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Master GGRHIC

Module: Economie des organisations

La performance organisationnelle

Exposé préparé par : • Yassir BOURIS Le JJ/MM/2019


• Rachid BEN HMIDOU
• Rachid RAJI
• Rachid BELGHITI ALAOUI
Plan de l‘exposé

I. C’est quoi la performance ?


II. Quels sont les types de performances ?
III. Performance économique et performance
financière, qu’est ce que cela veut dire ?
IV. Comment évaluer/mesurer la performance d’une
organisation?

Economie des organisations La performance organisationnelle 2


C’est quoi la
performance ?

Economie des organisations La performance organisationnelle 3


Economie des organisations La performance organisationnelle 4
Quels sont les
différents types de
performances ?

Economie des organisations La performance organisationnelle 5


Economie des organisations La performance organisationnelle 6
Performance économique et performance
financière, qu’est ce que cela veut dire ?

1. la notion de la performance économique et financière de l’organisation

 La performance économique correspond aux résultats présentés par la comptabilité. Il s'agit


principalement des soldes intermédiaires de gestion.(valeur ajoutée, EBE, rentabilité économique…)
 La performance financière est étroitement liée à la performance économique, elle est mesurée par
plusieurs ratios(taux de rentabilité financière, taux de profitabilité, BFR, Liquidité, solvabilité, effet de
levier financier…))
Performance

Efficacité: mesure de la réalisation des


objectifs internes

Efficience: relation entre les moyennes mises


en œuvre et les résultats

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Performance économique et performance
financière, qu’est ce que cela veut dire ?
2. Les objectifs de la performance économique et financière d’une organisation

• C’est un instrument d’aide à la réflexion qui permet d’avoir une vision globale
Piloter d’un système, dans la mesure où il en est une représentation réduite

• Par son effet miroir, c’est un reflet du niveau de performance d’un service. Les
Organiser indicateurs alertent sur les domaines problématiques

Animer • C’est une bonne occasion pour développer une réflexion collective

• Parce qu’elle offre les possibilités de se distancier des événements vécus. Elle
Permet d’avoir développe au contraire une compréhension plus globale du fonctionnement du
système

Aide à la • C’est un support d’information qui permet d’orienter l’action. Elle ne dit
réflexion pas comment agir mais incite à se poser les bonnes questions.
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qu’est ce que cela veut dire ?
3. Les étapes d’une mission d’évaluation de la performance
Etape 1
Collecter l’information (états financiers, notes d’analyste)
Diagnostic stratégique
Analyse du marché modèle 5 forces de Porter
Etape2 Diagnostic financier
Procéder à un diagnostic stratégique financier de
l’entreprise (Calcul de rentabilité économique et financière) évaluation e
l’effet de levier
Etape 3
Choisir les méthodes d‘évaluation appropriées en
fonction des caractéristiques de la société et de Méthode d‘évaluation
l’opération
Méthode patrimoniale
Etape 4
Elaborer un business plan
Etape 5 Méthode analogique
Méthode actuarielle
Modéliser les hypothèses (cash-flow, taux
‘actualisation) et déterminer les paramètres.
Business plan
Etape 6 Taux de croissance du CA
Construire la fourchette de valorisation et synthétiser Et taux de marge, taux de marge niveau du BFR normatif
les résultats
Fourchette de valorisation Approche multicritère
Etape 7
Négocier et fixer le prix 9
qu’est ce que cela veut dire ?

4. Modèles de performances

 l’approche par les buts (goal achievement


model) : est une méthode qui prend la vision globale
ou l’orientation stratégique de l’entreprise et la
convertie en buts à atteindre

 l’approche par les ressources (resource


acquisition model) : s’inscrit comme un outil
managérial qui vise à plus engager les ressources
disponibles dans un projet d’une organisation.

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Performance économique et performance financière,
qu’est ce que cela veut dire ?
5. les principaux points à améliorer en matière de
performance ?

l’efficacité : qui traduit l’aptitude de l’entreprise à atteindre ses objectifs, en rapportant les résultats
aux objectifs.
L’organisation est-elle performante pour ce qui est de remplir sa mission?
l’efficience : qui met en relation les résultats et les moyens, en rapportant un indicateur de résultat à
indicateur de mesure des capitaux employés.
utilise-t-elle judicieusement ses ressources pour remplir sa mission ? 
la pertinence:  qui met en relation les objectifs ou les moyens avec les contraintes de l’environnement.
La pertinence permet d’évaluer la performance dans le domaine stratégique
dans quelle mesure la mission de votre organisation correspond-elle aux besoins des divers intervenants ?
la viabilité financière : l’organisation possèdent-elle les fonds nécessaires pour assurer la
performance à court et à long terme ? 
La cohérence : qui traduit l’harmonie des composants de base de l’organisation pour mesurer la
performance organisationnelle en rapportant les objectifs aux moyens 11
Performance économique et performance financière,
qu’est ce que cela veut dire ?
6. Les mesures mises en place pour améliorer la
performance

 Optimiser ses processus de fabrication pour répondre d’une manière plus efficace à la


demande
 Modifier son management et contrôle de gestion pour accroître la motivation des salariés
et la productivité et développer un climat de confiance,
 Miser sur l’innovation et recherche & développement pour la création de la valeur.
 Maîtriser les risques actuels et à venir, anticiper les évolutions de l’environnement
 Relever le défi, atteindre les objectifs stratégiques, comprendre les opportunités et les
contraintes de chaque projet
 Garantir un meilleur positionnement sur le marché et s’octroyer un avantage concurrentiel
en réduisant les coûts et les risques financiers liés à leur activités

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Comment
évaluer/mesurer la
performance d’une
organisation?

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