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Supply Chain

Management
DÉFINITION
• C’est la gestion des flux depuis le
client (le consommateur) en
remontant toutes les étapes des
processus industriels jusqu’aux
fournisseurs primaires.
LES ÉTAPES
• Saisir les besoins
• Optimiser les prévisions de vente
• Assurer la distribution physique et la
logistique
• Établir les programmes de fabrication
• Approvisionner les matières
premières
Le PILOTE DE FLUX
• OBJECTIFS:

– Gérer en FLUX TENDU


– Gérer les STOCKS
– Guider la Fonction ACHATS
LA FONCTION
ACHATS
LE COMMERCE ?
LE COMMERCE
• C’est la transaction d’un bien ou d’un
service entre:
- celui qui le possède : le Vendeur
et
- celui qui en a besoin : l’Acheteur
DONC:
• La Fonction ACHAT est une
Fonction Commerciale

• Mais :
–Le vendeur peut ne pas
vendre
–L’acheteur est tenu d’acheter
2 TYPES D’ACHAT
• +/- SAUVAGE • Le PARTENARIAT

• L’Achat de la Grande • L’Achat Industriel


Distribution • 1 objectif majeur :
• 1 objectif dominant: le optimisation du coût
prix bas immédiat complet
• Centré sur le court • Travail sur le long
terme terme
LE PARTENARIAT
• On travaille ensemble
• Optimisation de tous les facteurs
de la relation
• Obtenir le plus bas coût global
• Relations de confiance à long
terme
• Objectifs clairs
LE PARTENARIAT: les Domaines

La qualité et le contrôle


La logistique et les stocks
Le partage de la valeur ajoutée
Le développement
Investissements communs
LES BESOINS
• Quantitatifs : ils doivent être fiabilisés
• Qualitatifs : optimisation fonctionnelle par
analyse de la valeur:
– Cahier des charges
– Spécifications
– Normes et tolérances
– Méthodes de contrôle
Avec les partenaires
MARKETING ACHATS
• Connaissance actualisée:
- des marchés
- des acteurs
- des tendances
- des évolutions
- des innovations
AU NIVEAU MONDIAL
APPROVISIONNEMENT
• Fonction de la Logistique
• Proche de la Production
• Cadencement des livraisons sur
les contrats passés par les Achats
• Respect absolu des contrats
• Si Litige, renvoi vers l’Acheteur
OBJECTIFS de la FONCTION
• Fixer la politique d’achat
• Assurer le Marketing Achats
• Au service de ses clients internes
• Cohérence relationnelle
• Analyses de valeur et innovation
• Négociation des Contrats
• Suivi exécution des Contrats
• Relation Sous-traitants
• Évaluation des fournisseurs
CONCLUSION
• Fonction majeure de l’entreprise
• Interface entreprise/monde
extérieur
• Ouverte sur le monde
• Grande autonomie
• Relationnel

Un métier formidable
ESAAL
• École Supérieure d’Achats,
d’Approvisionnement et de Logistique
• À BERGERAC–PÉRIGUEUX en 2010/11
• Diplôme homologué BAC+4 d’Acheteur
Industriel
• Ouverte aux titulaires d’un DUT ou BTS
• Évolution possible vers Mastère
GESTION des
RESSOURCES HUMAINES
DANS L’ENTREPRISE

Ce n’est pas comme cet océan, c’est rarement calme, il y a des


vagues, des tempêtes, les hommes sont faits de sentiments divers
et variables, mais il faut que globalement l’entreprise soit sereine.
L’ENVIRONNEMENT de
L’ENTREPRISE
• Monde imprévisible
– Décadence du monde libre
– Émergence de: Chine, Inde, Pays de l’Est
– Montée des Intégrismes/Démographie
– Dérèglements monétaires et financiers
– Raréfaction du Pétrole
– Surpopulation mondiale
– Etc….

Conséquence:
Des CRISES
Les DÉFIS de L’ENTREPRISE
• CLIENT ROI
• QUALITÉ TOTALE
• ÉCOLOGIE
• ADMINISTRATION PUBLIQUE
• SYSTÈME ÉDUCATIF
• SURINFORMATION
• ÉVOLUTION TECHNOLOGIQUE
» COMPLEXITÉ
La SOLUTION
• Efficacité : Qualité des Hommes

• Défauts mortels: la SUFFISANCE,


le MEPRIS,
l’ARROGANCE

• Face à la complexité , c’est la


modestie qui est révolutionnaire
( Jean KASPAR )
GESTION des RESSOURCES
HUMAINES ( D.R.H.)

SELECTION-RECRUTEMENT
EMPLOYABILITÉ-FORMATION CONTINUE
RELATIONS SOCIALES/SYNDICALES
ADMINISTRATION-PAYE
RESPONSABILISATION/MOTIVATION
GESTION DES CARRIÈRES
ADMINISTRATION
• Gestion base de données Personnel
• Harmonisation
• Paye
• Liaison SS, Caisses de Retraite, etc.
• Relations administratives extérieures
• Suivi règlementaire
• Bilan social
• Licenciements - Plans sociaux
RELATIONS SOCIALES et
SYNDICALES
• Faciliter les relations sociales dans
l’entreprise
• Assurer la respect de la législation
sociale
• Comités d’entreprise, d’établissement
• Délégués du personnel
• CHS (Comité d’hygiène et de sécurité)
RECRUTEMENT
• Sélection des candidats
• Évaluation psychologique
– Adaptabilité
– Dynamisme
– Esprit d’équipe
– Ouverture d’esprit
– Culture générale
– Potentiel de développement
ÉDUCATION - FORMATION
• Le Système éducatif Français
• Primauté de la Formation Permanente
• Éduquer , c’est
– Éveiller l’intelligence
– Forger la capacité de jugement
– Savoir trouver l’information utile
– Libérer la créativité
– Encourager les intuitions
– Donner le goût de l’effort
– Donner le goût d’entreprendre
MANAGEMENT PARTICIPATIF
• BATAILLE DE L’INTELLIGENCE
• BESOIN DES CAPACITÉS DE TOUS
– COMPREHENSION
– PROPOSITION
– AUTONOMIE
– DECISION
– FLEXIBILITÉ
• FORMATION FONDAMENTALE
= CARBURANT DU PROGRÈS
LA FORMATION
BASE - ACQUERIR :
• Maîtrise du Français = de la pensée
• Vision systémique
• Habileté informatique
• Anglais parlé courant
EN ENTREPRISE :
• Combler les lacunes éducatives
• Actualisation des connaissances
• Développement des personnels
LA FORMATION
• RESPONSABILITÉ DE L’ENTREPRISE
• IMPLICATION DE LA HIÉRARCHIE
• DRH :
– Plans de formation
– Séminaires internes
– Recherche organismes extérieurs
– Mise au point des programmes
– Budgétisation
DISCERNER DES LEADERS
• ETRE LEADER, C’EST :
– LE VOULOIR
– ASSUMER DES ÉCHECS
– UTILISER LES LECONS DES ÉCHECS
– PRENDRE DES RISQUES
– SAVOIR ENCAISSER
– ÊTRE CURIEUX , COMMUNIQUANT
– VIVRE DANS LA COMPLEXITÉ
– SAVOIR MOBILISER SON ÉQUIPE
GESTION DES CARRIÈRES

• GESTION DES PROJETS PERSONNELS


• SUIVI ÉVALUATIONS INDIVIDUELLES
• ESTIMATION DES BESOINS à MT/LT
• ASSURER L’EMPLOYABILITÉ
• PLANIFICATION DES CARRIÈRES
MOTIVATION
• C’EST L’ENGAGEMENT ,
L’IMPLICATION ,
(COMMITMENT) DE TOUS LES
HOMMES ET FEMMES DE
L’ENTREPRISE QUI CONDUIT
AU SUCCÈS
TOUT CELA EST DIFFICILE ,
MAIS :

• IL N’EST PAS NÉCESSAIRE


D’ESPÉRER POUR
ENTREPRENDRE , NI DE
RÉUSSIR POUR PERSÉVÉRER
IL N’Y A PAS D’EFFORT
INUTILE
• MÊME SISYPHE SE
FAISAIT LES MUSCLES