CICLO DE DEMING

• El CicloDeming es
utilizado para
lograr la mejora
continua de la
calidad dentro de
una empresa u
organización.
2. CICLO PHVA – MEJORA CONTINUA

ETAPAS DE VERIFICACIÓN

PLANIFICAR
Establecer los objetivos y procesos
ACTUAR
necesarios para conseguir
Tomar acciones para mejorar
resultados, de acuerdo con los
continuamente el desempeño de
requisitos del cliente, los legales
los procesos.
aplicables y las políticas de la
entidad.

VERIFICAR
Realizar el seguimiento y la
medición de los procesos y los
productos y/o servicios respecto a HACER
las políticas, los objetivos y los Implementar los procesos.
requisitos para el producto y/o
servicio, e informar sobre los
resultados.
PLANEAR OPLANIFICAR

Consiste en definir los

objetivos y los medios
para conseguirlos.
HACER

• Se refiere al
acto de
implementar la
visión
preestablecida.
VERIFICAR
Implica comprobar que se alcanzan los objetivos
previstos con los recursos previamente asignados.
ACTUAR
Se refiere a analizar y corregir las posibles
desviaciones detectadas, así como también
debe proponer mejoras se a los
empleados. procesos ya
8 pasos en la solución de problemas
Conclusión
Cualquier sistema de gestión exitoso, ya sea de calidad, de medio ambiente, de salud y
seguridad ocupacional, o de inocuidad alimentaria, depende del compromiso de todos los
niveles y funciones de la organización y especialmente de la alta dirección. Un sistema de
gestión permite a una organización desarrollar políticas, establecer objetivos y procesos, y
tomar las acciones necesarias para mejorar su rendimiento. En este contexto resulta ineludible
utilizar la metodología PDCA impulsada por Deming, como una forma de ver las cosas que
puede ayudar a la empresa a descubrirse a sí misma y orientar cambios que la vuelvan
más eficiente y competitiva.