Síndrome de Burnout y estrés laboral

Enf. Samuel Acosta Ramos

Objetivo
• Al termino del curso, los participantes identificarán el
síndrome de burnout y su relación con el estrés laboral, para
así desarrollar estrategias para el manejo y la prevención del
estrés, de acuerdo con las normativas nacionales e
internacionales; a fin de mejorar la productividad y el
rendimiento de las funciones que se desempeñan en la vida
laboral cotidiana.
 Introducción
• En la sociedad moderna, • Este tipo de estrés se encuentra
el síndrome de burnout y compuesto por condiciones tanto
el estrés laboral son f í s i c a s como m e n t a l e s las
temas importantes para cuales afectan la productividad, la
los profesionales de la eficacia, la satisfacción laboral y la
salud. calidad de la atención otorgada .

Ezenwaji, I. O. et al. (2019) ‘Work-related stress, burnout, and related sociodemographic factors among nurses’, Medicine, 98(3), pp. 1–6. doi:
10.1097/md.0000000000013889.
Introducción
Los datos epidemiológicos sobre el síndrome de burnout nos
reflejan la gravedad del problema y el impacto negativo de sus
efectos tanto en el hogar como en el trabajo.

Esto explica por sí mismo por qué la cantidad de investigaciones

de Burnout se ha disparado en los últimos cuarenta años.

Vargas, C. et al. (2014) ‘Which occupational risk factors are associated with burnout in nursing? A meta-analytic study’, International Journal of
Clinical and Health Psychology. Elsevier, 14(1), pp. 28–38. doi: 10.1016/S1697-2600(14)70034-1.
Epidemiologia
En las Américas, según la I Encuesta
La 4ª Encuesta Europea sobre las Centroamericana sobre las
condiciones de trabajo (EWCS, 2007): Condiciones de Trabajo y la Salud
(ECCTS, 2012).
• Reveló que cerca de cuarenta • Más de uno de cada diez
millones de personas en la UE encuestados declararon haber
sufrían estrés relacionado con el sentido constantemente estrés o
tensión (12-16%), tristeza o
trabajo.
depresión (9-13%) o pérdida de
sueño (13-19%) debido a las
preocupaciones por las condiciones
de trabajo.

OIT. (2016) ‘Estrés en el trabajo: Un reto colectivo’, Organización Internacional del Trabajo. Centro Internacional de Formación de la OIT, Turín
Italia, pp. 6–10.
Epidemiologia
• El pasado 27 de mayo de 2018, el periódico Excélsior publicó
una nota donde se menciona que: la Organización Mundial de
la Salud (OMS) reveló que el 7 5 por ciento de los mexicanos
padecen e s t r é s , lo que trae como resultado: una disminución
del rendimiento laboral, produce ausentismo, ocasiona
depresión y ansiedad, y está estrechamente ligado a los
accidentes en los centros de trabajo.

Cerda-Vargas, S. (2018) ‘Manejo del estrés laboral’, Mundo del Trabajo. Comité Nacional Mixto de Protección al Salario, CONAMPROS, pp. 23-25.
Burnout
Descrito como un estado de agotamiento físico y emocional, el burnout es el
resultado de una exposición prolongada a entornos de trabajo estresantes.

Se ha informado que el burnout entre las enfermeras en particular es mayor

que otros profesionales de la salud debido a la naturaleza de su trabajo.

Tal desequilibrio entre proporcionar atención de alta calidad y hacer frente a

entornos de trabajo estresantes puede provocar burnout.

Khamisa, N. et al. (2015) ‘Work Related Stress, Burnout, Job Satisfaction and General Health of Nurses’, International Journal of
Environmental Research and Public Healthrnal of Environmental, 12, pp. 652–666. doi: 10.3390/ijerph120100652.
Estrés laboral
Según Colligan y Higgins: Es el cambio en el estado mental o físico de una
persona en respuesta a situaciones (estresores) que representan un desafío o
una amenaza. Divide el estrés en dos categorías; eustress y distress. (1)

Los agentes estresores se relacionan con las circunstancias que rodean a la

persona y tienden a generarle estrés. Cualquier suceso, persona o situación
que rodea a la persona se puede considerar un estresor. En la literatura
encontramos que la identificación de un estímulo como estresante o no, se
relaciona con la respuesta del individuo a dicho estímulo. (2)

1. Colligan TW, Higgins EM. Workplace Stress. J Workplace Behav Health. 2006 Jul 25;21(2):89–97.
2. Barradas Alarcón ME, Delgadillo Castillo R, Gutiérrez Serrano L, Posadas Tello MH, García Andrade JN, López González J, et al. Estrés Y Burnout: Enfermedades
en la vida actual [Internet]. Bloomington: Palibrio; 2018. 15-23 p. Available from: https://books.google.com.mx/books?hl=en&lr=&id=rOBiDwAAQBAJ&oi_
Burnout vs Estrés laboral
• Con frecuencia, el burnout y la satisfacción
laboral se encuentran vinculados entre sí y se
cree que uno conduce al otro.

• Independientemente de cómo se presentan, es importante

analizar ambas variables, ya que existen vínculos entre el
burnout y otros factores, como la productividad, la inestabilidad
emocional, un sentimiento de logro limitado y una necesidad
inexplicable de abandonar el trabajo.

Alharbi J, Wilson R, Woods C, Usher K. The factors influencing burnout and job satisfaction among critical care nurses: a study of Saudi critical care
nurses. J Nurs Manag. 2016 Sep; 24(6):708–17.
En México….
• Históricamente, la atención sobre la amenaza a la salud proveniente del
trabajo se ha centrado en los riesgos físicos, químicos y ambientales. El 30
de noviembre de 2012 se reforma, entre otros, el Artículo 2° de la Ley
Federal del Trabajo, con la finalidad de incorporar a la Ley el concepto de
“trabajo digno o decente”.(1)

• La Secretaría del Trabajo y Previsión Social a través de la NOM-035-STPS-

2018, establece los elementos para identificar, analizar y prevenir los
factores de riesgo psicosocial, además de promover un entorno
organizacional favorable en los centros de trabajo. Entrando en vigor el 23
de Octubre del 2019.(2)
1. Cámara de Diputados del Congreso de la Unión. Ley Federal del Trabajo. Secretaria de Servicios Parlamentarios. 2012. p. 1–235.
2. Secretaría del Trabajo y Previsión Social. NOM-035-STPS-2018 “Factores de riesgo psicosocial en el trabajo-Identificación, análisis y
prevención”. México; 2018.
Estresores principales
• Sobrecarga y complejidad del trabajo.
• Cambios frecuentes y mala organización.
• Nuevas tecnologías.
• Dificultad en las relaciones interpersonales y grupales.
• Falta de tiempo para cumplir con el trabajo.
• Responsabilidades múltiples y poca autoridad otorgada.
• Ausencia de una descripción clara del trabajo.
• Superiores, colegas o subordinados que no cooperan ni apoyan.
• Inseguridad en el empleo.
• Exposición a la violencia, a amenazas o a intimidaciones.
Consejos para manejar y controlar el estrés
Relajación Lectura (libros,
Ejercicio Físico Ir al cine, teatro,
progresiva periódico, revistas,
regular. museos, campo.
muscular Jacobson. etc.).

Seguridad
Dormir lo Descanso
Financiera (pagar Practicar Yoga.
necesario. adecuado.
deudas).

Reducir consumo
Masaje. de droga (tabaco,
alcohol, etc.).
Relajación progresiva muscular de Jacobson