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 S 

S
Sistema de Compras
Inteligentes

5º ano MIEEC | FEUP | 2/11/2010 V1.5

Modelos e Processos de Negócios Equipa 2

|
MAPA DE PROCESSOS
 
JJJ 


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J
J

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J 

J
J
JJJ

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J



J ]J
ACTUALIZAR
PRODUTOS
ROTINA
ACTUALIZAR ACTUALIZAR
ACTUALIZAR
MAPAS LISTA DE
ROTAS
COMPRAS
ACTUALIZAR
PRODUTOS
EXCEPCIONAL


IMPLEMENTAR SERVIÇO
 FASES PROPOSTA IMPLEMENTAÇÃO CONTRACTO

Efectua Realizar
Levantar Negocia Instalar
Requisitar Analisar Configura r Testes Demonst Validar
ACTIVIDADES parâmetros r Dispositivo
Serviço Requisitos r ’  de ração do Contracto
do sistema solução s
Serviço Sistema

ACTORES

Ñ]

 J


] J



]


]J



 
]   
 FASES PROPOSTA IMPLEMENTAÇÃO CONTRACTO

Efectua Realizar
Levantar Negocia Instalar
Requisitar Analisar Configura r Testes Demonst Validar
ACTIVIDADES parâmetros r Dispositivo
Serviço Requisitos r ’  de ração do Contracto
do sistema solução s
Serviço Sistema

ACTORES

Ñ]

 J


] J



]


]J



 
]   
 ACTIVIDADE
REQUISITAR SERVIÇO

ACTORES

Enviar Receber Receber


] J
 pedido de notificação notificação
serviço positiva negativa
Marcar
reunião
Aceitar
Analisar Verificar pedido
pedido aplicabilidade
Ñ]

 J do serviço
Negar
pedido

 

 
Documento Características do Relatório Acta da Carta com a Convocatória Carta com a



 
com o pedido hipermercado financeiro reunião notificação e da reunião notificação e
J  J agradecimentos agradecimentos
Características do Parecer dos
hipermercado administradores

VOLTAR ATRÁS
 FASES PROPOSTA IMPLEMENTAÇÃO CONTRACTO

Efectua Realizar
Levantar Negocia Instalar
Requisitar Analisar Configura r Testes Demonst Validar
ACTIVIDADES parâmetros r Dispositivo
Serviço Requisitos r ’  de ração do Contracto
do sistema solução s
Serviço Sistema

ACTORES

Ñ]

 J


] J



]


]J



 
]   
 ACTIVIDADE
LEVANTAR PARÂMETROS DO SISTEMA

ACTORES

Pedir Receber Definir


]

dados dados parâmetros

Ñ]

 J Receber Enviar dados do
pedido hipermercado

 

 



  Documento Notificação Documento com as especificações do hipermercado: Documento com os
com o pedido do pedido - Nº de carrinhos parâmetros do sistema
J  J
- Catálogo de produtos
- Mapa do estabelecimento
- ×  do estabelecimento

VOLTAR ATRÁS
 FASES PROPOSTA IMPLEMENTAÇÃO CONTRACTO

Efectua Realizar
Levantar Negocia Instalar
Requisitar Analisar Configura r Testes Demonst Validar
ACTIVIDADES parâmetros r Dispositivo
Serviço Requisitos r ’  de ração do Contracto
do sistema solução s
Serviço Sistema

ACTORES

Ñ]

 J


] J



]


]J



 
]   
 ACTIVIDADE
NEGOCIAR SOLUÇÃO
ACTORES

Pedir Autorizar Não autorizar

estudo Apresenta

] J  impleme implementaçã
da r proposta
ntação o
solução

Aceitar
Ñ]

 J
Avaliar pedido
propost
a
Negar
pedido


]

Efectuar Enviar
estudo estudo

 

 



  a
  
 
    
  
 
  
 
  
 
   
J  J
  




         
 

 

 
  
 
 
   
      

VOLTAR ATRÁS  

 FASES PROPOSTA IMPLEMENTAÇÃO CONTRACTO

Efectua Realizar
Levantar Negocia Instalar
Requisitar Analisar Configura r Testes Demonst Validar
ACTIVIDADES parâmetros r Dispositivo
Serviço Requisitos r ’  de ração do Contracto
do sistema solução s
Serviço Sistema

ACTORES

Ñ]

 J


] J



]


]J



 
]   
 FASES PROPOSTA IMPLEMENTAÇÃO CONTRACTO

Efectua Realizar
Levantar Negocia Instalar
Requisitar Analisar Configura r Testes Demonst Validar
ACTIVIDADES parâmetros r Dispositivo
Serviço Requisitos r ’  de ração do Contracto
do sistema solução s
Serviço Sistema

ACTORES

Ñ]

 J


] J



]


]J



 
]   
 ACTIVIDADE
REALIZAR DEMONSTRAÇÃO DO SISTEMA

ACTORES

Visualizar
Ñ]

 J
demonstração

Iniciar Demonstrar Demonstra


]
 demonstração Demonstrar Demonstrar
Integração r Interface
com lista de com o
Localização Optimização
de produtos de rotas
compras utilizador

 

 
Documento com a  

 das Relatório da visualização



  demonstrações a efectuar da demonstração
J  J
Relatório da demonstração

VOLTAR ATRÁS
 FASES PROPOSTA IMPLEMENTAÇÃO CONTRACTO

Efectua Realizar
Levantar Negocia Instalar
Requisitar Analisar Configura r Testes Demonst Validar
ACTIVIDADES parâmetros r Dispositivo
Serviço Requisitos r ’  de ração do Contracto
do sistema solução s
Serviço Sistema

ACTORES

Ñ]

 J


] J



]


]J



 
]   
 ACTIVIDADE
VALIDAR CONTRACTO

ACTORES

Verificar Aceitar
Ñ]

 J conformidade contracto
das cláusulas

Negar
contracto
Rever
Assinar
cláusula
contracto
s

] J 
Elaborar
contracto

 

 



  Contrato Acta da reunião Notificação de Notificação de
contrato recusado contrato
J  J
aceite
Convocatória de Convocatória de
reunião para reunião para a
revisão de assinatura do
clausulas contrato
VOLTAR ATRÁS
Contrato assinado
OPERAR SISTEMA
 FASES ACTUALIZ. BASE DE DADOS ACTUALIZ. PARÂM. DO CLIENTE REALIZAR COMPRA

Actualizar Reorganizar Inserir Lista de Autenticar Actualizar

ACTIVIDADES Registar Cliente
Catalogo Layout Compras Cliente Interface

ACTORES

Ñ]

 J


]

ÑJJ





J

J

J


 
]   
 FASES ACTUALIZ. BASE DE DADOS ACTUALIZ. PARÂM. DO CLIENTE REALIZAR COMPRA

Actualizar Reorganizar Inserir Lista de Autenticar Actualizar

ACTIVIDADES Registar Cliente
Catalogo Layout Compras Cliente Interface

ACTORES

Ñ]

 J


]

ÑJJ





J

J

J


 
]   
 ACTIVIDADE
ACTUALIZAR CATÁLOGO

ACTORES

Enviar
Ñ   
Alterações
ao Catálogo

J


Inserir na
Receber Verificar Validar
Base de

  Alterações Alterações J

 Alterações
Dados


Receber e
Actualizar


Dados

 

 
Envio Promoções Lista de Registo de



 
Produtos Alterações
J  J Alterações de
Preços Lista de Preços

VOLTAR ATRÁS
 FASES ACTUALIZ. BASE DE DADOS ACTUALIZ. PARÂM. DO CLIENTE REALIZAR COMPRA

Actualizar Reorganizar Inserir Lista de Autenticar Actualizar

ACTIVIDADES Registar Cliente
Catalogo Layout Compras Cliente Interface

ACTORES

Ñ]

 J


]

ÑJJ





J

J

J


 
]   
 ACTIVIDADE
INSERIR LISTA DE COMPRAS

ACTORES
Erro na Submissão

Login
Efectuar Correcto Seleccionar

 Submeter Lista
Login Produtos
Lista Submetida com
Sucesso

Login Errado


 Receber e

Alocar Lista

 

 



  Catálogo Produtos Lista de Compras
J  J

VOLTAR ATRÁS
 FASES ACTUALIZ. BASE DE DADOS ACTUALIZ. PARÂM. DO CLIENTE REALIZAR COMPRA

Actualizar Reorganizar Inserir Lista de Autenticar Actualizar

ACTIVIDADES Registar Cliente
Catalogo Layout Compras Cliente Interface

ACTORES

Ñ]

 J


]

ÑJJ





J

J

J


 
]   
 ACTIVIDADE
AUTENTICAR CLIENTE
ACTORES

Seleccionar
Efectuar Lista


Login × 

× 



Apresentar
  Verificar Lista
Login

Enviar

 Lista

 

 



  × 
  

J  J 


× 


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 FASES ACTUALIZ. BASE DE DADOS ACTUALIZ. PARÂM. DO CLIENTE REALIZAR COMPRA

Actualizar Reorganizar Inserir Lista de Autenticar Actualizar

ACTIVIDADES Registar Cliente
Catalogo Layout Compras Cliente Interface

ACTORES

Ñ]

 J


]

ÑJJ





J

J

J


 
]   
 ACTIVIDADE
ACTUALIZAR INTERFACE

ACTORES

   

Iniciar Recolher 
 Finalizar

 Percurso Produto Compra

   



  Calcular Rota Actualizar

Display

 

 



  × 
      
   
 
J  J
 
 


VOLTAR ATRÁS
FIM