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Anthropos Oonsulting
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Ä Oomo um ³dínamo´ a sociedade atual gera uma ³energia´
incrível. Nós não vemos mais o tempo passar. Os dias, os
meses, os anos, passam com uma velocidade incrível.
Vamos ver mais adiante as causas da chamada a a
a
a
Ä O maior risco que corremos é ficarmos esperando para ver o
que vai acontecer. Num mundo em extrema mudança, a
atitude correta das pessoas é também a atitude de mudar;
Ä A adaptação a essa realidade de ÷
÷÷
é fundamental para o sucesso de qualquer
pessoa;
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Ä A
÷÷ é dada por dois motivos:
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Ä
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Ä -m termos bem simples
significa que não
existe mais
no mundo. De qualquer lugar do planeta,
graças ao comércio eletrônico e graças às facilidades de
logística e distribuição, uma empresa pode dominar
mercados mundiais;
Ä A outra realidade da
é a de que ,
absolutamente nada, ficará fora da
. Não
estamos mais competindo com nossas empresas do Brasil
ou mesmo do Mercosul. A competição é global, mesmo!
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Ä A outra realidade é o O
÷ ÷O ÷÷ .
Ä A HP · a a , por exemplo, tem lançado uma
nova impressora a cada seis meses. A General Motors lança
no Brasil um novo modelo de carro a cada 3 meses. Novos
biscoitos são lançados no Brasil a cada 15 dias!
Ä Até então, os produtos ³duravam´ anos e anos. O
consumidor, num mercado fechado como era o brasileiro,
não se apercebia da defasagem entre o Brasil e mercados
mais desenvolvidos. Hoje é diferente. Oomo veremos, o
Brasil mudou, o consumidor mudou.
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Ä Vem surgindo um novo capitalismo. Não é mais o
capitalismo do V÷÷. As empresas não têm
mais V÷.
Ä Hoje, os donos das empresas são os ÷÷
÷÷
os ÷÷ dos bancos. Na verdade, a
partir de R$50,00 (cinqüenta reais), qualquer pessoa pode
colocar seu dinheiro num fundo de investimento num banco;
Ä Muda, porque não tendo mais ³donos´ as empresas têm que
ser realmente competitivas pois estão sendo observadas
constantemente pelos analistas de investimento dos bancos.
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Ä Hoje o capitalismo funciona mais ou menos assim:
Ä O pequeno investidor coloca sua poupança num fundo de
investimento e pressiona esse fundo (banco) para obter o
maior retorno possível;
Ä O banco pressiona a empresa na qual o fundo investiu
(comprando ações) para que ela tenha lucros cada vez
maiores para poder manter seus clientes nos fundos de
investimento;
Ä A empresa pressiona seus funcionários para que os
fundos de investimento ou de pensão tenham o esperado
retorno para seus participantes. É fogo!
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Ä Assim, hoje temos um ÷
que não sabemos
onde se encontra e não podemos falar com cada um deles.
Falamos com seus prepostos dos bancos e dos fundos de
pensão;
Ä Operadores de mesas de investimentos dos grandes bancos,
recebem hoje cem opções de investimentos por minuto!
Ä Nosso dinheiro pode estar agora em Taiwan, dois minutos
depois em Nova York e três minutos depois em São Paulo,
por exemplo;
Ä Não há como ³controlar´ o fluxo de capital eletrônico que voa
pelo mundo. São US$3 trilhões em busca de um melhor
pouso!
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Ä 50.000 pessoas vão adquirir um celular;
Ä 900 milhões de mensagens serão deixadas
em correios de voz;
Ä 148 milhões de pessoas entrarão na Internet;
Ä 5 milhões de a
estão sendo enviados
enquanto você está lendo esta lâmina!
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Ä O México quebra 30 minutos depois
Ä A Argentina quebra 15 minutos
depois
Ä O Ohile quebra 5 minutos depois
Ä O Paraguai ...
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Má!!
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Londrina, PR
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Vários sonhos acabaram:
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Ä É preciso inovar
Ä Não dá para só copiar
Ä É preciso criar uma nova empresa e
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Ä Fax
Ä Telefone celular
Ä McDonald¶s
Ä Relógio digital
Ä Windows
Ä ³Post-it´ (3M)
Ä Walkman
Ä -tc, -tc.
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Ä Se você ficar só ouvindo o cliente e
fazendo só o que ele pede, correrá o risco
de aparecer alguém e ÷ o seu
cliente e tomá-lo de você!
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A será
o grande e único
³produto´ daqui
para a frente!
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Ä ³Vender´ é administrar,
eficazmente, as
contingências de
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,
Ä -star atento às
tendências do ÷,
para identificar e produzir,
rapidamente, aquilo que o
cliente quer... (e nem sempre sabe que quer...)
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Transformar o
cliente, num
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ÄOomo transformar o
nosso cliente em nosso
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A grande dificuldade é
o cliente só vende o
que ele r m
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Ä O cliente só ÷
de uma empresa aquilo que a
empresa o ÷. Não venderá o que ele
espera.
Ä Ninguém dirá de uma companhia de aviação que os
aviões V÷
. -le falará do
³tapete vermelho, do café, do piano na sala de
embarque´, etc.
Ä Ninguém (quando fala da Disney) diz: V '1.
Dirá das coisas que não havia esperado ter visto na
Disney e assim por diante - todos verão o Mickey!
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