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Tableau de bord et

Indicateur Supply chain

Animé par :
Mohamed-Iliasse Mahraz 1
Questions

Qu’est-ce que la performance dans l’entreprise ? Pourquoi


la mesurer ?

Comment se traduit la performance logistique?

Qu’est-ce qu’un bon indicateur ?

Comment choisir un indicateur et mettre en place un


tableau de bord
Quelques Définitions :

 Une entreprise est performante si elle atteint les objectifs qu’elle annonce

 Un indicateur est une mesure objectivée

 Tout objectif doit être « SMART» : Spécifique, Mesurable, Atteignable, Responsabilisant,


Temporel

3
Principes généraux

 Indicateurs de performance = cadre de référence conditionnant les bons comportements


et les bonnes prises de décision

 Ils doivent être alignés sur la stratégie de l’entreprise et cohérents les uns avec les
autres

 Ils doivent avant tout mesurer la qualité des processus et non les personnes

 Ils permettent de comprendre les problèmes et d’en supprimer les causes

 Trop de mesures tue la mesure


Pourquoi mesurer la performance ?

1.Mesurer la performance pour :

- se situer par rapport aux objectifs fixés et comprendre les écarts


- se comparer en interne comme en externe (benchmark)
- s’améliorer individuellement, conjointement, collectivement

2.Communiquer ses performances à ses partenaires

3.Pour la Supply Chain, concevoir des circuits logistiques plus fiables, optimisés,
réactifs et respectueux de l’environnement
« Bonnes » et « mauvaises » mesures
La Supply Chain
4 leviers pour améliorer les performances de la supply chain
4 leviers pour améliorer les performances de la supply chain
4 leviers pour améliorer les performances de la supply chain
4 leviers pour améliorer les performances de la supply chain
4 leviers pour améliorer les performances de la supply chain
Principes généraux
Principes généraux

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