GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS DEL

PROYECTO DE CONSTRUCCION
• Incluye los procesos requeridos para hacer más
efectivo el empleo de las personas involucradas con el
Proyecto.
• Tópicos que se incluyen en la Gerencia de RRHH
• 1.-Liderar, comunicar, negociar.
• 2.-Delegar, motivar, entrenar, aconsejar.
• 3.-Formar equipos (Team building); tratar los
conflictos.
• 4.-Evaluación del desempeño o performance,
recluatamiento, retención del personal; relaciones
laborales, regulaciones de salud, seguro social y
seguridad preventiva en el trabajo.
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 • GERENCIA DE LOS RRHH DEL PROYECTO
Planificación Organizacional :Identificación, documentación y asiganción de roles y
ponsabilidades.

1.-ENTRADAS
1.1 Interfaces del Proyecto: a) Organizacionales Relación de reportes entre las diferentes
unidades organizacionales. b)Técnicas.-Reportando relaciones entre las diferentes disci-
plinas técnicas. C)Interpersonales.-Reportando relaciones formal e informal entre las di-
ferentes personas trabajando en el Proyecto.
1.2 Requerimiento del personal. Definen qué clase de competencias se requieren del per-
nal requerido.
1.3 Restricciones.- a) Estructura matricial; b) Acuerdos contractuales con los sindicatos o
grupos de empleados; c) Preferencias del Equipo de Gerencia de Proyecto; d)Asignación
del personal esperado.
2.-HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS
2.1 Plantillas.- Tomada de proyectos similares.
2.2 Prácticas de RRHH.-Políticas y procedimientos de la Empresa preestablecidos.
2.3 Teoría Organizacional.
2.4 Análisis de los involucrados.-Deben ser analizados para que sus necesidades sean sati
fechas. wrcastillejo@terra.com.pe 2
 • GERENCIA DE LOS RRHH DEL PROYECTO
Planificación Organizacional :Identificación, documentación y asiganción de roles y
ponsabilidades.

3.-SALIDAS
3.1 Asignaciones de roles(quién hace qué) y responsabilidades(quién decide qué) deben
ser asignados adecuadamente a los involucrados del Proyecto. Se utiliza la Matriz de Asíg
nación de Responsabilidades(RAM).
3.2 Plan de Gerencia del Personal.-Describe cómo y cuándo los recursos humanos serán
utilizados. Se utilizan los histogramas de Recursos.
3.3 Diagrama de la Organización.-Se utiliza la Estructura de Descomposición de la Orga
nización (EDO).
3.4 Detalles del Soporte. Varía por área de aplicación y tamaño del Proyecto. Incluye:
a) Impacto organizacional; b)Descripciones de trabajo y c)Necesidades de entrenamiento.

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 • GERENCIA DE LOS RRHH DEL PROYECTO

Incorporación de personal

1.-ENTRADAS
1.1 Plan de Gerencia de personal.
1.2 Descripción de la fuente personal.-a)Experiencia previa, b)Intereses personales
, c) Características personales, d) Disponibilidad, e) Habilidades y destrezas.
1.3 Prácticas de reclutamiento.
2.-HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS
2.1 Negociaciones con las Gerencias de línea por ejemplo.
2.2 Pre-asignación del personal ( de acuerdo a propuesta de licitación).
2.3 Procura( Logística y adquisiciones).- Para obtener servicios de personas específi
cas a través de la Gerencia de Procura.
3.-SALIDAS
3.1 Personal asignado al Proyecto.- El personal puede estar asignado al Proyecto a
Tiempo completo, parcial o tiempo variable, de acuerdo a las necesidades.
3.2 Directorio del equipo del proyecto.- Tiene la lista de personas del equipo de Pro-
yecto y otros involucrado.
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PROCESOS RELACIONADOS CON EL MANEJO DEL RECURSO HUMANO

PLANIFICACIÓN ADQUISICIÓN DESARROLLO RETORNO

.Organigrama .Disponibilidad . Team building . Evaluación
. Requerimientos . Reclutamiento . Recompensa . Capacitación
.Responsabilidades . Negociaciones . Entrenamiento . Finalización

FORMACIÓN DE UN EQUIPO EFECTIVO PARA PROYECTOS

Distrib
ución
física NIVEL 5
Activ.
de COMPROMISO
Team
Buildi
ng NIVEL 4
Sistem
a de COOPERACIÓN
recom
pensa
NIVEL 3
Entren CONFIANZA
amient
o
NIVEL 2

PARTICIPACIÓN

NIVEL 1
INTEGRACIÓN

wrcastillejo@terra.com.pe RETROALIMENTACIÓN 5
21.1IMPACTO DE LAS TENDENCIAS ORGANIZACIONALES
EN PROYECTOS

TEORÍA X TEORÍA A
(Douglas (William
McGregor): Ouchi):
Autocracia Especialistas

Nivel de participacion

TEORÍA Z
TEORÍA Y
(William
(Douglas
Ouchi):
McGregor):
Integralistas
Democracia

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 TEORÍA A TEORÍA Z

1A.-Las empresas tienen un alto 1Z.-Son empresas orientadas a

grado de especialización la integralidad.

2A.-Cada persona suele tener un 2Z.- Cada persona desarrolla

área de experiencia muy carreras menos especializada,
particular, a partir del cual pasando por distintos
orienta su desarrollo profesional. departamentos y aprendiendo”
de toso un poco”.

3A.- El empleo es acorto plazo y 3Z.-El empleo es a largo plazo,

los procesos de evaluación y con procesos de evaluación y
promoción son violentos y la promoción lentos y la toma de
toma de decisiones se hace en decisiones y la responsabilidad
forma individual. es del tipo colectivo.

4A.- Esta tendencia 4Z.-Este tipo de organizaciones

organizacional se observa en la son propias de la cultura
cultura occidental, representada oriental, representada por
por empresas norteamericanas. empresas japonesas.

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 LAS FUENTES DE PODER DISPONIBLES EN SITUACIONES DE
PROYECTOS

Capacidad
coercitiva(Policía,
padres)
Proveer
recompensas(Jefe, Posibilidad de
abuelo) conexión
(Político)

BASES DE Experiencia
Derecho legítimo( ( Científico)
PODER
Heredero, rey)

Autoridad Formal
Habilidad referncial ( Presidente, Gerente)
(Caudillo, líder
carismático)
Posesión de
información(Profesor,
Medios de comunicación)

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 21.2 EMPOWERMENT
(EMPODERAMIENTO)

ES UNA TENDENCIA ORGANIZACIONAL

ORIENTADA A BUSCAR QUE EL TRABAJADOR
EXPLOTE SU POTENCIAL, MUCHAS VECES
SUBUTILZADO, MEDIANTE LA LIBERACIÓN DE LA
ENERGÍA CREADORA Y MOTIVADORA, QUE HAY
EN LA COMPAÑÍA

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21.3 MOTIVACION EN EL EQUIPO DE
PROYECTO
Es como saber qué es aquello que
atrae la atención de alguien, cómo se
pone en marcha,
como se canaliza esta atención para
realizar acciones y cómo se puede
mantener
 21.5 COMPARACION DE LOS MODELOS DE MOTIVACION
DE MASLOW MC GREGOR Y HERZBERG

Teoria Y

(nesecidades secundarias) Nesecidades

De El trabajo en si
Autorrealicacion Reponsabilidad
(superracion permanente, Progreso, Crecimiento
talento individual)
Realización
Nesecidad del ego(yo):
Reconocimiento
Autoestima(estatus,prestigio,
Estatus
Reputacion, consideracion)
Realaciones interpersonales Supervisión,
Necesidades sociales
Colegas y Subordinados
(asociación, amistad, afecto, amor)
Supervición técnica
Nesecidades de seguridad
Politicas administrativas y empresariales
Teoria X (peligro real o imagiario, fisico o abstracto)
Estabilidad en el cargo
(nesecidades
primarias) Nesecidades fisiologicas Condiciones fisicas de trabajo
(alimentación, abrigo, vestido
salario vida personal

DOUGLAS ABRAHAM MASLOW FREDERICK HERZBERG

MCGREFOR
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21.6 CAPACITACION DE LOS
RRHH
Hacer capaz a una persona para ejecutar una tarea

Actitudes

PUEDE (Adiestra)

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Flujo grama de la capacitación

Capacitar Desarrollo de la persona

Linea de carrera

En el hogar social
Linea de carrera
fisico economico

C
Quiere(Q)
Q
LINEA DE CARRERA DE PERSONAL CAPACITADO
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 21.7 PERFIL DEL PUESTO DEL GERENTE DE
CONOCIMIENTO PROYECTO
CAPACITACION PESO:
HABILIDADES( ACTITUDES(Q
S(SABE) PUEDE) UIERE) SABE =1
AREA DEL PUEDE=2
CONOCIMIENTO
QUIERE=3
IGP B R M Prudente Detallista
IGP:Integraci{on de la
AGP Detallista gerencia de proyectos
AGP:alcance de la
GTP Analitico Concentrado gerenica de proyectos.

GCP Analitico GTP:gerencia del

tiempo de proyecto.
GQP Prafmatico Perfeccionista GCP:gerencia del
costo del proyecto.
GQP: grenciade la
GRH CULTURA Liderazgo Carismatico, calidad del proyecto.
GENERAL motivador Pulcritud GRH:gerencia de los
RRHH.
GIP Extrovertido Buenos
GIP:gerencia de las
modales, comunicaciones del
sociable proyecto.
GRP:gerencia del
GRP Controlado riesgo del proyecto.

GPP Creativo Honesto, ético GPP:gerencia de la

xxx() proyecto.
desiciones
CGG:conocimientos
rapidas complementarios de la
gerencia
CCG wrcastillejo@terra.com.pe 14
 21.8 MBA VS PMP
Profesionales de la Magister en Adminstración de
Gerencia del Proyecto Negocios

MBA PMP
1 Genérico Especifico

2 Manejo de riesgos Manejo profundo de riesgo

3 Alta preparación en planeamiento estratégico mediante Mediana preparación en

plan.tactico y bajo un plan operativo Planeamiento Táctico y Operativo

4 Manejo de tiempos y costos mediano. Manejo alto de tiempos y costos

5 Manejo mediano de logistica(procura). Alto manejo de logistica.

6 Menejo de probabilidades medianas Alto manejo de probabilidades

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MANEJO DE RECURSOS CON MSPROJECT

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MANEJO DE RECURSOS CON PRIMAVERA PROJECT
PLANNER

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 GERENCIA DE LAS COMUNICACIONES DEL
PROYECTO
• ( Fuente: PMBOK del PMI): “La GCP incluye los procesos requeridos
para garantizar la generación, recolección, distribución,
almacenamiento y disposición final de la información del proyecto en
forma apropiada y oportuna. Proporciona los enlaces críticos entre las
personas, ideas e información que son necesarias para el éxito. Todos
los involucrados en el Proyecto deben estar preparados para enviar y
recibir comunicaciones, deben entender cómo las comunicaciones en
las que están involucrados afectan al Proyecto en su conjunto”
• Principales procesos de la GCP
• -Planificación de las Comunicaciones: Quién necesita información,
y qué tipo de información es ésta; cuándo la necesitan y cómo les será
entregada.
• -Distribución de la Información: Se dispone de la información
necesaria y que ésta llegue oportunamente.
• -Reporte de performance o desempeño: Incluye el reporte del
estatuto, medida del avance y pronósticos.
• -Cierre administrativo: Generando, reuniendo y distribuyendo la
información para formalizar la culminación de una fase o de todo
wrcastillejo@terra.com.pe 18 el
Proyecto.
• GERENCIA DE LAS COMUNICACIONES DEL PROYECTO
• (PMBOK)
PLANIFICACIÓN DE LAS COMUNICACIONES

DISRTRIBUCIÓN DE LA INFORMACIÓN

REPORTE DE PERFORMANCE

CIERRE ADMINISTRATIVO

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 EL SISTEMA COMUNICACIONAL

GERENCIA
Comunicación Comunicación
formal formal

Comunicación informal

Departamento Departamento
Mensaje Receptor
Fuente
codificador decodificador

Feedback

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 22.2MANEJO DE REUNIONES

Detectar necesidad Preparación

. Buscar múltiples opiniones . Momento oportuno
. Comunicar información . Espacio adecuado
. Decisión colectiva . Facilidades comunicacionales
. Buscar apoyo. . Agenda

SALA DE REU-
Desarrollo NIONES Invitación
. Tiempo de socialización . Propósito
. Minuta anterior . Lugar, fecha, hora y duración
. Agenda flexible/rígida . Distribución de la agenda.
. Eventos urgentes al inicio . Que se espera del participante

Cierre
. Conclusiones, próximos pasos y distribución del acta
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 22.3 Actitudes en la comunicación

Facilitador Concluyente

Secretario REUNIÓN Motivador

EFECTIVA

Iniciador Indagador

Solucionador

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 Actitudes en la comunicación

Saltador Bloqueador

Ausente REUNIÓN Agresor

INEFECTIVA

Abogado del diablo Monopolizador

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 Bases para construir un sistema de
comunicación efectiva
PROJECT OFFICE
(Oficina exclusiva para INTRANET
el Proyecto)

WAR ROOM
(Lugar de reunión,
información actualizada )
PROJECT SUPPORT
OFFICE ( Oficina
KICK OF MEETING especial de apoyo a
(Reunión de arranque del Todas las Gerencias
Proyecto) De Proyecto

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 22.5 FUENTES DE
CONFLICTOS
• 1.-PRIORIDADES DEL PROYECTO
• 2.-RECURSOS HUMANOS
• 3.-FUENTES TÉCNICAS
• 4.-PLANIFICACIÓN DE ACTIVIDADES
• 5.-PROCEDIM. ADMINISTRATIVOS
• 6.-CONTROL PRESUPUESTARIO
• 7.-DIFERENCIAS EN LAS
PERSONALIDADES DE LOS INTEGRANTES
DEL EQUIPO.
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22.6 PERSPECTIVAS DE UNA NEGOCIACIÓN

YO GANO YO PIERDO
TÚ GANAS TÚ GANAS

I D
N I
T S
E T
G NEGOCIACIÓN R
R I
A B
T U
I T
V I
A V
A

YO PIERDO YO GANO
TÚ PIERDES wrcastillejo@terra.com.pe
TÚ PIERDES26
 EL DESARROLLO DE LOS SISTEMAS
INFORMÁTICOS
• Los sistemas EDI (Electronic Data Interchange) o Intranet constituyen
en la actualidad una poderosa herramienta de las empresas para
acercarse a sus clientes, proveedores y viceversa. Administra el
intercambio de información entre la Empresa y sus colaboradores,
tanto administrativo como guías de remisión, facturas, pedidos,
controles de inventarios ajenos, datos técnicos, planificación de
entregas y dinámica de las compras, etc.

DISTRIBUIDORES CONSTRUCCIÓN TRANSPORTISTAS

SIN PÉRDIDA DE
TIEMPO

LOGÍSTICA
JUSTO A TIEMPO
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FABRICANTES PROVEEDORES