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La |
  es la ciencia aplicada que abarca el estudio y aplicación
del tratamiento automático de la información, utilizando dispositivos
electrónicos y sistemas computacionales. También está definida como el
procesamiento automático de la información.

En la informática convergen los fundamentos de las ciencias de la

computación, la programación y metodologías para el desarrollo de
software, la arquitectura de computadores, las redes de computadores,
la inteligencia artificial y ciertas cuestiones relacionadas con la
electrónica. Se puede entender por informática a la unión sinérgica de
todo este conjunto de disciplinas.
  


Esta disciplina se aplica a numerosas y variadas áreas del conocimiento o

la actividad humana, como por ejemplo: gestión de negocios,
almacenamiento y consulta de información, monitorización y control de
procesos, industria, robótica, comunicaciones, control de transportes,
investigación, desarrollo de juegos, diseño computarizado,
aplicaciones/herramientas multimedia, medicina, biología, física, química,
meteorología, ingeniería, arte, etc. Una de la aplicaciones más
importantes de la informática es proveer información en forma oportuna
y veraz, lo cual, por ejemplo, puede tanto facilitar la toma de decisiones
a nivel gerencial (en una empresa) como permitir el control de procesos
críticos.
     


 Como Ingeniero Informático tendrás una excelente base

tecnológica y científica para la automatización de la información en
cualquier organización. Esto te permitirá analizar, desarrollar y
administrar sistemas de información para diversas aplicaciones.
La preparación académica que te brinda la Universidad Católica
pone énfasis en las áreas de sistemas de información e ingeniería de
software, a las cuales se suman los sólidos fundamentos que
recibirás en ciencias de la computación, tecnología de computadoras
y redes.
La especialidad te brinda también la oportunidad de perfilar tu
carrera con conocimientos en administración de empresasơ.
    
 
En esta especialidad te ocuparás del diseño, implementación, optimización
y dirección de sistemas de producción de bienes y servicios.
El ingeniero industrial tiene a su cargo personas, materiales, equipos,
energía, tecnología e información, y trabaja siempre con el objetivo de
brindarle una mejor calidad de vida a la sociedad. Es él quien lidera los
distintos campos de la gerencia en todo tipo de procesos industriales.
La Universidad Católica te forma para asumir ese reto con un adecuado
criterio, tanto en el campo financiero como en el industrial, para que
realices un empleo eficiente de los recursos económicos.

Como Ingeniero Industrial deberás perfeccionar tu capacidad de

abstracción, ingenio y creatividad, para convertir en realidad todos tus
proyectos. A la vez, pondrás mucha atención a tu razonamiento inductivo y
matemático con el fin de convertirte en un eficiente gerente y director de
personal.ơ.
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G Automatizan los procesos operativos de las empresas,

proporcionan información de apoyo al proceso de toma de
decisiones y facilitan el logro de ventajas competitivas.

G Es un conjunto de elementos que interactúan entre sí con

el fin de apoyar las actividades de una empresa o negocio.
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^atos Sistema Información

Número, Mecanismo por Son los datos

palabra, imagen. el cual se genera que dentro de un
información. contexto tienen
Son la materia
un significado.
prima para la
producción de la
información.




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Hardware

Objetivos estratégicos
de negocios Administración
Software
Procesos de de datos
negocio

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   Telecomunicaciones
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Proveedores alientes



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alasificar
Entrada Ordenar Salida
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Retroalimentación

Agencias Accionistas aompetidores

reguladoras
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G Son todas aquellas tecnologías que permiten y dan soporte

a la construcción y operación de los sistemas de
información.
G Ejemplo de Tecnologías:
G Redes de datos G firewalls
G teletexto G Rutedeadores
G redes de televisión G módems
G satélites G SW
G teléfono G unidades de almacenamiento de datos.
G fibra óptica G Transferencia electrónica
G C^s G tarjetas inteligentes, etc.
G fax
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G Reducir costos
G La automatización de plantas armadoras mediante robots ,
permite salir al mercado con precios más bajos.
G Incrementar barreras de entrada al mercado.
G La red de cajeros automáticos fue una barrera de entrada creada
por bancos líderes del mercado.
G Crear altos costos de cambio.
G Una vez que una compañía logre introducir un producto de SW
tendrá una ventaja competitiva por el hecho del costo de cambio.
G Crear nuevos productos o servicios.
G Esta ventaja perdura hasta que el competidor logre introducir al
mercado un producto similar.
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G ^iferenciar productos o servicios.
G Las empresas que son percibidas como usuarias de altas
tecnologías obtienen ventajas frente a otras.
G Mejorar productos o servicios.
G Las TI generan valor agregado a los productos. Pe: sistema
satelital de ubicación que disponen ciertas marcas de auto.
G Crear alianzas
G Los SI y TI de las empresas se unen para ofrecer mejores servicios
a los clientes. Pe: integración de sistemas en autoservicios.
G Enganchar a proveedores o competidores.
G Utilizando E^I ciertos proveedores aseguran la continuidad de sus
clientes.
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Competidores

   
potenciales
  
  Amenaza de


 nuevas entrantes

Competidores del
Sector
Proveedores Clientes
Poder Rivalidad entre Poder
negociador de Competidores negociador de
los proveedores los clientes

Amenaza de
productos o
Prod/serv servicios sustitutos
sustitutos
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Una misión fundamental de la TI es apoyar la implantación de
procesos, procedimientos y técnicas que permitan evitar o frenar la
entrada de nuevos competidores.

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La TI tiene mucho que aportar para mejorar los servicios y productos
que se ofrecen en el mercado. Pe: la implantación de un centro de
información que permita a los clientes saber de sus pedidos, precios,
saldos, inventarios, etc.

  

 




En el campo de los SI existe una gran variedad de servicios o
productos que pueden ser sustituidos a través de la TI. Pe: CA^/CAM
permite a los productores duplicar o copiar las innovaciones con mayor
rapidez.
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Las TI puede ayudar en forma determinante a las actividades de una
industria. Pe: a través de E^I se puede enviar ordenes de compra a
los proveedores.

  
 
 

Las TI tienen un rol importante es este aspecto porque permite que
determinados competidores destaquen al tener mejores sistemas y
procesos sistematizados que les reducen costos o permiten mejores
productos o servicios.
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Incremento de
las ventas

Incremento
Mejora del Servicio de las Productividad y
al Cliente Utilidades reducción de costos

Mejor manejo de
recursos
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G Incremento de las ventas
G Incremento de la productividad y reducción de costos.
G Mejora del servicio a clientes.
G Mejora del manejo y administración de recursos
económicos.
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G Incremento de la lealtad de los consumidores con la
empresa que acepta este servicio.
G Reducción de actividades operativas como autorización de
cheques, llenado de fichas de depósito, problemas con
cheques sin fondo, etc.
G ^isponibilidad inmediata de fondos por parte de los
comerciantes, lo cual reduce el tiempo de cobro de
cheques.
G Reducción de transacciones operativos en los bancos.
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G Mejora de la información (disponibilidad, tiempo,
veracidad, etc.).
G Fortalecimiento de las relaciones y comunicación cliente-
proveedor.
G Simplificación de procesos administrativos.
G Reducción del flujo de papeles.
G Reducción de errores por transcripción.
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G Refuerza la lealtad de los clientes y mejora la imagen del
establecimiento.
G Este programa de mercadeo electrónico permite a los
distribuidores ofrecer al consumidor los productos que
desea y coordinarlo con la base de datos demográficos y
preferencias del consumidor.
G El área geográfica del establecimiento puede ser
segmentada de acuerdo con la conducta de los
consumidores.
G Pe: Bonus.
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G Esta manera de hacer negocios tiene sus bases en la
Transferencia Electrónica de Fondos (EFT: Electronic
Funds Transfer), en la tecnología del Intercambio
Electrónico de ^atos (E^I: Electronic ^ata Interchange) y
en los sistemas de trabajo colaborativo.
G Con el Internet el comercio electrónico se convierte en
una solución al problema de la publicación y diseminación
de información.
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G Mejora del servicio a los clientes que tradicionalmente
tienen que recorrer un sin número de puntos para localizar
alguna pieza.
G Permite vender y mantener niveles de inventario
sustancialmente menores.
G Posesión de una ventaja competitiva por parte de los
establecimientos conectados a la red con respecto a los
que no están conectados.
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G Una forma de incrementar las ventas al ser los primeros
en proporcionar información a clientes potenciales sobre
un producto o servicio en particular y mantener una
relación con ellos a través de información que se envía en
forma periódica.
G Pe: un SI mantiene almacenada en una base de datos
información referente a un bebe como fecha de
nacimiento y sexo con el fin de mantener comunicación
permanente con los padres.
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G La manufactura integrada por computadora (CIM:
Computer Integrated Manufacturing) apoya los procesos
organizacionales desde que un nuevo producto es
concebido hasta que este listo.
G Las especificaciones de diseño realizadas por CA^ son
almacenadas en discos magnéticos y pueden constituir la
entrada a otros sistemas que controlan robots o máquinas
que fabrican las partes.
G Reducen el nivel de desperdicio del proceso de fabricación
G Administran adecuadamente los inventarios.
G Mejoran el proceso de control de calidad.
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G Al utilizar equipo y SW para el control automático de los
procesos industriales, las organizaciones reducen sus
costos e incrementan la eficiencia del ciclo productivo.
G Es importante el tiempo de respuesta y la posibilidad de
manejar pedidos de productos complejos o diferentes a
los actuales en poco tiempo.
G Las organizaciones que no cuenten con la tecnología
necesaria para automatizar sus procesos productivos, no
pueden estar en una posición competitiva y pronto
quedarán fuera del mercado.