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TEMA:
La Motivación Laboral
NECESIDAD TENSIÓN
CONDUCTA
• SATISFECHA: RELAX
•NO SATISFECHA: FRUSTRACIÓN
De contenido De proceso
Existe más de una motivación. Los diferentes niveles actúan conjuntamente aunque
predominan los superiores. Cada necesidad se vincula con la satisfacción-
insatisfacción de otras necesidades.
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22/11/2019 Mg. Raúl J. Vergara M. 8
Las necesidades se dividen en;
Necesidades fisiológicas
Las necesidades fisiológicas son satisfechas mediante comida, bebidas, sueño, refugio, aire
fresco, una temperatura apropiada, etc... Si todas las necesidades humanas dejan de ser
satisfechas entonces las necesidades fisiológicas se convierten en la prioridad más alta
Necesidades de seguridad
Cuando las necesidades fisiológicas son satisfechas entonces el ser humano se vuelve hacia las
necesidades de seguridad. La seguridad se convierte en el objetivo de principal prioridad sobre
otros. Una sociedad tiende a proporcionar esta seguridad a sus miembros. A veces, la necesidad
de seguridad sobrepasa a la necesidad de satisfacción fácil de las necesidades fisiológicas
Necesidad de poder: Necesidad de que otros realicen una conducta que sin su
indicación no habrían observado. Las personas que la poseen disfrutan de la
investidura de “jefe” , tratan de influir en los demás y se preocupan mas por lograr
influencia que por su propio rendimiento.
Motivación = V x E x M
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Actividad:
¿Cómo usarías el modelo de las expectativas en las siguientes
situaciones?
“Existe falta de equidad para una persona cada vez que percibe como desigual
las relación entre su contribución y sus resultados, en comparación con las
contribuciones y los resultados de otros individuos, o grupos de referencia”
Por tanto las recompensas recibidas por los empleados deben ser percibidas
como equitativas y justas
Teoría X
El ser humano ordinario siente aversión hacia el trabajo y lo evitará siempre que pueda.
Debido a esta tendencia humana al rechazar el trabajo la mayor parte de las personas tiene que ser obligadas
a trabajar por la fuerza, controladas, dirigidas y amenazadas con castigos para que desarrollen el esfuerzo
adecuado a la realización de los objetivos de la organización.
El ser humano común prefiere que lo dirijan, tiene relativamente poca ambición y desea más que nada su
seguridad.
Teoría Y
El desarrollo del esfuerzo físico y mental en el trabajo es tan natural como el juego o el descanso. Al ser humano
común no le disgusta trabajar.
El control externo y la amenaza de castigo no son los únicos medios de encauzar el esfuerzo humano hacia los
objetivos de la organización, el hombre debe dirigirse y controlarse a sí mismo en servicio de los objetivos a
cuya realización se compromete.
Se compromete a la realización de los objetivos de la empresa por las compensaciones asociadas con su
logro.
En las condiciones actuales de la vida industrial las potencialidades intelectuales del ser humano están siendo
utilizadas sólo en parte. Mg. Raúl J. Vergara M. 21
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Actividad:
Reflexiona: ¿Cuál de las dos teorías de
parece más acertada? ¿Por qué?
La participación y delegación:
Esta técnica consiste en que los trabajadores participen en la elaboración del diseño y planificación de su trabajo.
Se fundamenta en el hecho de que son los propios trabajadores quienes mejor conocen como realizar su trabajo
y por tanto quienes pueden proponer las mejoras o modificaciones más eficaces.
La formación
Es fundamental para prevenir riesgos de naturaleza psicosocial; las empresas buscan trabajadores con
capacidades como la creatividad, adaptabilidad a los cambios, polivalencia… la continua especialización del
trabajo da lugar a la necesidad de una formación adicional
Ventajas: autoestima, satisfacción laboral, mejor desempeño del puesto, integración, promoción …
El establecimiento de objetivos:
La técnica de establecimiento de objetivos consiste en llegar a un acuerdo periódico
entre subordinado y jefe, sobre los objetivos a alcanzar para un periodo de tiempo
concreto.
Así mismo existe una revisión periódica para analizar el grado de cumplimiento de
objetivos.
Arturo hizo entonces un trato con Juan, el cual se comprometía a dejar de llegar tarde y entregar sus partes
de producción a tiempo, a cambio de recibir el premio por tener una antigüedad de 15 años en la empresa
en un par de años. Aunque no le prometió nada seguro acerca de su futuro.
a) Teoría X- Teoría Y
b) Teoría de las necesidades aprendidas
c) Teoría de las Expectativas
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