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San Marcos
(Universidad del Perú, DECANA DE AMÉRICA)
Es la unión del Big Data y el Thick Data, esto permite conocer más a las
personas , prediciendo tendencias y gustos.
Conocer lo que será adoptado y comprado se hace más importante ya que de nada
sirve evolucionar o crear productos si no se sabe que será valorado por el
consumidor.
Chatbots
Este tipo de servicios permiten que los usuarios obtengan respuestas a sus
dudas de manera rápida. De esta forma se mejora la atención al cliente. Se
estima que el 20% del contenido de las empresas esté generado por
máquinas.
La realidad aumentada