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TECHNIQUES DE FACILITATION

STRATEGIE PCIMNE EN RDC

Par Dr BAKUKULU Jean Tony


Coordonnateur PCIMNE Communautaire
PLAN DE PRESENTATION
• Techniques générales: motiver les participants,
superviser les participants et assister le co-
facilitateur
• Techniques utilisées en salle de classe:
• Introduire un module
• Faire une démonstration
• Donner une rétro-information individuelle
• Diriger une discussion de groupe
• Conduire un exercice vidéo
• Coordonner un jeu de rôles
• Conduire des exercices oraux
Techniques générales:
 1. Motiver les participants :

 demander aux participants par un jeu


de question réponse pour susciter
leur participation active et reveiller
leur attention tout le long du cours

 2. Superviser les participants:


superviser les participants en salle
de classe
 C’est une technique qui consiste à
observer les participants au travail
dans la salle de classe en vue de leur
encourager et les aider à resoudre
des problèmes éventuels qu’ils
pourraient rencontrer.
 Principes:
 Observer sans interférer
 Être disponible, intéressé et prêt à
aider
 Avoir une attitude empathique
envers les participants.
superviser les participants en salle
de classe
 Principes:
 N’assister que celui qui en a besoin
(celui qui a l’air perdu, ou qui commet
souvent des erreurs).
 Solliciter l’intervention des autres
quand on n’est pas en mésure de
donner la réponse.
 Si des sujets ou questions
importants apparaissent pendant que
l’animateur parle avec une personne,
superviser les participants en salle
de classe
 en prendre note et en discuter plus
tard avec le groupe.
 Si un participant rencontre des
difficultés, vous pouvez vous pencher
sur lui et l’aider rapidement en
silence.
 Eviter de déranger les autres
participants autour de lui.
3. Travailler avec le co-animateur
en salle de classe
 C’est une technique par laquelle
deux ou trois personnes collaborent
sur la base des rôles et
responsabilités pour faciliter
l’apprentissage chez les apprenants.
 Principes:
 Complémentarité des capacités
d’animation,
 Attribuer les rôles et responsabilité,
 S’entraider sans complexe,
 Etre respectueux vis à vis de l’autre,
3. Travailler avec le co-animateur
en salle de classe
 Principes:
 Savoir gérer les dissensions devant
les participants (savoir corriger
diplomatiquement les erreurs de
l’autre),
 Être humble et courtois.
 Chaque jour, passer en revue les
activités d’enseignement de la
journée suivante, et décidez de la
personne qui préparera telle tâche,
plutôt que de travailler à tour de rôle.
II. Techniques spécifique de
facilitation recommandées
 1. Introduire un module ou session,
 2. Faire une démonstration,
 3. Diriger une discussion de groupe,
 4. Conduire un exercice vidéo,
 5. Coordonner un jeu de rôles,
 6. Superviser les participants,
 7. Résumer un module ou une
session.
 8.Donner une rétro-information
individuelle,
 9. Conduire des exercices oraux,
1. Introduction d’un module ou
une session
 C’est une technique par laquelle on
présente de manière succinte les
éléments qui seront couverts par le
module ou la session.
Principes:
Elle doit être brève, concise,
Situer le module ou la session dans le
processus global d’apprentissage,
Présenter les objectifs, étapes, méthodes
et matériels qui seront utilisés;
Elle ne doit pas donner trop de détails.
Demander s’il y a des questions?
2. Conduite d’une démonstration
 C’est une technique par laquelle on décrit
la facon de faire un exercice.
Principes:
Présenter l’objectif de la démonstration,
Respecter les étapes, bien suivre le guide,
Parler lentement et suffisament fort, Ne
tournez pas le dos aux participants
pendant que vous leur parlez. Essayez de
ne pas lire directement le module. Utilisez
un ton de conversation, en variant le
timbre et la vitesse de la voix.
Demander aux participants d’être attentif
pour mieux comprendre ce qui est
démontré
3. Conduite d’une discussion de groupe
 C’est une technique par laquelle on
oriente des échanges d’idées, entre
plusieurs individus, sur un thème donné
en vue d’aboutir à une synthèse ou un
consensus.
Principes:
Présenter le thème de la discussion,
Ne commencer la discussion que quand
tous les participants sont prêts.
S’impliquer au minimum dans les
discussions mais poser les questions, afin
de rendre la discussion plus vivante et
restée centré sur le sujet
3. Conduite d’une discussion de groupe
 Principes:
 Maintenir le cap sur le sujet,
 Laisser parler une personne à la fois,
 Impliquer tous les participants et les
facilitateurs dans les discussions,
 Renforcer les efforts positifs des
apprenants
 Ne pas oublier de faire un résumé,
 Accepter la possibilité de plusieurs
réponses,
 Se placer de manière à être vu par tous et
voir tous les participants,
 Respecter le temps de la discussion.
Faire la synthèse à la fin de la discussion.
4. Conduite d’un exercice vidéo
 C’est une technique audiovisuelle
permettant de se familiariser avec
certaines situations avant la pratique en
situation réelle.
 Elle peut être utilisée en complément en
absence des stages cliniques.
Principes:
 Se familiariser avec l’utilisation du
magnétoscope, LCD,
 S’assurer du fonctionnement de la vidéo
avant l’exercice,
 S’assurer que l’eclairage et la disposition
des chaises permettent à tout le monde de
voir l’écran,
4. Conduite d’un exercice vidéo
 Principes:
 S’assurer que les films vidéo sont
complèts et de bonne qualité,
 Planifier l’exercice vidéo en fonction de la
disponibilité de l’energie,
 Rejouer les exercices, le cas échéant,
jusqu’à ce que tous les participants
puissent comprendre et reconnaître les
signes montés sur le film vidéo.
5. Conduite d’un jeu des rôles
 C’est une technique de formation qui vise
à développer les attitudes et les capacités
de communication chez les apprenants.
 Principes:
 Préciser l’objectif du jeu de rôle,
 Préparer clairement les rôles de différents
acteurs (scénario),
 Assigner les rôles suffisamment à
l’avance pour permettre aux acteurs de se
préparer,
 Utiliser du matériel approprié,
 limiter le temps : 10-15 minutes
maximum,
5. Conduite d’un jeu des rôles
 Principes:
 Choisir l’emplacement pour assurer la
mobilité des acteurs,
 Exploiter le jeu de rôle en utilisant un
questionnaire permettant de focaliser les
objectifs, en posant des questions
précises et en conduisant une discussion
de groupe,
 Ne pas intérferer tant que les acteurs sont
dans le sujet,
 Intervenir si les acteurs vont hors sujet,
 Faire la synthèse en insistant sur les
résultats.
6. Résumé du module ou de la session
 C’est une technique de formation qui
permet à la fin de l’apprentissage d’un
module ou d’une session de préciser les
points essentiels à retenir, d’insister sur
les difficultés d’apprentissage, vérifier
l’atteinte des objectifs d’apprentissage et
d’annoncer l’étape suivante et la personne
qui va l’animer.
 Principes:
 Rappeler les objectifs en posant des
questions de vérification, s’ils ont été
atteints,
 Faire le lien avec le module ou session
suivante,
6. Résumé du module ou de la session
 Principes:
 Présenter les notions, les informations
essentielles à retenir,
 Signaler les difficultés que les apprenants
ont rencontrées pendant l’apprentissage
du module ou de la session et les mesures
qui ont été appliquées ou à appliquer.
 Clarifier les zones d’ombres,
 Le résumé doit être bref, précis, complet
et clair.
 Ne pas laisser le résumé être fait
seulement par les apprenants,
 Annoncer le prochain module ou session
suivante et la personne qui va l’introduire.
7. Fournir la rétro-information individuelle
 C’est une technique de formation qui
consiste à donner au participant une
appréciation sur la prestation qu’il vient de
de faire, renforcer les points positifs et
corriger les erreurs.
 Principes:
 Se mettre à l’écart du groupe pour éviter
de perturber le groupe,
 Elle doit être autant que possible
individuelle,
 Elle doit être faite par un animateur et pas
plus d’animateur ensemble,
7. Fournir la rétro-information individuelle
 Principes:
 Poser des questions permettant
d’apprécier les connaissances et les
compétences de l’apprenant,
 Commencer la rétro-information toujours
par les aspects positifs,
 Avoir toujours le guide pour donner la
rétro-information.
8. Conduite des exercices oraux
 C’est une technique de formation qui vise
à concentrer l’attention et à réviser en
groupe, à haute voix, de mémoire ou avec
l’aide du module, les acquisitions
précédentes.
 Principes:
 Un rythme vivant, rapide, l’humeur gaie,
 Chaque participant doit être interrogé,
 Ne changer de question que quand on a
une réponse exacte,
 Ne jamais considérer un exercice oral
comme un test,
8. Conduite des exercices oraux
 Principes:
 Les participants peuvent se référer au
module pendant l’exercice mais autant
que possible éviter de lire,
 L’exercice oral doit être précédé d’une
révision des notions qui vont être utilisées,
 Il est possible de répéter les questions ou
en inventer si les participants ont besoin
de plus de pratique.
 Féliciter les participants qui améliorent
leurs capacités à répondre correctement
ou plus rapidement.
Je vous remercie

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