Tecnólogo en Gestión de

Talento Humano
Sustentación de proyectos fase II

Competencia: Vincular al personal seleccionado

Elaborado por:
• XXXX
• XXXXX
• XXXXX
 INTRODUCCION

Este proyecto a sido realizado con el fin de identificar y

diagnosticar las falencias y necesidades de la empresa
MADERAS EL PUNTO, Ubicada en Calle 59B #57-60 en
el Bario los colores de la ciudad de Medellín, en el área de
servicio al cliente y aprovisionamiento aplicando los
conocimientos adquiridos en la competencia permitiendo
realizar una valoración y proponer acciones de mejora
 OBJETIVO GENERAL
Aplicar los conocimientos adquiridos durante la
competencia de servicio al cliente y llevarlo a cabo
de manera practica a la empresa maderas el punto
permitiendo identificar las necesidades y falencias
de esta área además de diagnosticar el sistema de
aprovisionamiento que se realiza en la empresa
 OBJETIVOS ESPECIFICOS

 Determinar el tipo de servicio ofrecido al cliente en la

empresa.

 Analizar el proceso de aprovisionamiento que se lleva a

cabo en la empresa.

 Adquirir conocimientos y poner en practica lo adquirido en

la competencia.
 MADERAS EL
PUNTO

CADENA DE
ABASTECIMIENTO
COMPRA O ADQUISICION
: