UNIVERSIDAD DE LAS FUERZAS ARMADAS

“ESPE”
INTEGRANTES:
CASTAÑEDA DIEGO
GUALOTUÑA LUDWIN
IPIALES CYNTHIA

TEMA: EMPRESAS FAMILIARES

 Empresa familiar
En los primeros
años, la gran
dificultad reside
El grupo
en que la
empresarial
empresa empieza
empieza a crear
Sin embargo en la a absorber
Empresas un cóctel, con
práctica se recursos del
familiares son mucha rapidez,
materializa de ámbito familiar,
¿Qué es una compañías que puede llegar
formas distintas, y no sólo en
empresa familiar? creadas y a ser explosivo, en
debe incluir el términos
gestionadas por el cual se
aspecto de la financieros y/o de
una sola familia. combinan: la
sucesión. espacio físico y/o
empresa, la
de garantías de
familia y la
tipo familiar sino,
propiedad.
y sobre todo, de
tiempo del líder
empresaria
Los tres sistemas de la empresa familiar

Empresa
1
2 4
3

Familia 6 Propiedad
5 7
Diferencias entre el sistema familiar y
empresarial
Las empresas familiares en perspectiva
Correa,2 en el mismo año,
estimaba que el 75% de las
empresas norteamericanas
pertenecían o estaban bajo
control familiar, y que, de Por su lado, Nota
las 1.000 empresas listadas Económica, la prestigiosa la mayoría de exponentes
en Fortune como las revista publicaba que más proponen que en un futuro
mayores, el 33% pertenecía del 70% de las 600 grandes no muy lejano, la mayoría
a la categoría de empresas empresas de los sectores de empresas serán de
familiares. Además, según industriales y comerciales carácter familiar con un
el autor, este tipo de del país eran empresas de total de 90%.
empresas generaban cerca familia.
de la mitad del producto
interno bruto de los Estados
Unidos y el 50%de los
empleos.
Tipo 1. Estado de formación/relación de baja intensidad
Correspondería a empresas familiares que presentan las siguientes características:
El sistema
empresa, en
general, es
incipiente en Participación
términos de su activa de un bajo
historia, aunque porcentaje de los
resulta de mayor Tamaño de la miembros de la Relativa
importancia que su empresa pequeña, familia, tal vez sólo La empresa y la independencia
estructura sea de en términos de alguno de los familia se financiera de la
carácter simple, número de cónyuges. Dicha encuentran en familia con
con baja formación trabajadores, participación se lugares diferentes, respecto a la
y diferenciación y volumen de ventas produce, en lo por lo que no se empresa, dado
muy centralizada, y participación de fundamental, en el comparte espacio que existen pocos
donde el gerente – mercado, entre nivel de propiedad, físico. miembros
por lo general, el otras variables. que incluso puede involucrados.
dueño– es quien ser compartida con
adopta una gran otros socios
cantidad de externos.
decisiones y lleva
el control y gestión
del negocio.
Tipo 2. Estado de formación/relación de alta
intensidad
Las características de estas empresas serían:

El sistema empresa, en general, es una organización que tiende a tener pocos años de existencia,
sin estar consolidada en el mercado en que interviene.

Participación activa de un porcentaje importante de los miembros de la familia, tanto en tiempo

involucrado como en la variedad de niveles decisorios en que ellos se involucren.

Espacios compartidos en forma total o parcial. Esto genera un contacto más directo y cercano entre
las actividades de la empresa y las de la familia.
Dependencia financiera importante de la familia respecto de la empresa. El dueño o los dueños
dependen casi en exclusivo de los ingresos provenientes de la empresa, sea a través de reparto de
utilidades o de las remuneraciones recibidas por su trabajo.
Tipo 3. Estado de consolidación/relación de
baja intensidad
Corresponde a aquellas empresas que presentan las
características que siguen:
• El sistema empresa está consolidado en el mercado en que compite. Su estructura
se encuentra más formalizada, al igual que los sistemas de información, decisión y
control.
• La participación de los miembros de la familia puede involucrar a varios parientes.
Si es así, esa participación se restringe a los niveles decisorios de propiedad
(directorio) y estratégico, el que puede conformarse con un gerente general
externo a la familia o con uno interno.
• Se incorpora un mayor número de profesionales externos a la gestión de la
empresa, lo que influye en la mayor eficiencia de ella, así como en modificaciones
en su cultura.
• La dependencia financiera de la familia en relación con la empresa es reducida.
Tipo 4. Estado de consolidación/relación de
alta intensidad
El sistema
empresa se
Mayor
encuentra Participación
dependencia
consolidado en La empresa activa de un
financiera de los
términos de una recurre a la familia porcentaje
miembros de la
situación para satisfacer sus importante de
familia respecto
financiera estable, necesidades de miembros de la
de los resultados
capacidad recursos humanos, familia en la
de la empresa,
generadora de por lo que se empresa, tanto en
dada la
flujos, cierta puede incorporar tiempo
vinculación de un
estructura y un mayor número involucrado como
porcentaje
estrategias de familiares para en la variedad de
importante de
definidas, ocupar cargos en niveles decisorios
familiares como
aceptación y distintos niveles. en que aquellos se
dueños y
conocimiento de incorporen.
empleados.
los productos por
el mercado.
Tipo 5. Estado de desarrollo/relación de baja
intensidad
Necesidades
importantes de
Sistema empresa
fuentes de
en expansión hacia
financiación para La administración
otros ámbitos de
nuevos proyectos de la empresa está
actividad,
Participación poco pueden ser por entero en
Las empresas producto de la
activa de los resueltas en virtud manos
incluidas aquí maduración del
miembros de la de la apertura de profesionales y, en
presentan las mercado en el que
familia en la las sociedades, lo fundamental,
siguientes se participa, de la
gestión de la transándose sus sus tareas son
características: ampliación de sus
empresa. acciones en bolsa desempeñadas por
objetivos y de los
o emitiendo títulos personas externas
beneficios de la
de oferta pública a la familia.
integración o
comerciables en el
diversificación.
mercado de
valores.
Tipo 6. Estado de desarrollo/relación de alta
intensidad
Corresponde a empresas familiares con las siguientes características:

El grado de desarrollo alcanzado por el sistema empresa determina que éste busque crecer, ampliando sus negocios, tanto
en el ámbito geográfico (exportaciones, extensas cadenas de distribución propia, etcétera) como también hacia otras áreas
de actividad.
Alto grado de complejidad de la organización, debido al tamaño alcanzado y al número y variedad de interrelaciones entre
los miembros y unidades de la organización.

La estructura puede derivar hacia formas más diferenciadas, tales como estructura divisional y generación de unidades por
área o producto muy autónomas en la toma de decisiones

Importante grado de participación de los familiares en la empresa. El directorio sigue conformado casi en su totalidad por
miembros de la familia, que también mantiene un gran porcentaje de la propiedad en sus manos.

Los requerimientos de recursos financieros para el desarrollo de nuevos proyectos se resuelven mediante créditos de
instituciones financieras y aportes de capital efectuados por los dueños.
 La administración de las
empresas de familia
En una empresa
sino que aparecen
familiar, la
sentimientos Esta interacción
administración
negativos (conflictos, racionalidad- Se denominan “las
racional es muy
ambiciones, sentimiento genera trampas profundas
difícil, pues no sólo
rivalidades), que una serie de de la empresa
influyen los
dificultan el camino situaciones dignas de familiar”.
sentimientos
de vida de la análisis
positivos (amor,
empresa.
colaboración)
1. Confusión entre el hecho de ser propietario
y la capacidad real de dirigir la organización

Fundador de la empresa o a la
Es necesario entender que la
familia mayoritaria en acciones,
empresa familiar es una fuente
piensa que por un apellido
de empleo para la familia, pero
debe dirigir la organización y
que se debe hacer una
ocupar las principales
selección adecuada del
posiciones en ella, y no por
personal.
tener capacidades de dirección.
2. Confusión en las políticas de remuneración
a los miembros de la familia.

En las empresas de familia existen dos extremos respecto a las

retribuciones salariales a los familiares vinculados:

El primero es retribuir muy poco como salario, pues la empresa cubre

varios gastos a través de mecanismos financieros, o se espera que los
dividendos o las participaciones de utilidades compensen los bajos
salarios.

El segundo es retribuir un salario excesivo con respecto a garantizar un

nivel de vida adecuado para los miembros de la familia.
Las dos alternativas tienen dificultades, generan inequidad
interna y externa que desmotiva a miembros de la familia que
están recibiendo un salario muy bajo.

Y a los empleados no familiares que ven que personas con

iguales o menores responsabilidades y productividades
reciben una compensación salarial superior a la propia.

Una buena política es establecer un fondo de excedentes

familiares que permita atender necesidades especiales o
situaciones de emergencia.
3. Problemas con la capitalización de la
empresa

Miembros de la familia,
Los grupos familiares
por necesidades
propietarios deben llegar
financieras personales,
Este tipo de política es a acuerdos sobre el
pretendan que las
muy peligroso, y más en la manejo de las utilidades, y
utilidades que la empresa
empresa familiar que no tomar decisiones
sean repartidas entre los
tiene un claro proyecto de basados sólo en las
propietarios y se opongan
largo plazo. necesidades o los deseos
a programas de
personales de uno de los
reinversión o de
socios.
expansión de la empresa.
4. Problemas en la normatividad de la
empresa

Los padres se han visto

Todos los empleados de la Otra situación es cuando
obligados a despedir a sus
empresa tienen un conjunto miembros de la familia
hijos, porque éstos no
de obligaciones laborales intentan saltar los canales
lograban entender que la
que cumplir y ellas no se normales de comunicación
empresa tenía un horario de
deben ver afectadas por las y los niveles de decisión de
trabajo y que ellos debían
relaciones familiares. la empresa.
cumplirlo.
 Ejemplo, cuando el padre
sigue siendo papá en vez de
Es frecuente que las normas
ser el líder empresarial y trata
jerárquicas de la familia se
de imponer sus puntos de
lleven en forma directa a la
vista, en lugar de generar
empresa.
convicción y empatía por ser
líder de la empresa.
Todos estos asuntos exigen
que los reglamentos laborales
sean generales y que todos los
miembros de la familia
entiendan son empleados de
la organización, deben cumplir
los reglamentos.
5. Integrar hechos empresariales con
hechos familiares
Esta trampa es una de las más frecuentes y más difíciles de solucionar, pues los miembros de
la familia no logran separar estos fenómenos.

Es también muy frecuente que un problema en el interior de la empresa origine un conflicto

que altera las relaciones familiares.

Es necesario que los miembros de la familia se entrenen y se comprometan en un proceso

permanente de optimizar la capacidad de separación entre los asuntos empresariales y los
asuntos personales.
6. Diferencias en la visión y la finalidad de
la empresa
Con frecuencia, en el grupo familiar existen visiones diferentes sobre
la empresa, algunos pueden verla como finalidad económica, con
una empresa en expansión, con un objetivo de crecimiento;

otros miembros sólo la ven como una empresa estilo de vida, que
les brinde una condición económica adecuada y para el bienestar de
la familia y no para el crecimiento.

La mayoría de conflictos se da durante la segunda generación, ya

que las diferentes grupos pretende implantar sus ideales.
7. Problemas de sucesión de la dirección
Con frecuencia, el líder que
Éste es el mayor problema de
gestó la empresa cree que
la empresa familiar, cuando se
sólo él puede garantizar su
acerca el cambio generacional.
éxito

Por lo tanto, no toma acciones adecuadas

para el cambio y no brinda espacios para
capacitar y desarrollar a un miembro de la
organización, familiar o no, en las labores de
dirección de la empresa.
8. Asociándose con un familiar
Es la base para empezar una
empresa familiar. Pero no
está exenta de conflicto,
además de contar con
factores afectivos cuando el
socio es un familiar.
Por ejemplo, en términos de
control y de decisión es
posible que los socios tengan
actitudes diferentes sobre la
forma de dirigir la
organización.

Sobre los tipos de productos

y servicios a ofrecer, sobre
los proveedores y/o los
clientes, etcétera.
 Todas estas diferencias
pueden generar conflictos si Muchas veces, las
no se define una forma sociedades se configuran
específica de toma de bajo la modalidad 50-50.
decisiones.

Otro punto que aparece en

este tipo de asociación es el
punto de equidad y justicia,
por eso es necesario definer
las responsabilidades de
cada socio.
Por lo tanto, es fundamental que, al configurar una
sociedad con familiares, se definan aspectos como:

¿Quién actuará como líder empresarial?

¿Cómo se van a tomar las decisiones?

¿Qué papeles va a desempeñar cada uno de los socios en la organización?

¿Cuáles son las condiciones de utilización de los recursos de la empresa para propósitos
personales?

¿Cuáles son los aportes de todo tipo que cada uno de los socios hará?
 Plan de desarrollo empresarial y familiar
los objetivos de la empresa
familiar están centrados en la
prosperidad de la empresa, la
armonía familiar y el bienestar
de los miembros de la familia. planear el desarrollo de la
empresa y de la familia.

El componente central del plan de desarrollo empresarial y familiar

es el plan de sucesión que permita garantizar la continuidad de la
trascendencia de la empresa en la vida familiar.
Etapa 1. Educación de la familia en actitud
empresarial

Cuando los(as) Exprese el gran

Vincule a sus Exprese sus
hijos(as) vayan a la amor que le tiene
hijos(as) a la ideales sobre la
empresa a la empresa y al
empresa empresa
dedíqueles tiempo trabajo
Aproveche los hechos de la empresa para transmitir valores
empresariales

autoridad organización

compromiso con los miembros de la familia

trabajo en equipo

Llévelos en sus viajes de negocio

Etapa 2. Educación de los hijos(as)

Bríndeles Esté dispuesto a

oportunidades de aceptar, sin
Oriéntelos
educación al más alto preocuparse y sin
nivel posible. oponerse

Mantenga siempre la
empresa como opción
para trabajos de fin de
curso, pasantías, visitas
Etapa 3. Experiencia empresarial de los(as) hijos(as)

En esta etapa,
Gran dificultad
es fundamental
es la decisión
que los padres
de si deben o
brinden apoyo,
no vincularse
guía y abran su
directamente a
red de
la empresa
contactos
 Etapa 4. Entrada de los(as) hijos(as) en la empresa

Defina políticas de exigencia o no de experiencia

laboral en otra empresa, cargo
empleo de la familia de entrada, remuneración

Defina políticas de trayectoria profesional en

términos de orientación dentro de la empresa,
capacidades específicas, nivel de compromiso
Etapa 5. Las grandes decisiones

definir el criterio de La elección del sucesor

selección en términos de debe incluir, en el caso
si la sucesión se basa de miembros de la
sólo en lo que sea lo familia, a todos los
mejor para la empresa o capacitados e
si se va a buscar la mejor interesados, sin hacer
opción entre los exclusiones por género o
miembros de la familia. por edad

. Es importante que el
Una de las grandes
líder empresarial que
decisiones tiene que ver
entrega la empresa
con definir quiénes
prevea y busque
participarán de la
soluciones para los
propiedad de la empresa
problemas familiares
Etapa 6. El retiro propiamente dicho

Desarrollar
Es fundamental otros intereses
que el líder en términos de
empresarial pasatiempos,
establezca una labores sociales,
línea de acción actividades
recreativas
Etapa 7. La entrada del sucesor

aceptar que el
El sucesor no Debe lograr el
fundador tiene
debe respeto y la
una enfrentar son
Mantenimiento extrañarse de confianza no
experiencia y sus relaciones
de las que el sólo de los
un con los
relaciones con fundador miembros de la
conocimiento hermanos(as)
el fundador aparezca o familia sino
que no son involucrados
llame con también de los
transferibles
frecuencia empleados
por completo
La idea de todo este plan de
desarrollo de la familia y de
la empresa es poder ajustar
el ciclo de la empresa con el
ciclo de la familia, con el
ciclo de liderazgo.
no olvidar que la empresa
familiar tiene que ser un
negocio con una visión de
largo plazo