LA PLANEACION:

HERRAMIENTAS Y TECNICAS
TOMA DE DECISIONES GERENCIALES
 HERRAMIENTAS O TÉCNICAS DE LA
PLANEACIÓN

Son aquellas que

auxilian al ejecutivo,
administrador o
empresario para
efectuar el proceso de
planeación con bases
científicas, lógicas y
racionales . (f) LOS GERENTES UTILIZAN HERRAMIENTAS Y TECNICAS DE
PLANEACION PARA QUE SUS ORGANIZACIONES SEAN MAS
EFICIENTES Y EFICACES.
Las técnicas o
herramientas de
planeación, ayudan al
ejecutivo a tomar las
decisiones más
adecuadas. (f)
 TECNICAS PARA
EVALUACION DEL
ENTORNO
 EXPLORACIÓN DEL ENTORNO

Filtrado de grandes cantidades de información para anticipar e

interpretar cambios en el entorno

Inteligencia competitiva Exploración global

 PRONOSTICO
Parte importante usado por los gerentes para predecir eventos
futuros de forma efectiva y oportuna y tomar decisiones
Las bases para el pronostico es la exploración del entorno (predicción
de resultados).
Pronostico cuantitativo
Técnicas de pronostico
Conjunto de reglas matemáticas a datos
pasados para predecir resultados

Pronostico cualitativo
Utiliza el juicio y opiniones de
expertos. Usado al tener datos precisos
limitados o difíciles de obtener
 BENCHMARKING
Búsqueda de las mejores practicas entre los competidores o no
competidores que los llevan a su desempeño superior.
Mejorar desempeño mediante el análisis y luego copiar métodos.

Fuente: Coutler,2010.
TÉCNICAS PARA
ASIGNACION DE
RECURSOS
 DIAGRAMAS O GRÁFICA DE GANTT (F)
• Uno de los mayores aportes de Henry L. Gantt, nos sirven para poder
mostrar los tiempos que utilizaremos para diferentes tareas o proyectos en
una línea de tiempo. Es una gráfica de barras que horizontalmente nos da
los tiempos y verticalmente ponemos las actividades que se realizaran.

Ventajas de utilizar la
gráfica de Gantt

•Requiere un nivel mínimo de

planificación

•Son eficaces en la etapa inicial

de la planificación
 CPM (MÉTODO DE RUTA CRÍTICA) (F)
• El CPM es idéntico en metodología y concepto al PERT, la única diferencia
entre ellos es el método por medio del cual se realizan los estimados de
tiempo para los procesos, es un proceso administrativo de planeación,
ejecución, programación y control de cada una de las actividades de un
proyecto que debe desarrollarse con un costo optimo y un dentro de un
tiempo crítico.
 ANÁLISIS DE RED PERT (F)
• Fue desarrollada por la armada de los Estados Unidos de Norte América en
1957. Es una herramienta cuantitativa de planeación y control, le permite al
administrador contar con un modelo de optimización con el cual se puede
tener la solución óptima de un proceso o tarea, sirve para programar por
adelantado un proyecto y calcular el tiempo que se empleara en dicho
proyecto. Es un instrumento muy valioso para la toma de decisiones, como
para la gestión de proyectos.
 TÉCNICAS PARA
CONTEMPORANEAS DE LA
PLANEACIÓN
ADMINISTRACIÓN
DE PROYECTOS

Es la tarea de realizar las

actividades de un proyecto en
tiempo, con el presupuesto
disponible, y de acuerdo con las
especificaciones.

17
¿QUÉ INVOLUCRA
ADMINISTRACIÓN
DE PROYECTOS?
EL PROCESO DE
ADMINISTRACIÓN DE
PROYECTOS

En un proyecto típico.

 El trabajo lo realiza un equipo de proyecto

cuyos miembros son asignados al proyecto
desde sus respectivas áreas de trabajo y
reportan a un gerente de proyecto.

19
DISEÑO DE
ADMINISTRACIÓN DE
PROYECTOS

20
EL ROL DEL GERENTE
DE PROYECTO

La naturaleza del trabajo vuelve a un gerente

acostumbrado a los ámbitos de costo a un matón.

 el rol del gerente de proyecto sigue siendo

difícil debido a que maneja gente que por lo
general sigue asignada en sus áreas
permanentes de trabajo.

21
PLANEACIÓN DE ESCENARIOS
UN ESCENARIO ES UNA VISIÓN CONSISTENTE DE
LO QUE PODRÍA SER EL FUTURO.

 El propósito de la planeación de
escenarios no es tratar de
predecir el futuro, sino reducir la
incertidumbre al simular
situaciones potenciales en
condiciones específicas
diferentes.

23
TOMA DE DECISIONES GERENCIALES
* Decisiones programadas

* Decisiones no programadas
 VENTAJAS DESVENTAJAS
• Acceso a mayor información y a • Consume mas tiempo.
conocimientos mas completos.
• Genera presión para que haya
• Existen diferentes puntos de vista. conformidad.

• Calidad en cuanto a la forma de • Permite que una persona o subgrupo

decisiones . domine la discusión.

• La aceptación de una decisión. • No define claramente las

responsabilidades.
PASOS  PARA LA TOMA
DE DECISIONES

1) DEFINIR EL PROBLEMA

 ¿porque esta pasando?

 ¿como esta pasando?

 ¿donde esta pasando?

26
2 BUSCAR LAS CAUSAS DEL
PROBLEMA

 Cuales son las posibles causas según tu

criterio y la de los demás
 Tenemos que retener información de
los ven el problema y quienes se están
viendo afectados
 Describir el problema saber que esta
pasando donde, cuando y por que esta
pasando.

27
 3 IDENTIFICAR LA SOLUCION
ANTE EL PROBLEMA

 Fomentar la lluvia de ideas para

la solución del problema
 Recopilar toda la información y
luego se decide por la mejor
solución

28
4 ELEGIR LA ALTERNATIVA
PARA LA RESOLUCION DEL
PROBLEMA

En este paso tenemos que considerar:

 si la alternativa resolverá la problema al

largo plazo

 Cual es el riesgo de elegir la alternativa

 Si contamos con el tiempo para

implementar dicha alternativa

 Si contamos con los recursos para ejecutarla

29
 5 ESTABLECER EL PLAN DE
ACCIÓN PARA LA ALTERNATIVA

Tenemos que considerar:

 ¿Qué pasos tenemos que tomar para la
implementación del plan para la
solución de problema
 ¿Cómo se verá el contexto de la
empresa cuando se haya resuelto?
 ¿Cuánto tiempo se necesitara para la
implementación del plan?

30
 6 monitorear y verificar la
implementación del plan
 Tenemos que ver si el plan esta dando
resultados favorables mediante su
implementación

 Tenemos que verificar si se esta llevando a

cabo la agenda ya programa y no saltarse
ningún paso

 Realizar un memorando que indique los

logros que se esta haciendo con la
implementación del plan

 Realizarnos un juicio a nosotros mismos

preguntándonos que conocimientos hemos
adquirido , la forma de entender el
problema y que destrezas hemos aplicado 31
 LAS TRES “R” QUE
DIFICULTAN LA TOMA DE
DECISIONES
RACIONALIDAD EN LA
TOMA DE DECISIONES
Existen dos teorías:
A. TEORÍA DE
RACIONALIDAD
PERFECTA
B. TEORÍA DE
RACIONALIDAD
LIMITA (ACOTADA)
 TEORÍA DE LA
RACIONALIDAD
PERFECTA
Asume que en una situación de decisión:
• El medio, la información, las creencias personas
son óptimos.
• Las estimaciones de probabilidades son
fácilmente realizables.
• El individuo dispones de un sistema completo y
consistente de preferencias que les permite
hacer un perfecto análisis de todas ellas.
• No se presentan dificultades ni límites n los
cálculos matemáticos que el sujeto debe realizar
para determinar cuál es la mejor, por tanto
garantiza que la alternativa elegida es un óptimo
global.
 TEORÍA DE LA
RACIONALIDAD
LIMITADA
EL MODELO ECONOMICISTA
•Planteada por Herbert Simón
•Parte de la suposición básica de que
las personas son económicamente
racionales y tratan de maximizar los
resultados siguiendo un proceso
ordenado y secuencial.
•En la practica los administradores no
pueden absolutamente racionales.
•Se deben considerar los límites de
racionalidad así como el grado y la
naturaleza de los riesgos implicados
en la toma de decisiones
MUCHAS GRACIAS