TRABAJO FINAL DE

MERCADOTECNIA
Por: Fátima Abreu
17-0653
PLAN DE MARKETING
El plan de marketing
es un proyecto
elaborado con pautas
y herramientas
eficaces para poder
desarrollar de
manera correcta un
negocio.
ALTICE DOMINICANA
 La empresa Altice Dominicana llega
a la República Dominicana en el
año 2017 unificándose con las
empresas de telecomunicaciones
Orange y Tricom formando una
empresa de gran competitividad en
el mercado de las
telecomunicaciones.
 La competencia en el sector de
telecomunicaciones se acentuará,
permitiendo la generación de
mejores servicios de Internet,
telefonía móvil y fija, así como
televisión por cable a precios más
competitivos.
EVALUACIÓN DE LA EMPRESA Y
SUS SERVICIOS

 La empresa luego de su unificación con

Orange Dominicana y Tricom logro llegar
hasta nuevos clientes, gracias a que sus
servicios se habían diversificado tanto que
acabaron con el monopolio de la empresa
tradicional. Ofreciendo servicio para los
estándares actuales en cuanto a
telecomunicaciones.
CARACTERIZACIÓN DE LA
EMPRESA
 Es una empresa dedicada al servicio de redes
en tele comunicaciones, con una amplia
trayectoria en el mercado y actualmente
manteniendo líder en el mercado de la tele
comunicaciones con operaciones en grandes
partes del exterior como en el interior del
país.

 En el año 2017 la empresa Altice se fusiono con

la empresa Tricom y se convirtió en el primer
proveedor dominicano en ofrecer LTE para
módems y teléfonos móviles.
SERVICIOS QUE OFRECE
 El internet móvil es ilimitado
 Gran velocidad 4G
 Red más amplia del país
 Red mayor velocidad en fibra
 Calidad de los servicios
 Manejo de información de los servicios
 Servicios multiples de ventas de planes pago
y pre pago
ANÁLISIS FODA
En cuanto al servicio ha sido bastante bueno pues los clientes siguen alquilando y
comprando los servicios.

 Fortalezas
 El servicio de Altice hasta el momento se destaca por tener una mayor cobertura a nivel
nacional pues cuenta con la infraestructura creada años anteriores por Tricom.

 Oportunidades del servicio

 El mercado dominicano de las telecomunicaciones, uno de los sectores económicos con
mayor dinamismo en la última década, tiene ahora una nueva composición. La entrada de
Altice al escenario dominicano, tras la fusión de Tricom y Orange, presenta una realidad
de competencia más cercana con Claro, que se mantiene como líder en la prestación de
servicios de telefonía fija, móvil e internet.

 Debilidades
 El internet de menos costo de las otras compañías de telefonía.

 Amenazas
 Los productos se han devaluado ya que todos sus servicios dependen de la velocidad de
internet, y en los últimos tiempo con la alta demanda se ha hecho más lento.
RECOMENDACIONES
 A través de la innovación, el servicio al cliente
y los avances tecnológicos es que la empresa
seguirá avanzando en el mercado de la tele
comunicaciones.
 Para lograr los objetivos planteados se seguirá
ampliando las coberturas de de las redes dando
paso a más rapidez, calidad y los mejores
precios en los servicios ofrecidos.
 El continuar con un trabajo constante de
innovación nos mantendrá en la cima de un
mercado líder en el país y otros mercados
extranjeros.