELO DE ESTADOS UNIDOS
 MODELO SUECO

El organismo que se destaca es STATT.

La misión es mejorar la competitividad

de las empresas.

A través de recopilación de información

sobre:
• Mercados
• Tecnologías
• Nuevos proyectos
 MODELO SUECO

Sector maduro
Suecia es pionero en la práctica de IC.
Desarrollado de gran base tecnológica

Gran cantidad de empresas proveedoras:

- Información
-Análisis
-Consultorías
-Desarrollos informáticos

Asociaciones y Universidades para la formación de expertos en este

campo.
Para 2004:
- 9 universidades
- 5 colegios
- 4 empresas privadas
- 5 instituciones gubernamentales
 MODELO FRANCÉS

Francia es el país MONITOREO DEL

ENTORNO Marketing y
líder en desarrollo
departamento de
de programas información
ventas- vigilancia
informáticos para científica y técnica
competitiva y
elaborar mapas Veille comercial
tecnológicos. technologique.
MODELO JAPONÉS
 Método japonés
• . Exportación sistemática de las publicaciones y de bancos de datos.

Vigilancia de patentes.
Seguimiento de las exposiciones y salones. Participación en numerosos coloquios y
seminarios.

Misiones industriales, autenticas operaciones militares y preparadas como tales.

Utilización de las Sogo Shoshas.

Utilización de numerosos científicos o profesores expatriados.

Utilización de personal en prácticas como “durmiente” en numerosos países

Examen de los productos de la competencia.

MODELO JAPONÉS Japón es el
paradigma
del partnership
“estado-
empresa-
ciudadano”. En
efecto, en la
constitución de
1869 está escrito: “Iremos a buscar
4.Comercializac el conocimiento
ión hacia los en el mundo
entero con el fin
países de fortalecer el
occidentales. poder Imperial”

JAPÓN
UN PAÍS POR Y PARA
LA INFORMACIÓN En Japón, la
3.Mejora del creación y
producto comercializació
mediante la n de un
creatividad producto sigue
japonesa. las etapas
siguientes:

2.Apropiación
1.Vigilancia
de la tecnología
tecnológica y
del país
comercial.
objetivo.
 MODELO JAPONÉS
La estructura de la inteligencia económica se ordena como
sigue: En el centro se sitúa el Ministerio de Comercio exterior o MITI

JETRO, especialista en información comercial con 80

centrales repartidas a lo largo del mundo: Se dedica más
concretamente al estudio de la competencia.

El JISCT es un servicio a las órdenes del primer ministro y

posee un centro de documentación científica y tecnológica
que vigila patentes y revistas extranjeras.

El Chui Joho Kyodu, dependiente del ministro de asuntos

exteriores, se encarga de informar a las empresas sobre las
evoluciones políticas.
 MODELO ESPAÑOL
• La inteligencia competitiva en España ha seguido un
desarrollo progresivo y se ha implantado por diversas vías en
campos muy distintos durante los últimos años.

• Iniciación
1

• Información comercial
2

• Vigilancia tecnológica
3

• Inteligencia para la estrategia

4
MODELO EN ESPAÑA
 MODELO LATINOAMÉRICA
En Latinoamérica no es muy común la utilización de la
IC esto se debe a unos factores entre los cuales se
encuentran:

Baja cantidad de empresas de tamaño

considerable.

• Poca información pública con respecto a

importaciones, exportaciones, cuentas
anuales, etc.

No se cuenta con universidades ni academias

que ofrezcan cursos o programas sobre IC.
 MODELO LATINOAMÉRICA
La IC en Latinoamérica presenta
dos hechos:

1) Que la mayoría de las empresas no cotizan en la bolsa.

2) Que las empresas deban publicar los estados Financieros a una

autoridad nacional, estas no lo hacen de manera adecuada.

Lo anterior lleva a que las empresas latinoamericanas que estén

interesadas en utilizar la IC en las organizaciones, y la compren a
otros países más avanzados, como Estados Unidos o Europa.
MODELO LATINOAMÉRICA

Los países más avanzados son : MÉXICO Y BRASIL

Esto se da por que en estos dos países cuentan con un

mayor numero de empresas de gran tamaño considerable.

El principal problema que tiene IC son: Falta de proveedores

de información tanto PÚBLICOS como PRIVADOS.