PLANEACIÓN ESTRATEGICA

MERCADOTECNIA
PLANIFICAR ES:
Que hacer?

Como hacerlo?

Dónde hacerlo?

Quien lo va a hacer?

Cuando hacerlo?
 Planificación Estratégica:
La Planificación Estratégica como sistema de
gerencia emerge formalmente en los años setenta,
como resultados natural de la evolución del
concepto de Planificación: Taylor manifestaba
que el papel esencial del “management” exigía la
planificación de las tareas que los empleados
realizarían, el gerente pensaba el qué, cómo y
La planeación cuándo ejecutar las tareas y el trabajador hacía.
estratégica es el
proceso de
determinar cómo una
organización puede
hacer el mejor uso
posible de sus
recursos en el futuro.
Fases de la planeación estratégica

Que hacer? Que hay en el Que Que hacer?

ambiente? tenemos
en la
empresa?
Formulación de los Análisis del entorno Análisis interno de Formulación de
objetivos la organización estrategias
organizacionales

ÉXITO
Ventajas y Desventajas
La planeación estratégica produce Pronosticar no es una ciencia exacta
cambios en los mercados de las
organizaciones Se requiere un esfuerzo significativo, tiempo y
gasto
Es vital para el éxito de la organización
Los cambios rápidos ofrecen peligros y
Proporciona una guía de acción, oportunidades.
reacción y prevención para las
operaciones de la organización
ELEMENTOS
PLANEACIÓN
ESTRATEGICA

Misión

Visión

Objetivos y Valores

FODA
 Es la realidad
Es lo que que le gustaría
haces para ver a la empresa
alcanzar tu entorno al
propósito en mundo, sus
un periodo de clientes y ella
misma.
tiempo.

Misión Visión

Organización
Valores son:

Principios

Guías

Logran que una

organización sea
competitiva o no
VALORES
Valores a través
de la cultura
• Los valores son la base de la
cultura organizacional,
definen el éxito en términos
concretos para los
trabajadores y establecen
normas para la organización.
• Inspiran la razón de ser de
cada organización, los
objetivos a perseguir y las
metas a lograr
Valores Cultura
organizacionales Organizacional
• Responsabilidad • Es el conjunto de valores,
creencias y principios
compartidos entre los
• Equidad miembros de una
organización. Dicho conjunto
• Trabajar con pasión de características es lo que
diferencia las organizaciones.
• Transparencia
Objetivos
Los objetivos de una empresa son
resultados, situaciones o estados que
una empresa pretende alcanzar o a los
que pretende llegar, en un periodo de
tiempo y a través del uso de los recursos
con los que dispone o planea disponer
Planificación de objetivos

2//1/AA 5/12/AA 8/20/AA 11/28/AA

CARACTERISTICAS
Para que los objetivos de una empresa permitan
obtener los beneficios descritos anteriormente,
deben contar con las siguientes características:
 Medibles
 Claros
 Alcanzables
 Desafiantes
 Realistas
 Coherentes
TIPOS DE
OBJETIVOS
Objetivos Generales
Basados en expresiones generales o genéricas. Algunos
ejemplos de objetivos generales o genéricos son:
Ser la empresa líder del mercado o incrementar las
ventas.

Específicos
Son objetivos concretos expresados en términos de cantidad y
tiempo.
1. Incrementar las ventas mensuales en un 20%.
2. Vender 10 000 productos antes de finalizar el año.

Por tiempo
Corto Plazo
Mediano Plazo
Largo Plazo
 Proviene de las siglas en inglés SWOT
(Strengths, Weaknesses, Opportunities
FODA y Threats).1​ Es una herramienta para
conocer la situación real en que se
encuentra una organización, empresa,
o proyecto, y planear una estrategia de
futuro

FORTALEZAS DEBILIDADES
En qué somos buenos? Qué podemos mejorar?
En qué nos Tenemos menos
diferenciamos? ventajas que otros?

OPORTUNIDADES AMENAZAS
Qué oportunidades Qué nos distrae?
tenemos al alcance? Qué hace la
Qué tendencias nos competencia?
benefician?
Fortalezas y Debilidades
Fortalezas
Atributos que permitan generar una
ventaja competitiva
• Locales amplios y cómodos.
• Variedad de productos.
• Atención personalizada con
asesoramiento técnico.
• Horarios de atención (de
lunes a domingo).
• Trato al cliente.
• Actitud del equipo de trabajo.
Debilidades
Son problemas internos que
pueden y deben eliminarse
• Incapacidad de financiación.
• Falta habilidades o
capacidades clave.
• Exceso problemas operativos
internos.
• Instalaciones obsoletas.
• Coste unitarios elevados.
• Rentabilidad insuficiente.
Oportunidades y Amenazas

Oportunidades Amenazas
Factores positivos que se generan en el Situaciones negativas, externas
entorno y pueden ser aprovechados al programa o proyecto

• ¿Qué circunstancias mejoran la situación • ¿A qué obstáculos se

de la empresa? enfrenta la empresa?
• ¿Qué tendencias del mercado pueden • ¿Qué están haciendo los
favorecernos? competidores?
• ¿Existe una coyuntura en la economía • ¿Se tienen problemas de
del país? recursos de capital?
• ¿Qué cambios de tecnología se están • ¿la competencia es superior,
presentando en el mercado? mas eficiente?.
• ¿Qué cambios en la normatividad legal
y/o política se están presentando?
Estrategias FODA

MiniMaxi
MiniMini

MaxiMini MaxiMaxi
Estrategias FODA
MiniMini

(Debilidades –vs- Amenazas), es el de

minimizar tanto las debilidades como
las amenazas. Una institución que estuviera
enfrentada sólo con amenazas externas y
con debilidades internas, pudiera
encontrarse en una situación totalmente
precaria.
Por ejemplo, esa institución podría reducir
sus operaciones buscando ya sea
sobreponerse a sus debilidades o para
esperar tiempos mejores, cuando
desaparezcan esas amenazas (a menudo
esas son falsas esperanzas).
Estrategias FODA
MiniMaxi

(Debilidades –vs-Oportunidades), intenta

minimizar las debilidades y maximizar las
oportunidades.

Por ejemplo, Empresa XX se le podría

presentar la oportunidad de una gran
demanda por sus egresados, pero su
capacidad instalada podría ser insuficiente.
Estrategias FODA
MaxiMini

Fortalezas –vs-Amenazas), se basa en las

fortalezas de la institución que pueden
copar con las amenazas del medio
ambiente externo.

Su objetivo es maximizar las primeras

mientras se minimizan las segundas. Esto,
sin embargo, no significa necesariamente
que una institución fuerte tenga que
dedicarse a buscar amenazas en el medio
ambiente externo para enfrentarlas.
Estrategias FODA
MaxiMaxi

(Fortalezas –vs-Oportunidades)
Tales instituciones podrían echar mano de
sus fortalezas, utilizando recursos para
aprovechar la oportunidad del mercado para
sus productos yservicios.
Por ejemplo, la empresa XX con su
prestigio ampliamente reconocido como una
de sus grandes fortalezas, podría
aprovechar la oportunidad de la gran
demanda externa por técnicos y
profesionistas altamente capacitados.