8 ejemplos de formas para desarrollar el

pensamiento creativo
1-Sal de tu zona de confort
2. Apunta siempre tus ideas
3. Interacciona con los demás
4. Cambia tu foco de atención
5. Cuestiónate el por qué de las cosas
6. Experimenta mentalmente
7. Utiliza la técnica Scamper
Los ejercicios que acabamos de explicar son muy útiles para sacarle el máximo partido a
cualquier idea o pensamiento que puedas tener y de este modo potenciar tu creatividad.
Sin embargo, un problema que aparece con frecuencia es que las ideas con las que trabajar
se acaban.
Así pues, en el momento que nos falta ideas con las que trabajar lo que debemos hacer es
ponernos a crear conceptos nuevos.
Para ello, un procedimiento muy eficaz es la técnica Scamper.
Esta técnica consiste en formular 7 acciones de mejora:
1) Sustituir.
2) Combinar.
3) Adaptar.
4) Modificar.
5) Poner en otros usos.
6) Eliminar.
7) Reformar.
Tema 3. Rediseño de
productos y servicios
3.1 Proceso de rediseño de productos y servicios
• Cuando una empresa quiere ofrecer un nuevo producto o servicio
puede hacerlo al crear algo totalmente nuevo en el mercado, o
rediseñar y mejorar los productos y servicios actuales.
• Por ejemplo, en Sony, cerca del 80% de sus nuevos productos viene
de modificar y mejorar los productos existentes (Kotler y Keller, 2009).
A esta estrategia, la llamamos innovación incremental.
3.2 Implementación de la innovación
• Una empresa puede tomar tres alternativas con respecto al momento
de la implementación o comercialización del producto o servicio
(Keller y Kotler, 2009):
3.3 Comportamiento de las innovaciones en el
mercado
• Conocimiento: Los consumidores se dan cuenta de la innovación,
pero no tiene mucha información al respecto.
• Interés: Los consumidores sienten curiosidad y se motivan a buscar
información.
• Evaluación: Los consumidores, ya con información, analizan si
adoptar o no adoptar la innovación.
• Prueba: Los consumidores se ven motivados a probar la innovación
para determinar su verdadero valor.
• Adopción: Los consumidores deciden comprar y utilizar la innovación
(Kotler y Keller, 2009).
Tema 4. Megatendencias
sociales
• Las megatendencias sociales son un cambio de tipo sociológico, ético,
ideológico, moral, de percepción o valoración que genera nuevos
comportamientos sociales.
estructura demográfica y familiar

¿Qué tipo de productos o servicios se pueden generar a partir de

esta megatendencia social?
4.2 Educación personalizada y accesible
• Generación de competencias y
capacidades
• Fomentan la búsqueda de
información y conocimiento constante
• Tecnologías de Información y de
Comunicación, así como las
demandas del mercado laboral

¿Qué tipo de productos o servicios se pueden generar a partir de

esta megatendencia social?
4.3 Cuidado de la salud y tecnología
• La calidad y la esperanza de vida han incrementado en los últimos
años.
• La rama de la medicina ha sufrido modificaciones interesantes y se
encuentra en proceso de cambio al integrar las diferentes
posibilidades de innovación tecnológica. Por ejemplo, el uso de chips
o dispositivos para monitoreo de signos vitales, cámaras de video
para realizar endoscopías, la posibilidad de realizar cirugías virtuales
por medio de robots, entre otros (De la Peña y Keith, 2009).

¿Qué tipo de productos o servicios se pueden generar a partir de

esta megatendencia social?
Actividad 2
• Una vez que has brindado una solución al caso, es momento de contrastar tu solución con casos reales, incluyendo situaciones similares de tu
empresa u entorno.
• Reporte del caso
• En un documento en Word, a manera de reporte, coloca la siguiente información sobre las ideas surgidas. Continúa utilizando el siguiente formato
para realizar tu reporte: reporte del caso.
• Relaciona el caso con alguna noticia o artículo periodístico de este último mes, para ello, describe:
• Similitudes.
• Diferencias.
• Perspectivas de análisis.
• Posturas de los involucrados.
• Las soluciones de ambos casos.
• Describe una situación de tu vida laboral o personal que se relacione con el caso (por lo menos un párrafo). Luego, elabora un cuadro donde
identifiques:
• Similitudes y diferencias en las problemáticas.
• Similitudes y diferencias en las soluciones.
• A manera de reflexión final, da respuesta a las siguientes preguntas:
• ¿Qué conocimientos previos tenías de la problemática expuesta en el caso?Enumera y describe por lo menos tres conocimientos previos.
• ¿Qué aprendizajes adquiriste al terminar de elaborar y contrastar la solución de este caso? Menciona por lo menos tres.
• ¿Qué dificultades tuviste para resolver este caso en específico y cómo las enfrentaste? Menciona por lo menos una.
• Enlista las referencias bibliográficas en formato APA utilizadas para tus argumentaciones; incluye al menos dos.
• Evidencia
• Haz clic en el apartado de Proyecto y accede a Evidencia 1. Esta información se encuentra en el lado superior derecho de tu curso.
• Lee con atención la evidencia 1.
• Revisa cuáles son las especificaciones necesarias para realizar tu evidencia; pide recomendaciones a tu profesor, si es necesario.
• Trabaja en la evidencia 1, específicamente en los apartados B y C.
• Una vez completada la evidencia 1, envíala a tu profesor y espera su retroalimentación.