ANALISIS DEL ENTORNO

El entorno es algo que puede influir en las acciones que llevemos a cabo. Por eso
habrá que tenerlo en cuenta si queremos asegurar que esas acciones tengan una
alta probabilidad de alcanzar el éxito. Resulta fundamental analizar el entorno en el
que nos vamos a mover.

En el desarrollo de un proyecto empresarial habrá que analizar los factores del

entorno en el que va a actuar la empresa:

Del entorno general:

- Factores económicos
- Factores socioculturales
- Factores políticos y administrativos
- Factores tecnológicos

Del entorno específico:

- Factores relativos a los clientes
- Factores relativos a la competencia
- Factores relativos a los proveedores
 ENTORNO = Entendido como todo aquello que es ajeno a la organización

MACROENTORNO MICROENTORNO
(medio general) (medio específico)

Político-Legal Económico

Dimensiones

Socio-cultural Tecnológico
 AMBIENTE GENERAL

Variables
Políticas
AMBIENTE DE TAREA
Variables
Tecnológicas

Clientes Grupos Variables

reguladores Ecológicas
EMPRESA

Competidores
Variables
Económicas Proveedores Variables
Demográficas y
Geográficos

Variables
Sociales
PREGUNTAS PARA EVALUAR EL ENTORNO

¿Cuáles son los aspectos del entorno general que afectan a mi empresa?
¿Cuáles son las fuentes de información externa?
¿Cuáles son las tendencias del entorno?
¿Qué oportunidades favorecen a la empresa?

¿Es importante la tecnología para evaluar el nivel de ventas?

¿Cuánto se espera invertir en el futuro?
¿Cuál es la tasa interna de retorno en inversión tecnológica?

¿Esta la coyuntura económica y social en línea con los planes de la empresa?

¿Las regulaciones fiscales constituyen una amenaza u oportunidad?

Las Estrategias de la competencia inciden en mi resultado’

 ENTORNO Nuevas circunstancias:

Integración de la economía mundial (batalla por

posiciones ventajosas a nivel mundial).
Tendencia a un nuevo orden económico y
político.
Fuerte cambio social (efectos dentro y fuera de
la empresa).
Elevado cambio tecnológico (sectores
emergentes y nuevos competidores).
Nuevos competidores del Tercer Mundo y
nuevos países industrializados.
Situación política.
Política económica.
Legislación económica-administrativa.
Fiscalidad.
Inflación.
Tasa de desempleo.
Evaluación de la productividad.
Evolución de la balanza comercial.
Recursos energéticos.
Política industrial.
 Mercado de trabajo.
Indice de conflictividad social.
Grupos sociales, étnicos y religiosos.
Valores, actitudes, normas de vida y creencias
(cultura).
Defensa del consumidor.
 Economías de localización o de red.
Economías de ámbito o de campo de actividad
(sinergia).
Economías de escala.
 Política y presupuesto de Investigación y
Desarrollo (I+D).
Procesos y métodos productivos.
Nuevas tecnologías (existencia y políticas de
apoyo).
Conocimientos científicos y tecnológicos.
Infraestructura científica y tecnológica.
 DISEÑO DEL PLAN DE NEGOCIOS

1. DEFINICION

La necesidad de diseñar el Plan del Negocio.

Magnitud de problemas y necesidades vs.recursos

escasos para solucionarlos.

Definir una dirección a la organización.

Realizar transformación la organización.

LA NECESIDAD DE HACER PLANEAMIENTO:
RECURSOS VS. NECESIDADES

•RECURSOS ESCASOS Y
COSTOSOS.

•MAGNITUD DE NECESIDADES
A SATISFACER:

Alimentación
Educación
Salud
Vivienda
Energía
Agua.
 LA NECESIDAD DE HACER PLANEAMIENTO:
DEFINIR UNA DIRECCION A LA ORGANIZACION

ESTABLECER
PROCESOS

PREVEER
EL FUTURO •Minimizar riesgos.
•Ahorrar tiempo.
•Reducir costos.
ASIGNAR •Capacidad de adaptarse.
RESPONSABILIDADES Y •Superar oEliminar incertidumbres EXITO
RECURSOS
•bstáculos.

ESTABLECER
DIRECCION HACIA
LA CUAL AVANZAR

FIJAR OBJETIVOS
 LA NECESIDAD DE HACER PLANEAMIENTO:
TRANSFORMACION EMPRESARIAL

Segmentos de mercado
Clientes
Servicios
Productos Elementos
Tecnología tangibles
Recursos materiales Revisión y
Infraestructura cambio en
función al
Procesos entorno.
Sistemas
Costos
Habilidades Elementos
Conocimientos
Organización intangibles
Políticas
Estrategias
Desempeño
 PLANEAMIENTO ESTRATEGICO Y
TOMA DE DECISIONES

PROBLEMA PLAN

DECISION

ACCION

CAMBIO

EXITO

DESARROLLO

TODOS GANAN
 ESTRUCTURA DEL PROCESO DE PLANEAMIENTO
PLAN ESTRATÉGICO PLAN TÁCTICO PLAN OPERATIVO
A
VISION VALORES
N MISION MISION
A
L MISION
OBJETIVOS INDICADOR OBJETIVOS
INDICADOR
I METAS METAS

S OBJETIVOS
METAS
INDICADOR
ESTRATEGIAS ACTIVIDADES
I
S ESTRATEGIAS
ACTIVIDADES
IMPLANTACION
ESTRATÉGICAS Y
NO ESTRATEGICAS
EVALUACION

F EVALUACION
IMPLANTACION
O
D
EVALUACION
A
 ANALISIS INTERNO: CADENA DEL VALOR

INFRAESTRUCTURA
ACTIVIDADES
DE APOYO PERSONAL
MARGEN
INVESTIGACION Y DESARROLLO

ADQUISICIONES

ACTIVIDADES PROMOCION SERVICIO

PRIMARIAS LOGISTICA OPERACIONES DISTRIBUCION
MARGEN
 OBJETIVOS
Posiciones futuras que deseamos
lograr

Lo que queremos tener o llegar a

ser en un determinado tiempo en
el futuro

Resultados mensurables específicos

que se van a alcanzar en un
determinado período de tiempo
 OBJETIVOS
COMPROMISO GERENCIAL
PARA PRODUCIR RESULTADOS.

¿QUÉ HACER PARA REVERTIR

LA PROBLEMÁTICA OBSERVADA?

OBJETIVOS ¿QUÉ LOGRAR?

DEFINE: ¿CUÁNTO DE?

¿CUÁNDO?
(META)

DELINEAN UN PROPOSITO
 OBJETIVOS

•POSICIONAMIENTO
•CRECER
•RENTABILIDAD
•SOBREVIVIR
OBJETIVOS
•ALCANZAR LIDERAZGO:
EMPRESARIALES
Calidad
Costo
Entrega
Eficacia
Eficiencia
Productividad
Seguridad
Moral
Medio ambiente