LOGO

Módulo de Comunicación
Fecha
Nombre Facilitador
 Hablar en idioma inventado

Ponerse de
Saludar a los Preguntar y Explicar cómo Quedar para ir a acuerdo para ir
demás decir qué hora está el día tomar una copa de vacaciones
es
Video
Video
 Comunicación

¿Fueron necesarias ¿Qué importancia tiene

palabras para el mensaje que
entender el video? queremos transmitir?

La comunicación no verbal es el
proceso de comunicación en el
que existe un envío y recepción
de mensajes sin palabras, es
decir, mediante indicios, gestos
y signos.
 Conceptos

Lenguaje Verbal, No Verbal y Para Verbal

El mensaje verbal apenas participa en la comunicación
 Comunicación

La importancia de la Elementos que intervienen en

comunicación en la la calidad de la comprensión
vida cotidiana. de un mensaje verbal.
Todo lo que hacemos, comunica
Video
 Recapitulación

Expresión

Comunicación Oral
Comunicación no
verbal
 Actividad:
¿Cómo estoy?

20 minutos!
 Comunicación sin palabras

¿Qué dificultades se ¿Qué rol juega el

observaron durante la cuerpo para expresar?
actividad?
Mensajes Verbales

Concepto
Mensajes verbales, y la expresión de
diversos sentimientos a través del tono
de voz, de la expresión facial y de los
gestos corporales.
Concepto
Reconocer la importancia de la imagen
que proyectamos a los demás.
Presentación Personal

Concepto
Presentación personal y el manejo del
cuerpo, de modo que los mensajes
verbales se apoyen en el lenguaje no
verbal.
 LOGO

Módulo de Resolución de Problemas

Fecha
Nombre Facilitador

17
Módulo de Resolución de Problemas
Objetivo de aprendizaje
1. Identificar la importancia de la resolución de
problemas en la vida cotidiana y en el mundo
laboral.

Contenidos
Resolución de conflictos: La importancia de la
resolución de problemas.

La resolución de problemas y su contribución

a la organización.
 Actividad:
Se acerca alguien
Se acerca alguien

5 minutos!
 Se acerca alguien

¿Qué nivel de
¿En qué alternativas satisfacción sintió al
pensó? final?.

¿Cuál es alternativa
que eligió?
 Resolución de Problemas

La importancia de la resolución de
problemas en la vida cotidiana
 Resolución de Problemas

¿Con quién han tenido

Las personas efectivas
conflictos y/o problemas
afrontan los problemas,
durante el último tiempo?
independiente de la
naturaliza de éste

Las personas entienden los problemas

como un elemento necesario e
inevitable.
 Actividad:
Problemas y Oportunidades
Identificando problemas y
oportunidades

20 minutos!
 II
break
 Presentación

Identificando
Problemas
Identificando Problemas
Reflexión
Video
Cierre
 LOGO

Competencias Transversales
Fecha
Nombre Facilitador