É PRA JEX!

Entregas urgentes

Grupo:
Cleriston Neri
Gustavo Moraes
Ronaldo Fonseca
Sergio Garcia
Thais Santos

Data de entrega do trabalho: 22/10/2018

Professor: Murilo Alambert
Disciplina: Gestão Estratégica
Turma: FRL01807-XEGE23
Introdução

A proposta desta apresentação é desenvolver um estudo estratégico para a

abertura de uma empresa de entregas urgentes na região dos lagos e
limítrofes, utilizando uma plataforma digital que facilita a retirada e a
entrega das cargas e documentos.
Estrutura
• Mercado

• Missão

• Visão

• Valores

• Definição do negócio

• Análise Macro e Micro Ambiente de Negócios

• Analise SWOT

• Forças competitivas

• Estratégias e Objetivos
Mercado
• O mercado de entregas de pequenos volumes vêm aumentando
consideravelmente em função da praticidade para as empresas que desejam
enviar correspondências e/ou pequenas encomendas, levando menos tempo
que o oferecido pelos Correios e, também, por conta do aumento de vendas
através do e-Commerce que precisam da entrega de seus produtos vendidos.

• Uma pesquisa feita em 2017 pela Associação Brasileira de Comércio

Eletrônico (ABComm) mostrou que 92% dos e-commerces brasileiros usam o
PAC – serviço de entrega econômica disponibilizado pelos Correios.
Entretanto, de 2005 para cá, aumentou muito a insatisfação com os Correios
– quase metade dos e-commerces considera o serviço ruim ou péssimo. Isso
tem forçado o setor a procurar outras opções de logística.

• Segundo pesquisa feita pela ABComm o principal problema enfrentado por

pequenos e-commerces no Brasil é o atraso na entrega.
Missão

“Ser a solução em entregas de pequeno porte na região dos

lagos, de maneira rápida, íntegra, respeitando o trânsito, o
meio ambiente e os desejos de nossos clientes.”
Visão

“Ser reconhecida como a melhor empresa de entregas de

pequeno porte do estado do Rio de Janeiro, atingindo mais
de 100.000 entregas realizadas nos próximos 3 anos.”
Valores
• Pontualidade;

• Respeito;

• Integridade;

• Compromisso;

• Agilidade;

• Praticidade;

• Sustentabilidade em Segurança, meio-ambiente e social.

Definição do Negócio
• A É PRA JEX – Entregas Urgentes é uma empresa de entrega de
documentos e pequenas cargas na região dos lagos e limítrofes, que utiliza
uma plataforma digital para facilitar e agilizar o desejo de entregas rápidas
e eficientes que o cliente procura. A empresa adotou uma medida de não
utilização de caminhões, buscando sempre a utilização de carros e motos
pensando na agilidade da entrega e melhoria do transito. Além dos carros e
motos, a empresa também disponibiliza a opção de entregas por bicicletas
que são disponibilizadas em tempo real para entrega de documentos nas
proximidades do local de retirada. Todo o trajeto é acompanhado pelo
aplicativo quando se opta pela utilização das bicicletas, e o melhor, com
preços muito mais acessíveis.
 Análise Macro e Micro ambiente de
negócios
Econômicas

Sociais Demográficas

Ecológicas Políticas

Legais Culturais

Tecnológicas
Análise Macro e Micro ambiente de
negócios
• Ecônomicas
 Taxa SELIC atula 6,28%, avaliar atratividade do negócio.
 PIB da região dos lagos e limítrofes R$ 10.935.760.062.
 Forte recessão no mercado local que é dependente do negócio de óleo e gás.

• Demográficas
 Região densamente povoada e com área de 2.004.003 Km².

• Políticas
 Período de eleições com possíveis impactos em função do candidato vencedor. Necessário
avaliar estratégia nos diferentes cenários.

• Culturais
 Tendência cada vez maior de compras online com necessidade de pequenas entregas.
 Tendência para opção de serviços sustentáveis.

• Sociais
 Diversidade grande na população quanto a perfil de compra e venda.
Análise Macro e Micro ambiente de
negócios
• Ecológicas
 Redução do uso de caminhões em função da utilização de carros menores
que contribuem para melhor fluxo do trânsito, comparado aos caminhões
nas pequenas ruas e estradas da região.
 Utilização de bicicletas para entregas de pequenas distâncias, reduzindo a
emissão de gases na atmosfera.

• Tecnológica
 Uso de plataformas digitais (app/site/Instagram).
 Modelo de entrega por demanda para as bicicletas (conceito Uber-bike)
para entrega de documentos através do aplicativo.
 Facilidade de pagamento através do cartão de crédito/boleto direto pela
plataforma digital.
Análise Macro e Micro ambiente de
negócios
• Legais
 Ponto de atenção para leis trabalhistas após período de eleições (estudar
propostas dos candidatos).

• Clientes
 Plataformas de e-commerce.
 Entrega e recebimento de documentos pessoais.
 Entrega e recebimento de documentos corporativos.
 Entrega e recebimento de pequenas encomendas pessoais.
 Entrega e recebimento de pequenas encomendas corporativas.

• Localização
 Segurança e agilidade no transporte devido a não utilização de caminhões.
 Região densamente povoada.
Forças
competitivas
• Com base nas forças
competitivas, podemos
identificar poder de
negociação dos compradores
no Mercado em função da
forte concorrência.

• A proposta da empresa pode

ser entendida como um
serviço substituto uma vez
que não existem empresas de
transporte com cunho
ambiental / sustentável.
Analise SWOT
Forças Oportunidades
• Flexibilidade para entregas de pequenos volumes. • Uso de bicicletas para entregas próximas, visando a
aumento da consciência ambiental.
• Centralização dos produtos no hub, dividindo os custos
para os destinos finais. • Aumento de compras através do e-commerce /
aplicativos.
• Utilização de carros menores, gerando agilidade na
entrega. • Falta de segurança no transporte de cargas
(caminhões);
• Exclusividade de atuação na região dos lagos e
limítrofes, garantindo maior agilidade na organização
e entrega das encomendas.

Fraquezas Ameaças
• Pouco tempo de operação. • Forte concorrência;

• Custo inicial de operação. • Falta de segurança no transporte de cargas;

• Operação pouca conhecida no mercado.

• Marca pouco conhecida no mercado.

Estratégias
• A estratégia é apresentar os serviços através das mídias sociais (Instagram,
Facebook, LinkedIn e outros), uma vez que por se tratar de uma plataforma
digital, o público alvo é aquele que utiliza a internet com frequência.

• Na sequência, incentivar o modelo de utilização das bicicletas como opção de

entrega, uma vez que corrobora com toda a identidade que será trabalhada
como a imagem da empresa.

• A facilidade no recebimento e na entrega serão diferenciais,

desburocratizando e facilitando o pagamento através do aplicativo.

• Utilizando as bicicletas o cliente acompanha a entrega do seu envio em

tempo real.
Objetivo
• Atingir uma meta de 10.000 clientes cadastrados por ano.

• Ser reconhecida como a melhor empresa de entrega de documentos e

pequenas cargas do estado do Rio de Janeiro em 5 anos.

• Desenvolver a utilização de entregas por bicicletas, atingindo um número de

18.250 entregas neste modelo por ano nos próximos 3 anos.