SYSTÈMES INTERACTIFS D’AIDE À

LA DECISION
 SOMMAIRE

I. Introduction
II. Définition
III. Histoire
IV. Architecture du SIAD
V. Usages et utilités
VI. Apport du SIAD à la gestion (impact sur la prise de décision classique)
VII. Conclusion
 INTRODUCTION

L’humanité toute entière baigne dans l’ère de l’informatique.Visible ou invisible, spectaculaire

ou banale, elle est présente partout. Dans le domaine des affaires et de la gestion, les
ordinateurs et les systèmes d’informations occupent également une place de choix. Pourtant, si
des systèmes d’information aussi complexes que ceux que nous connaissons sont devenus une
réalité, cela tient au génie des hommes.
• Certes la technologie s’est développée de façon vertigineuse, mais il n’en
demeure pas moins que l’aspect le plus important de tout système est le
savoir-faire humain et la mise en pratique d’idées qui maîtrisent la puissance de
l’ordinateur en vue d’un résultat. Le développement de systèmes n’est rien
d’autres que cela. Un système d’information sur ordinateur n’est utile que s’il
fonctionne correctement, s’il est facile à utiliser et s’il répond aux besoins de
l’entreprise pour laquelle il a été conçu.
 DÉFINITION

• Ce sont des systèmes informatisés qui fournissent des supports d ’information

interactifs durant le processus de prise de décision du gestionnaire.
• Il contient généralement des programmes provenant de différentes bases de
données ainsi que d’une base de connaissances. Il fonctionne grâce à un langage
ainsi qu’un programme de modélisation qui donnent la capacité aux dirigeants
d’entreprises de se pencher sur plusieurs hypothèses en ce qui concerne la
planification, ce qui leurs permets d’en évaluer les conséquences.
 HISTOIRES

• Le concept de Systèmes Interactifs d’Aide à la Décision (SIAD) a tout d’abord été́ introduit
par l’école anglo-saxonne et est la traduction du concept de Decision Support Systems
(DSSs). Un des tous premiers auteurs à l’avoir introduit et diffusé est Scott Morton (1971)
qui a introduit la notion de Systèmes de décision et de Gestion (Management Decision
Systems). Ce livre décrit une méthode par laquelle les décideurs peuvent obtenir un aperçu
de leurs problèmes décisionnels, en minimisant leur investissement.
• Scott Morton a basé ses recherches sur la manière dont les ordinateurs et les
modèles analytiques aideraient les gestionnaires à prendre des décisions
stratégiques, en utilisant les machines, les systèmes de communications et les
bases de données de l’époque. Ses recherches ont donné naissance au premier
système interactif d’aide à la décision, en juin 1967
 ARCHITECTURE DU SIAD

• Un SIAD peut être présenté selon trois couches :

- L’alimentation par les applications opérationnelles constitue la
première couche ;
- La deuxième couche est constituée par le stockage historisé,
l’agrégation et la constitution des cubes ;
- La restitution sous forme d’alerteurs, de tableaux préformatés, de
tableaux croisés et de graphiques constitue la troisième couche.
 USAGES ET UTILITÉS

• Le SIAD est un outil qui vise à donner aux dirigeants d’une entreprise la possibilité de repérer des
alertes de gestion, d’observer l’évolution de l’activité. Cependant il ne fournit pas d’explications ni de
commentaires. Le SIAD fournit une présentation synthétique. Pour cela il faut que le SIAD soit alimenté
par tous les domaines de l’organisation, qu’il arrive à résoudre les problèmes de comparabilité des
données qui se posent obligatoirement lorsque l’on utilise des données provenant de différentes
sources.
• Le système d’information d’aide à la décision présente des informations utiles. Il doit donc être bâtît de façon
sélective. En d’autres termes il faut choisis parmi les statistiques celles qui servent aux catégories d’utilisateurs
concernés. Sa construction nécessite une analyse des besoins. Il fournit aux utilisateurs un outil de
consultation, d’une prise en main facile.
• Fournir des statistiques en envoyant au goûte à goûte des requêtes est coûteux en traitement. Le système
d’information d’aide à la décision protège les bases de données opérationnelles en s’introduisant entre elles et
les utilisateurs et en fournissant la majorité des statistiques qui leurs sont nécessaire.
 APPORTS DU SIAD À LA GESTION

• Le SIAD a pour but de fournir des données observées alimentant, après recoupement avec d’autres sources
(économiques, démographiques, marketing etc.) la compréhension du marché et permettant de réaliser le suivi
de l’activité, l’analyse de son impact, l’optimisation des moyens, de façon à faciliter l’orientation de l’action. Le
SIAD a donc vocation à fournir les indicateurs de pilotage permettant à un responsable opérationnel d’évaluer
la qualité et la productivité du travail fourni par des établissements ou des équipes, indicateurs qui impliquent
un recoupement avec des données que le SIAD ne comporte pas (volume et qualité des ressources employées,
délais de traitement des affaires, etc.).
• Le SIAD n’a, par contre, pas vocation à fournir des indicateurs pour un pilotage opérationnel au jour le jour
ou pour le suivi de dossiers individuels. Il faut donc que chaque application soit munie des outils permettant
aux responsables opérationnels de piloter par domaine les travaux au plus près de leur réalisation.
Cependant le SIAD peut contribuer à l’alimentation de ces outils : un responsable peut trouver, dans les
hyper cubes produits par le SIAD, telle série chronologique qu’il recoupera avec des données de gestion
pour évaluer l’efficacité du travail de son unité.
CONCLUSION
 WEBOGRAPHIE

• http://www.volle.com/rapports/siad.htm?fbclid=IwAR3u56BfpQTk4Igya1DuEPga4FTWnXroqSvf6YZvoihacYt8
uJbBjXGV7dM
• https://www.decideo.fr/Decouvrez-le-premier-systeme-d-aide-a-la-decision-publie-par-Michael-Scott-Morton-
en-1971_a7007.html
• https://tel.archives-ouvertes.fr/tel-
00274718/document?fbclid=IwAR1ru7V9D_U4fZtk4Z8Zi3jLJaepdSxXwD6BjwUJxeZDrQiPr0KWKQLd8rA
• https://expert-only.com/concepts/systeme-information-aide-a-la-decision-siad/