México, D.F.

Septiembre 23, 2010

Innovación
La nueva cultura en CFE

Taller Regional CFEinnova

Bienvenidos
 Participantes
■ Asesores

■ Especialistas

■ Coordinadores Regionales

■ Coordinadores de proceso

■ Representantes de Calidad

■ Representantes de
Capacitación 3
 Objetivo del Taller

Que los participantes comprendan el alcance del

Sistema Institucional para la Innovación y se
integre la red regional CFEinnova*, con el pleno
conocimiento de las tareas a realizar en cada
etapa.

* Coordinadores, Asesores y Especialistas + Calidad/Innovación + Capacitación

4
Presentación de Participantes
 Uno a Uno

Coordinadores, Asesores y Especialistas + Calidad/Innovación + Capacitación

6
 Contenido
Bienvenida
1. Visión panorámica
2. Pre evaluación
Break
3. Evaluación
4. Verificación
5. Acerca de los retos
6. Rol de Coordinadores
Break
7. Revisión de Guías
8. Formación y Difusión
9. Indicadores CFEinnova
10. Rol de capacitación + calidad /innovación
11. Network

7
Tema 1
Visión panorámica
Innovación

1 Alinear a la innovación
con la Estrategia de la
empresa

Definir métricas
de innovación
2
Obtener el compromiso
del equipo directivo
Implantando un Modelo
de Innovación
7 Fomentar
una cultura de
innovación Desarrollar un
5 Crear un proceso para 3 plan de Comunicación,
administrar las ideas Capacitación
e incentivos

Definir el
6 proceso 4
de evaluación Definir la estructura
de ideas y roles para apoyar la
innovación
9
La Planeación Estratégica de CFE en el objetivo de Competitividad,
declara la necesidad de apoyarse en la innovación y desarrollo
tecnológico a fin de incrementar la eficiencia de los procesos y
optimizar costos.

OBJETIVO ESTRATÉGICO
COMPETITIVIDAD

Entregar nuestros productos y

servicios con estándares
internacionales, elevar la
productividad de la empresa
apoyados en innovación y
desarrollo tecnológico,
incrementar la eficiencia de
sus procesos y optimizar
costos. 10
Concepto de innovación
Conceptos de innovación

 Innovar es utilizar el conocimiento, y generarlo si es necesario,

para crear productos, servicios o procesos que son nuevos para la
empresa, o para mejorar los ya existentes, consiguiendo con ello
tener éxito en el mercado.

 Un proceso mediante el cual las empresas generarán productos y

procesos nuevos o mejorados, ahorros de capital, reducción de
costos o mejora de la calidad.

 La habilidad de manejar el conocimiento creativamente en

respuesta a demandas del mercado.

 La forma más eficiente de que una empresa se diferencie de sus

competidores y construya ventajas competitivas.

(Capítulo 3 del Manual de Oslo, OCDE)

12
 Concepto de innovación
en CFEinnova
Innovación es crear o modificar capacidades
productivas para generar valor o beneficio
económico, impactando en los objetivos
estratégicos de la empresa, mediante:

Procesos o servicios nuevos o mejorados

Procesos o servicios a un costo más bajo
Nuevas oportunidades de mercado

13
¿Qué es CFEinnova?
 ¿Qué es CFEinnova?
CFEinnova es el nombre del Sistema Institucional para la Innovación en CFE
Objetivo general

Impulsar la generación de propuestas de valor así como beneficios económicos que

apoyen estratégica y positivamente la competitividad de la organización.

Objetivos específicos

1.Tener un sistema que gestione de manera confiable las

propuestas de innovación que hagan los integrantes de la
organización así como otros posibles participantes externos.
2.Propiciar que los trabajadores desarrollen habilidades para
identificar y proponer alternativas de solución a los retos operativos y
estratégicos de la organización.
3.Contar con mecanismos que permitan identificar las mejores
prácticas en la organización e institucionalizarlas, principalmente en
los aspectos que la alta dirección estime pertinentes.
4.Promover una cultura de innovación en la empresa.
15
 Estrategias
1)Gestión de propuestas.- Promover que los
colaboradores aporten su creatividad para Portal
fomentar la competitividad.

IDEAS RETOS
Son aportaciones innovadoras Son necesidades específicas
de.los colaboradores de la de la organización,
organización. identificadas por la Alta
Dirección que buscan ser
resueltas mediante
propuestas de solución de los
colaboradores.

2)Desarrollo de habilidades para solución de Capacitación

retos .- Reforzar la cultura de innovación en la
empresa.
Premio
3)Identificación y reconocimiento de las mejores CFEinnova
prácticas.
16
Etapas de gestión de las Ideas y
Propuestas de solución a Retos

17
 Pre Evaluación

El Asesor revisa las

propuestas
recibidas, las analiza
con base en criterios
definidos y, si
cumplen, pasan a la
siguiente etapa.

18
 Evaluación

El Asesor conforma
un grupo de
Especialistas,
quienes evalúan los
aspectos técnico,
económico, jurídico
y social de las ideas,
y deciden si el
proyecto es viable.

19
 Verificación

Oportunidad de
verificar
cumplimiento de
criterios de etapas
previas.
Propuestas no
implantadas.
Atendibles por algún
proceso o pasan a
siguiente etapa

20
 Se asigna un Líder
Incubación
de proyecto que
trabajará con un
grupo de
Especialistas para
construir plan de
negocios. La idea
se transforma en un
“proyecto de
innovación”.

Investigación y
Desarrollo
Propiedad intelectual
Nuevos negocios
21
Aprobación

El proyecto de
innovación se
presenta a un Órgano
Colegiado para
analizar su factibilidad
y, en todo caso, su
implantación.

De no haber
condiciones para su
implantación en ese
momento, pasará a
integrar un Portafolio
de proyectos.

22
 Implantación

El Líder de Proyecto
realizará las tareas
necesarias para la
implantación del
mismo.

23
Valoración

Se analizan los
alcances en función
de metas pre
definidas

24
 Estadísticas
Registro de ideas en el portal
746
Participación del personal
600 1,909 ideas
3 mayo – 14 sep

230

67 58 50 50
37 21 20 17
6 4 3 0 0

26
870 Área de impacto de la idea
Datos generados al 14 de Septiembre

381

176

70 66 65 52
46 44 44 34 25
12 8 5 5 4 2

27
Tema 2
Preevaluación
TEMA 2
Preevaluación

29
 TEMA 2
Preevaluación
Ingresa a la
Recibe notificación Selecciona el Folio
Ingresa al portal sección de Ideas
de idea por de la idea por
en el Perfil de en Preevaluación
Preevaluar preevaluar
Asesor (Módulo Gestión de
(correo electrónico) (prioriza atrasadas)
Ideas)

Prueba o Queja
Se rechaza la
Idea implementada en propuesta
todo el proceso o
Determinar Caso registrada en banco
al que Se solicita más
corresponde la Idea probable información al Autor
propuesta
(según los Criterios) Idea Se asignan los
Especialistas y
Idea implementada y pasa a Evaluación
requiere ser replicada
Se canaliza a
Sugerencia otra instancia
30
 Preevaluación
Matriz de Criterios
Caso Criterios de Preevaluación Acción
Propuestas utilizadas para probar la
Prueba o Se rechaza la idea y se
funcionalidad del sistema o comentarios
Queja explica al Autor el motivo
en un contexto de quejas
Propuestas registradas en el Banco de
Idea registrada ideas de CFEinnova o con evidencia de Se rechaza la idea y se
o
que ya han sido implementadas a nivel explica al Autor el motivo
implementada
nacional en todo el proceso de impacto

Cuando se trate de propuestas que no

Se contacta al Autor para
Idea probable resulten claras o se requieran más datos
solicitar más información
para facilitar su interpretación

Si la propuesta conduce a la CFE hacia al

menos uno de estos criterios:
Cambios sustantivos
Idea Nuevo producto, proceso o servicio Acredita la Preevaluación
Creación o modificación de sus
capacidades
Genera valor o beneficios económicos

Cuando la propuesta no cumple al menos
Sugerencia uno de los criterios anteriores, se canaliza
a otra instancia
Se turna al Coordinador de
proceso, según el área de
impacto de la idea y se
avisa por correo electrónico
al Autor
31
Preevaluación  7 días
FUNCIONES DEL ASESOR

1)Revisar periódicamente su sección en el portal

CFEinnova para identificar el estatus de las ideas a
su cargo.

2)Aplicar los criterios correspondientes para

preevaluar las ideas recibidas.

3)Direccionar la idea a la siguiente etapa o canalizarla

a Otra instancia.

4)Integrar un grupo de especialistas (técnico,

económico, jurídico y social) que determinará la
viabilidad de la idea.
32
Estadísticas
Ideas pre evaluadas
 Subdirección de Distribución

Total ideas recibidas Pre evaluación

Sugerencias 290
Rechazadas Evaluación
237
870 Verificación
31

237
75

34
 Subdirección de Generación

Pre evaluación
Total ideas recibidas 15
Sugerencias
Evaluación
Rechazadas 22
66 Verificación
16

5
8

35
 Subdirección de Transmisión

Total ideas recibidas Pre evaluación

7
Sugerencias
Rechazadas
Evaluación
25 8
Verificación
1
6
3

36
 CENACE

Total ideas recibidas Pre evaluación

Sugerencias 2
Rechazadas
Evaluación
8 3
Verificación
0
3
0

37
 Subdirección de Energéticos

Total ideas recibidas Pre evaluación

Sugerencias 2
Rechazadas
Evaluación
5 2
Verificación
0
1
0

38
 DPIF

Total ideas recibidas

Pre evaluación
Sugerencias
17
Rechazadas

34 Evaluación
15
Verificación
0
0
2

39
 Dirección de Finanzas

Total ideas recibidas Pre evaluación

12
Sugerencias
Rechazadas Evaluación
10
Verificación
70 1
23

24

40
 Dirección de Administración

Total ideas recibidas

Pre evaluación
Sugerencias 217
Rechazadas
Evaluación
381 22 Verificación
0

93
49

41
 Subdirección de Programación

Total ideas recibidas

Sugerencias Pre evaluación
Rechazadas 42
44
Evaluación
0 Verificación
0
2
0

42
 Dirección de Modernización

Total ideas recibidas Pre evaluación

63
Sugerencias
Rechazadas Evaluación
10 Verificación
180 0

84

23

43
 OIC

Total ideas recibidas Pre evaluación

Sugerencias
3
Rechazadas

4 Evaluación
0 Verificación
0
0
1

44
 PAESE

Total ideas recibidas Pre evaluación

9
Sugerencias Evaluación
Rechazadas 0 Verificación
0
44
35

45
 Algunos contratiempos detectados

El Asesor no puede contactar al autor.

El Autor no responde al solicitarle más

información de su idea.

¿Te ha pasado?
¿Qué propones?
Tenemos 7 días

Hasta el momento el autor es anónimo

¿Cuál es tú opinión?
46
 Elementos para respuesta
5 Mensajes
 Saludar
 Agradecer
 Reconocer
 Explicar Tono
 Reiterar invitación • Amable

Contenido
• Claro
• Detallado
• Bien redactado
• Sin faltas de ortografía

47
 Ejemplo de una respuesta confusa

En base a las disposiciones contenidas en

los lineamientos al Decreto que establece
las medidas de austeridad y disciplina del
gasto de la administración Pública Federal,
especificamente en el numeral 25, en el
que se indica que las Dependencias y
Entidades deberán considerar tanto
soluciones comerciales de licencia
restringida, como software libre o codigo
abierto, para lo cual deberán evaluar
aquella opción que represente las mejores
condiciones en cuanto a uso, costo,
beneficio, riesgo e impacto…

48
 Ejemplo de una mala respuesta

Gracias por ser parte de CFEinnova,

esta propuesta no es una idea de
Innovación.

49
 Ejemplo de una buena respuesta
5 Mensajes
 Saludar
Buenos días compañer@, antes que nada  Agradecer
quiero agradecer tu entusiasta participación  Reconocer
en este proyecto, sin embargo, me veo en
 Explicar
la necesidad de rechazar tu propuesta
 Reiterar invitación
derivado de lo siguiente: Si bien, tu formato
puede representar una mejora en los
controles internos de tu área, me informan
en la Tesorería General de CFE que los
formatos de control son establecidos por la
Empresas de Traslado de Valores y los
mismos pueden variar de una empresa a
otra y CFE no tiene injerencia en sus
mecanismos internos. Te invito a seguir
participando con otras ideas y quedo a tus
órdenes.

50
 Preevaluación
Matriz de Criterios
Caso Criterios de Preevaluación Acción
Propuestas utilizadas para probar la
Prueba o Se rechaza la idea y se
funcionalidad del sistema o comentarios
Queja explica al Autor el motivo
en un contexto de quejas

Idea registrada Propuestas registradas en el Banco de

Se rechaza la idea y se
o ideas de CFEinnova o con evidencia de
implementada explica al Autor el motivo
que ya han sido implementadas

Cuando se trate de propuestas que no

Se contacta al Autor para
Idea probable resulten claras o se requieran más datos
solicitar más información
para facilitar su interpretación

Si la propuesta conduce a la CFE hacia al

menos uno de estos criterios:
Cambios sustantivos
Idea Nuevo producto, proceso o servicio Acredita la Preevaluación
Creación o modificación de sus
capacidades
Genera valor o beneficios económicos

Cuando la propuesta no cumple al menos
Sugerencia uno de los criterios anteriores, se canaliza
a otra instancia
Se turna al Coordinador de
proceso, según el área de
impacto de la idea y se
avisa por correo electrónico
al Autor
51
Tema 3
Evaluación
TEMA 3
Evaluación

53
 Evaluación

Recibe notificación de Ingresa a la sección de

idea por evaluar Ingresa al portal en el Ideas por evaluar
Perfil de Especialista
(correo electrónico) (Módulo Gestión de Ideas)

Verde (día 1 al 4)
Amarillo (día 5 al 10)
10 días
Selecciona el Folio de Evalúa la idea Rojo (día 11)
la idea por evaluar Seguimiento a la
evaluación de los
(prioriza atrasadas) (según criterios) especialistas

VIABLE
Si la idea NO es
Si la idea es viable, el sistema
viable, el sistema notifica al Autor y
notifica al Autor y al Asesor
al Asesor

Identifica el grado Notifica al

de innovación de Coordinador por
la idea (criterios) correo electrónico 54
 Las respuestas de los
Especialistas en su evaluación,
son leídas por el Autor

55
Criterios para la evaluación de viabilidad

Viabilidad: Dicho de un asunto: Que, por sus

circunstancias, tiene probabilidades de
poderse llevar a cabo. (RAE)

1. Validación de la alineación con la

definición de innovación y con
orientación estratégica.

2. Opinión a partir de su conocimiento /

experiencia

3. Aplicar preguntas críticas vinculadas

exclusivamente con su ámbito de
especialidad (técnico, jurídico, económico
o social)
56
Criterio 1.- Paso uno: Definición

Innovación es crear o modificar capacidades productivas para

generar valor o beneficio económico, impactando en los
objetivos estratégicos de la empresa, mediante:

Procesos o servicios nuevos o mejorados

Procesos o servicios a un costo más bajo
Nuevas oportunidades de mercado

¿La propuesta se apega a la definición de

innovación?
SI
57
… Criterio 1.- Paso dos: Orientación estratégica
¿La propuesta se apega a alguno de los objetivos de
CFE?
SI
1.- GARANTIZAR EL ABASTO

2.- INCREMENTAR LA COMPETITIVIDAD

3.- DAR UN BUEN SERVICIO AL CLIENTE

4.- APLICAR CRITERIOS DE DESARROLLO SUSTENTABLE Y

RESPONSABILIDAD SOCIAL

5.- PARTICIPAR EN NUEVAS ÁREAS DE OPORTUNIDAD.

6.- PROMOVER EL LIDERAZGO Y DESARROLLO DEL PERSONAL.

7.- CONTAR CON FORTALEZA FINANCIERA

58
Criterio 2.- Opinión a partir de su
conocimiento / experiencia

¿Tiene conocimiento o evidencia de que la propuesta

recibida esté ya implantada en la empresa?
NO

Si ya esté implantada en alguna área ¿es posible que al

expandirla a otras áreas incremente los beneficios al
proceso o a la empresa?
SI

¿Existe algún grado de posibilidad de que la propuesta

funcione?
SI

59
Criterio 3.- Preguntas críticas vinculadas
exclusivamente con su ámbito de
especialidad

¿Cumple los requisitos para que pueda ser considerada

viable, bajo los parámetros de mi especialidad?
SI

Si la propuesta puede ser de alto impacto para la

organización, ¿Las posibles limitaciones para esta
propuesta podrían ser resueltas?
SI

60
Evaluación

Una vez que los especialistas concluyan

la evaluación,

el Asesor debe determinar el Grado de

Innovación de la idea para que concluya

esta etapa.

61
 Matriz de identificación de grado de innovación
Tipo de
Descripción
Innovación
Productos o procesos tecnológicamente nuevos, o productos o
Innovación procesos tecnológicamente mejorados. Se requiere de una mejora
Tecnológica objetiva en el desempeño de un producto o en la manera en que
dicho producto es entregado al cliente.
Innovación Innovación no tecnológica, relacionada con nuevas maneras de
Organizacional organizar el trabajo, la producción y distribución.

Grado de
Descripción
Innovación
Se refiere a aquello que es totalmente nuevo en el mundo, y
Innovación
generalmente le siguen una gran cantidad de innovaciones
radical conectadas a dicha innovación radical.
Innovación
Se refiere al desarrollo de un nuevo producto o servicio que abren
completamente
nuevos mercados.
nueva
Se refiere a innovaciones que cambian el juego, ya que ofrecen la
Innovación posibilidad de mejoras en el desempeño o una reducción de costos,
discontinua o la introducción de un producto con características totalmente
nuevas.

Innovación Se refiere a innovaciones que no cambian las reglas, pero implican

incremental productos y servicios con nuevas cualidades o mejoras.

Se refiere a innovaciones que sólo son nuevas para la organización.

Innovación por
Sin embargo, no son nuevas y no ofrecen ningún tipo de
imitación remodelación o mejora en el mercado. 62
Evaluación

Cuando el Asesor determina el Grado de

Innovación el sistema envía un correo

electrónico al Coordinador notificándole

que tiene una idea viable por verificar.

63
Evaluación 10 días
FUNCIONES DEL ASESOR

1)Revisar periódicamente su sección en el portal

CFEinnova para identificar el estatus de las ideas a su
cargo.

2)Dar seguimiento a la evaluación que realizan los

especialistas para que el análisis de viabilidad se
concluya en tiempo (10 días).

3)Aplicar los criterios correspondientes para categorizar el

grado de innovación de las ideas que son viables.

64
 Evaluación 10 días

FUNCIONES DEL ESPECIALISTA

1. Revisar periódicamente su sección en el portal CFEinnova

para identificar el estatus de las ideas a su cargo.

2. Aplicar los criterios correspondientes para evaluar la

viabilidad de las ideas recibidas, según su ámbito de
competencia, y en coordinación con el Asesor responsable.

3. Optimizar recursos durante la evaluación de ideas con base

a herramientas de colaboración existentes, como foros
virtuales, correos electrónicos, al requerir asesoría de otros
especialistas.

4. Promover mejoras al Sistema como resultado de su

actualización constante en temas de innovación y de su
propia experiencia. 65
Estadísticas
Ideas evaluadas
290
Área de impacto de la idea
Foto del 14 de Sep
Preevaluación
217
Evaluación
166

63
42
1518 1715 14 9 12 5 9 0 7 0
2 2 2 1 0 3 0 1 0

67
 Ejemplo de una respuesta confusa

No se cuenta con elementos

suficientes para evaluar.

68
Ejemplo de una mala respuesta

No es viable

69
 Ejemplo de una buena respuesta
5 Mensajes
 Saludar
 Agradecer
Estimado autor, antes que nada,  Reconocer
agradecemos su participación e interés  Explicar
en CFEinnova.  Reiterar invitación

Su propuesta fue evaluada con gran

interés. Sin embargo, no cumple el
aspecto [económico, técnico, jurídico o
social] debido a [describir el motivo]

Yo lo invito a seguir aportando sus

ideas, ya que este ejercicio de reflexión
nos permitirá ser mejores cada día.
Gracias por ser parte de CFEinnova.

70
Pre evaluación  7 días

Evaluación  10 días

¿Cuánto tiempo crees que sea necesario

para concluir estas dos etapas?

71
Tema 4
Verificación
Verificación 21 días

Objetivos

Que nada valioso se pierda

Identificar si la propuesta ya está implantada o en

análisis en otra área de la empresa

Valorar si la propuesta pasa a Incubación o se

atiende administrativamente en el área de impacto

73
 Grupo Coordinador recibe,
analiza, y valora la propuesta
Evaluación

74
 ideas para verificación por área
de impacto
31

16

1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0

75
 Grupo Coordinador
Dirección General
Dirección de Operación
Subdirección de Generación
Subdirección de Transmisión
Subdirección del CENACE
Subdirección de Distribución
Subdirección de Energéticos
Gerencia de Centrales
Nucleoeléctricas
Dirección de Proyectos de
Inversión Financiada
Dirección de Administración
Dirección de Finanzas
Dirección de Modernización
Gerencia del LAPEM
Subdirección de Programación
Coordinación del PAESE
Gerencia de Comunicación Social Juan Carlos Lara
Órgano Interno de Control
Judith Espinosa Porras-Navarro
Enrique Durán Gómez
Leticia Correa Reyes
Alberto Flores Vargas
David Rendón Aguilera
Homero Muñoz Almaguer
José Gonzalo Pale Vargas
Alejandro Vázquez Gutiérrez
Susana Montes de Oca Lima
Bettina Carreto Dosal
Roberto Parissi Crivelli
José Manuel González Ruiz
Mariano Ornelas López
Gabriela Wartenweiler Pavón
Carla Vega Adame
José Daza Vázquez
Alberto Sandoval Granados
Oscar Alejandro Zapién Martínez
Yolanda Villada Moreno
Jorge Adolfo Pérez Guzmán
Ramón Villagómez Altamirano
Mario López Nava
Armando Chávez Sepúlveda 76
Tema 5
Acerca de los retos
OBJETIVOS DE LA INNOVACIÓN EN CFE

Grupo Directivo

CFE

No se trata de que todos innoven,

pero pueden sugerir buenas prácticas
78
 Un reto es una problemática o necesidad
administrativa, operativa o estratégica, identificada
por los directivos de la organización

En una primera etapa los retos serán propuestos por los directivos
de la empresa:

Superintendente de central ó zona / Residente de obra

Jefe de subárea
Subgerente regional, divisional o corporativo (y sus equivalentes)
Gerente, Jefe de área o Residente General
Coordinador de Subdirección
Subdirector
Director de Área
Director General
79
Para publicar un reto debe enviarse al
administrador del portal a:
cfeinnova@cfe.gob.mx

80
R E T O 1: Reducir pérdidas en Distribución
para estar por debajo del 10%.

81
RETO 2 • Mejorar eficiencia térmica en 0.63%

Que se • Disminuir fallas y decrementos en

3.3%
integra
de 3: • Reducir emisiones a la atmósfera
de CO2 en 17.4 millones de
toneladas

82
R E T O 3: Lograr un TIU de 50 minutos.

83
R E T O 4: Lograr el cumplimiento de los 13
compromisos de servicio en un nivel
de 98%.

84
R E T O 5: Cero fallas en la red de transmisión.

85
R E T O 6: Posicionar el concepto de redes
inteligentes del SEN antes de 3
meses.

86
Todos

R E T O 7: Lograr ahorros y reducción de

costos en todos los centros de
trabajo del orden de 15%.

87
Próximos . . .
Subdirección de Energéticos
•Sistematización de la gestión de los energéticos
CENACE
•La coordinación óptima Hidroeólica, ante la instalación
de 2,556 MW eólicos en La Ventosa Oaxaca
LAPEM
•Desarrollo de capital humano especializado en diseño
de equipo eléctrico que contribuya al desarrollo de oferta
nacional de equipo eléctrico 88
Próximos . . .
Subdirección de Programación
•Incorporar tecnologías de redes inteligentes (smart grid)
en la planificación del sistema eléctrico nacional.
Dirección de Finanzas
•Articular, en el sistema SAP, los procesos contables,
jurídicos y técnicos para el control de las servidumbres
de paso en sus diferentes clasificaciones.

89
Lograr ahorros y reducción de
Propuestas de Solución
costos en todos los centro de
trabajo del orden del 15%
Lograr el cumplimiento de los 13
compromisos de Servicio en un
nivel de 98%
TIU de menos de 50 minutos
Mejorar la eficiencia térmica del
proceso de generación
termoeléctrico de la SDG en
0.63 puntos porcentuales para el
15
año 2010
Cero fallas en la red eléctrica de
transmisión 6
Posicionar el Concepto de
Redes Inteligentes del SEN 1 0 0 0 0 0
antes de Tres Meses
Reducción de Pérdidas para
estar por debajo del 10%
Disminuir la indisponibilidad por
falla más decremento en las
Unidades Generadoras en 2.2
puntos porcentuales
90
Tema 6
Coordinador de proceso y regional
 Coordinadores

Enlace de todos los participantes del CFEinnova.

Clasificación de los coordinadores

 Coordinador de subdirección (miembro del grupo

coordinador)
Coordinador Divisional de Gerencia
de Distribución
 Coordinador regional
Coordinador de Gerencia Regional
de Generación

92
 Coordinadores proceso y regional
1. Incorporar a la Planeación Operativa de su proceso o área de influencia las
directrices del Sistema Institucional para la Innovación

2. Coordinar y apoyar al equipo de participantes (redes regionales y

nacional)

3. Seguimiento al proceso de implantación

4. Promover el Sistema Institucional para la Innovación entre todos los

colaboradores

5. Asegurar la entrega de reconocimientos a los colaboradores

6. Identificar áreas de oportunidad

7. Promover mejoras al Sistema como resultado de la actualización constante

en temas de innovación y de su propia experiencia. 93
 1. Publicación de retos

2. Seguimiento a las propuestas / sugerencias canalizadas

3. Recabar las cartas de confidencialidad y de obra por

encargo

Coordinador 4. Participar en la etapa de Verificación

de 5. Evaluar semestralmente los beneficios obtenidos por
proceso iniciativas turnadas a la Subdirección y que no siguieron a
la etapa de Incubación

6. Seguimiento etapa de Incubación

7. Obtener la asignación del Líder de Proyecto por parte del

Subdirector.

94
 8. Presentación en etapa de Aprobación, en coordinación
con el Subdirector.

9. Colaborar con la oficina del Abogado General en las

etapas que se requiera para llegar a la implantación de
los proyectos aprobados
Coordinador
de 10. Apoyar las tareas para el registro de propiedad intelectual
de los proyectos de su área de competencia.
proceso

95
¡¡¡ ACTIVACIÓN !!!!
 En tus palabras:

¿Qué es CFEinnova?
¿Para qué servirá CFEinnova?

97
 En tus palabras:

¿Qué NO es / debe ser

CFEinnova?

Ejemplo:
• No es una forma de calificar
buenas y malas ideas
• No debe ser un sistema por cuotas
98
Tema 7
Revisión de guías
Guía rápida
Guía Rápida

9 preguntas
1 ¿Cómo puedo proponer mis ideas?
2 ¿Cómo puedo proponer un reto?
3 ¿ Cómo puedo aportar ideas para la solución de los retos?
4 ¿Habrá algún reconocimiento por mis propuestas?
5 ¿Cómo se participa en los foros que hay en el portal?
6 ¿Habrá capacitación en innovación?
¿Qué sucederá ahora con el premio al desarrollo
7 tecnológico Y la innovación?
¿Quién es responsable de CFEinnova en mi centro de
8 trabajo?
9 ¿Puedo hacer sugerencias para mejorar el sistema?

101
Guía integral
Guía Integral
Tema
1 Presentación
2 Objetivo de la guía
3 Fundamento legal
4 Modelo de innovación
5 Estrategia uno.- Gestión de propuestas (portal CFEinnova)
5.1 Roles de los participantes en el sistema
5.2 Módulo de gestión de ideas
5.3 Módulo de gestión de retos
5.4 Módulo de investigación y desarrollo
5.5 Módulo de gestión de propiedad intelectual
5.6 Módulo de evaluación
5.7 Módulo de reconocimientos
6 Estrategia dos.- Desarrollo de habilidades para la solución de retos:
capacitación
7 Estrategia tres.- Identificación de las mejores prácticas: premio
cfeinnova
8 Glosario
Anexo 1 Términos y condiciones para la participación en el portal de cfeinnova
Anexo 2 Carta de confidencialidad
Anexo 3 Carta de obra por encargo
Anexo 4 Información complementaria sobre propiedad intelectual 103
Tema 8
Formación y Difusión en
CFEinnova
 Formación de pensamiento y actitud creativos para
solución de retos y generación de negocios

1.Seminario.- Ciclo de conferencias mensuales VC (todos)

2.Cursos segmentados de capacitación (en línea, para

todos)

3.Núcleos de innovación (nuevos negocios) PILOTO

4.Taller para directivos (gerentes, subgerentes ,

suptendentes., jefes de ofna. y depto.)

5.Talleres regionales de innovación (resolviendo retos)

6.Revisión de la oferta regional de capacitación en

innovación

105
 Difusión

El objetivo de la difusión es que todos los

miembros de la organización conozcan que pueden
aportar sus ideas y que un equipo de trabajo los
ayudará a hacerlas crecer
Queremos que:

1. Utilicen el portal CFEinnova para hacer

propuestas
2. Accedan a la oferta de formación
3. Comprendan los mensajes clave de casos de
éxito en materia de innovación

106
 Difusión, Portal de Materiales CFEinnova

http://materialescfeinnova.cfemex.com/

107
1.- Día de la Innovación (evento periódico)

2.- Eventos locales

3.- Electrónicos
•Portal CFEinnova
•Boletín informativo mensual (correo)
•Webinars (conferencias y sesiones de chat con expertos)
•Informativos multimedia (correo)
•Correo electrónico CFEinnova
•Banners en páginas de Intranet

4.- Impresos
•Mensajes en recibo de nómina a nivel nacional
•Folletería, posters, mantas

5.- Información genérica para medios regionales

•Briefs, entrevistas, fotos, artículos y reportajes en la página de
materiales CFEinnova para que los utilicen en sus medios
internos
•Sitio colaborativo
108
Tema 9
Indicadores
 Indicadores de CFEinnova

Portal CFEinnova Programa de Premio CFEinnova

capacitación
•Propuestas ingresadas por •Alcance de la •Número de personas que
colaborador capacitación en participan en proyectos
innovación registrados en el Premio
•Propuestas viables por (trabajadores CFEinnova de Innovación por
colaborador participantes) Subdirección

•Proyectos factibles por •Proyectos de Innovación

colaborador registrados en el Premio
CFEinnova por Subdirección
•Proyectos aprobados por
colaborador •Número de proyectos
participantes por año y que
•Innovaciones por son replicados fuera del
colaborador Centro de Trabajo

•Beneficios económicos por •Número de registros de PI

innovación derivados de proyectos
participantes en el premio
•Registro de propiedad por año.
intelectual

110
Ideas recibidas, tiempo de atención
Corte al 22 Septiembre

2055

982
754
307
12

111
Tema 10
Rol capacitación +
calidad/innovación
CALIDAD - INNOVACIÓN
1.- Promotores – Impulsores
2.- Diseñar actividades locales
3.- Difusión
4.- Seguim. Indicadores
5.- Apoyo en capacitación (y comunicación)
6.- Enlace con Coordinadores de proceso

CAPACITACIÓN
1.- Acceso de todo el personal a formación
2.- Proponer nuevas actividades de formación
3.- Coordinar con Calidad la realización de
eventos locales

113
¿Qué nos está
faltando
contemplar?

114
Network
 ¿Qué estamos
haciendo bien en
CFEinnova?

116
¿Qué podemos
mejorar?

117
En mi opiniòn, este
taller….

118
 Integración de la
Red Regional CFEinnova
GRACIAS