ANÁLISIS DEL ENTORNO DE

LA ORGANIZACIÓN

Fuente: Dirección Estratégica, Guerra y Navas

ANÁLISIS DEL ENTORNO
El objetivo del análisis externo es el diagnóstico o descubrimiento de las amenazas y oportunidades que el entorno
presenta al desarrollo estratégico de la empresa. Se suele distinguir habitualmente entre dos tipos de entorno:
• El entorno general hace referencia a todo aquello que afecta a la empresa desde un punto de vista global.
• El entorno específico se identifica con las fuerzas competitivas derivadas del tipo de actividad que se desarrolla, es
decir, el sector industrial.

El entorno de la empresa está formado por todos los factores Legal

externos que influyen sobre sus decisiones y resultados Cultura vigilancia
(Grant, 2006, pág. 102). Por el propio hecho de ser externos, pluralismo
son factores que la empresa no puede controlar pero que, sin
embargo, ejercen una influencia significativa en el éxito de la Física
entorno individual
estrategia empresarial. Su Política calentamiento
análisis permite identificar las influencias positivas o negativas terrorismo ORG global
que ejercen y, por tanto, decidir la respuesta más adecuada a
las mismas. Economía
Social
diversidad globalizació
Deberemos identificar que aspectos son los que se incluyen n
dentro de los puntos de análisis. Tecnología
Como ejemplo se muestran los conceptos que de forma genérica 5G
están asociados a los factores del Entorno General. Fuente: Dirección Estratégica, Guerra y Navas
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La aproximación más importante es, sin duda, la relativa a los tipos de variables que se deben considerar en el
análisis o dimensiones del entorno. No existe consenso entre los distintos autores acerca de cuáles deben ser estas
dimensiones aunque, como síntesis de las distintas aportaciones, se pueden agrupar en torno a las seis siguientes
dimensiones del grafico adjunto.

POLITICO

Cada una de las dimensiones se concreta

LEGAL ECONÓMICA mediante un conjunto de variables o factores
clave que ponen de manifiesto los aspectos más
importantes que se deben considerar para su
análisis.
Este análisis se puede realizar mediante un
instrumento sencillo pero muy útil como es el
ECOLÓGICA
SOCIO- perfil estratégico del entorno
CULTURAL

TECNOLÓGICA

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FACTORES CLAVE MN N E P MP
DEL ENTORNO

PERFIL ESTRATEGICO DEL ENTORNO * Dimensión socio-cultural

-Valores y actitudes
- Grupos sociales
- Conflictividad social
VALORACIÓN - Mercado de trabajo
- Sindicatos
 Importante: identificar los factores clave - Defensa del consumidor
- ...

 Ayuda a sistematizar la información y obliga a pensar * Dimensión económica

- Producto interior bruto
 Herramienta sencilla y fácil de utilizar - Inflación
- Paro
- Balanza de pagos
 Es subjetiva y cualitativa respecto de la influencia de los - Productividad
factores - Mercado de capitales
- Recursos energéticos
- Política industrial
- ...
OBSERVACIONES
* Dimensión tecnológica
 Similares características del entorno general pueden - Política de I+D
- Conocimientos cient. y tecnol.
tener efectos diferentes en distintas industrias - Infraestructura cient. y tecnol.
 El impacto del entorno general varía significativamente - Madurez tecnologías actuales
- Disponibilidad nuevas tecnol.
incluso entre empresas situadas dentro de la misma - ...

industria * Dimensión político-legal

- Situación política
 No todas las variables del entorno general afectan de - Política económica
- Legislación económico-social
modo relevante a una determinada industria o empresa - Política fiscal
- ... Fuente: Dirección Estratégica, Guerra y Navas
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Diamante de PORTER
Estrategia,
estructura y
rivalidad de
las empresas

Condiciones de Condiciones de
los factores la demanda

Sectores afines
y auxiliares

 Diversos factores son los que hacen que

las empresas de unos países sean mas
competitivas que las de otros,
 Una misma empresa puede no tener las
mismas productividades en un país u otro

Fuente: Dirección Estratégica, Guerra y Navas

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Método de los escenarios
Podemos definir un escenario como una descripción de las circunstancias, condiciones o acontecimientos que
pueden representar la situación del entorno en un momento futuro del tiempo.
Un escenario no es una previsión del futuro sino un análisis cualitativo de cómo puede ser dicho futuro.
La construcción de un escenario no es una tarea sencilla, necesita del análisis racional del objeto de estudio para
llegar a diseños útiles :
1) Definir las cuestiones básicas que se desean estudiar en términos de horizonte temporal, alcance de los negocios
y variables clave de decisión. Se requiere evaluar el nivel de incertidumbre del entorno.
2) Identificar los principales grupos de interés (stakeholders). Identificar sus actuales roles, intereses y posiciones de
poder.
3) Describir e identificar las tendencias actuales y los factores clave del entorno que pueden afectar a las variables de
interés.
4) Identificar los factores de incertidumbre claves que afectan significativamente a las variables de estudio.
5) Construir dos escenarios alternativos, uno con todos los resultados positivos de las incertidumbres clave y todos
los resultados negativos en el otro.
6) Valorar la consistencia interna y la verosimilitud de estos escenarios alternativos.
7) Analizar la dinámica de los escenarios, anticipando las acciones de los distintos agentes.
8) Formular alternativas estratégicas que permitan explotar las oportunidades ofrecidas por cada escenario y evitar
las posibles amenazas Fuente: Dirección Estratégica, Guerra y Navas