ERP: Sistema de planificación

de recursos empresariales
CARACTERÍSTICAS ERP
• Son un conjunto de sistemas de información gerenciales que integran y manejan muchos de los
negocios asociados con las operaciones de producción y de los aspectos de distribución de una
compañía en la producción de bienes o servicios

Sistemas de información gerenciales

• Son la interacción colaborativa entre personas, tecnologías y procedimientos colectivamente
llamados sistemas de información orientados a solucionar problemas empresariales

Campos de acción
• Manejan la producción, logística, distribución, inventario, envíos, facturas y contabilidad de la
compañía de forma modular

Además…
• Intervienen en el control de actividades  como ventas, entregas, pagos, producción,
administración de inventarios, calidad de administración y administración del talento humano.
Algunos Sinónimos

Sistemas de apoyo a la decisión, 

Sistemas expertos

Sistemas de información para ejecutivos

Sistemas de procesamiento de Transacciones

 Son sistemas de gestión de información que automatizan muchas de
DEFINICIONES las prácticas de negocio asociadas con los aspectos operativos o
productivos de una empresa.

Son sistemas de gestión global para la empresa, tiene diversos

módulos que pueden ser: producción, ventas, compras, logística,
contabilidad, gestión de proyectos, GIS, inventarios, control de
bodega, pedidos, nóminas, etc.

No se puede decir que un programa de facturación es un ERP por el

simple hecho de que una empresa integre únicamente esa parte
 Objetivos

Optimización de los
procesos empresariales.

Acceso a la información.

Posibilidad de compartir
información entre todos.

Eliminación de datos y
operaciones innecesarias
Propósito de un ERP

• Apoyo a los clientes del negocio

• Tiempos rápidos de respuesta a sus problemas
• Eficiente manejo de información que permita la toma
oportuna de decisiones
• Disminución de los costos totales de operación
¿Cuántos Módulos?
Según la estructura son 5: HRM,
SCM, MRP, FRM, CRM

Existen compañías que ofrecen una

media docena y en algunos casos
hasta más de 30
¿Por qué varía?

El tipo de
Según el
negocio al que se
fabricante
dirige el software
Ejemplos reales de ERP
Sage Murano ERP Online
• Sistema de planificación de recursos empresariales
para pymes (6 módulos)
SAP Business One
• Programa para empresas medianas (13 módulos)

 ERP Oracle
• Sistema para empresas grandes (más de 30 módulos)
Módulos imprescindibles en un ERP
¿Pero cuantos módulos realmente deberían
existir como base?

Producción/inventario
Finanzas
Recursos Humanos
CRM
Ventas
SCM
Módulos opcionales de un ERP
Marketing: para la gestión de las acciones promocionales (a veces se integra con
Ventas).

Análisis de negocio: permite obtener una visión estratégica global sobre la

empresa.

Gestión de proyectos: planificación, presupuesto y ejecución de tareas no

repetitivas.

Gestión del ciclo de vida del producto (PLM): abarca todo el proceso relativo a un
producto, desde su diseño y lanzamiento hasta el final de su vida útil en el mercado.
Módulos funcionales de software ERP
(criterio 2)
Módulo de Planificación de la Producción 
Módulo de Compras
Módulo de Control de Inventario
Módulos de Ventas
Contabilidad y Finanzas módulos
Módulo de Recursos Humanos
Módulo de Fabricación
Módulo de Marketing
Estructura de un ERP
¿En donde aplicar?

Empresas de Haciendas
Fábricas
Comercialización Agrícolas

Empresas de Holding de
Servicios varias empresas
Tamaño de la Empresa
Grandes
Más de 200
empleados

Más de 100 a
200 Medianas
empleados

Pequeñas
De 20 a 100
empleados

De 1 a 20 Microe
empleados mpresa
Empresas para Taller de Proyectos
de Software Comercial II
Fábricas
• Transformadoras de materias primas

Empresas Agrícolas
• Bananeras, Tilapieras, granjas
avícolas, vivero
Fabrica de MUEBLES
• Area: Desarrollo de Software
• Linea de investigación: Desarrollo de sistemas informaticos
• Programa y sublinea: Desarrollo e implementación de principios para
el desarrollo y mantenimiento de sistemas de software
• Lugar en donde se aplique el ejemplo
• Ubicación: En donde se ubique el Ejemplo
• Tiempo: Durante el tiempo que dure el proyecto (16 SEMANAS)
Modulo CRM
• Pagina web con información relacionada a la empresa, inicio de sesion
• Clientes
• Promociones
• Cotizaciones (cabecera – detalle)
• Ventas (cabecera – detalle)
• Créditos
• Cobro de créditos (cuentas por cobrar)
• Devoluciones
• Recepción de quejas
• Tramitación de garantías
• Calificación de la atención
• Informe de ventas x fechas
• Informe de créditos x fecha
• Informe de créditos x cobrar
• Informe de cotizaciones x fecha
• Informe de clientes, quejas, garantías (categorias: vtas, x mes x año)
• Informe comparativo de vtas x mes o x año
Modulo SCM
• Materiales
• Herramientas (activos fijos)
• Equipos (activos fijos)
• Entrada y salida de materiales (cabecera – detalle)
• Asignación de equipos y herramientas por turno y responsable
• Pedidos de Compras (cabecera – detalle)
• Reparaciones
• Mantenimiento
• Ingreso y salida de producción
• Almacenamiento
• Informe de movimientos de materiales x fecha, x año (kardex)
• Informe de mantenimientos x fecha, x año
• Informe de reparaciones x fecha, x año
• Informe de ingresos y salidas de producción x fecha, x año
• Informe de asignaciones de equipos
Modulo HRM
• Personas (datos)
• Hoja de vida (educación, capacitaciones, distinciones, etc) (cabecera – detalle)
• Departamentos o secciones de trabajo.
• Contratos
• Control de Asistencias (registro de faltas)
• Permisos
• Turnos de trabajo
• Vacaciones
• Sanciones
• Liquidaciones
• Informe de contratos individual y por fechas
• Informe de control de asistencia individual y por fechas
• Informe de turnos individual y por fechas
• Informe de personas
• Informe de capacitaciones por fecha e individual
 Módulo FRM
• Presupuesto
• Proveedores
• Compras y adquisiciones (cabecera – detalle)
• Gastos
• Costos Fijos
• Cuentas por pagar
• Rubro individual de rol de pago (cabecera – detalle)
• Rol de pago general
• Bancos cuentas e inversiones (transacciones)
• Pago de impuestos
• Informe de perdidas y ganancias (resultados)
• Informe de cuentas por pagar
• Informe de pagos de iva impuesto a la renta
• Informe de gastos x fecha
• Informe de rol de pago general, individual x mes y x año.
• Informe de pagos o depósitos x fecha o intervalos
• Informe de Compras x fecha o intervalos, x mes y año
Modulo MRP
• Producto
• Presentación
• Medida
• Marca
• Producción y/o fabricación
• Novedades – incidencias - accidentes
• Pérdidas
• Pedidos de clientes (cabecera – detalle)
• Asignación de recursos para la producción (planificación) cada uno con detalle de registros (cabecera – detalle)
• Informe de producción general, x fecha y x año
• Informe de flujo de caja de la producción (costos directos)
• Informe de pedidos general, x fecha y x año
• Informe de Producción entre meses y años x fecha
• Informe de Novedades general, x fecha y x año
• Informe de Pérdidas entre meses y años x fecha
Que se debe tomar en cuenta
para hacer un SIG (¿Qué
analizar?)
Identificar Usuarios (profesionales, trabajadores de campo, supervisores, administradores, etc.)

Establecer los objetivos a largo y corto plazo de la organización y departamentos.

Identificar la información que se requiere para ayudar a usuarios y eliminar información que se recolecta
pero que no se utiliza.

Determinar cuáles de los formularios y procedimientos actuales para recolectar, registrar, tabular, analizar
y brindar la información si son sencillos, oportunos, pertinentes, exactos y si necesitan mejoras.

Establecer o mejorar los sistemas manuales o computarizados para mejorar la información que sean útiles a los
usuarios
Bibliografía
• https://mysoftwar.wordpress.com/2011/04/12/%C2%
BFcuales-son-los-modulos-funcionales-de-software-er
p
/
• http://
www.dataprix.com/articulo/erp/que-modulos-impres
cindibles-debe-incluir-erp
• http://
www.solmicro.com/programas-de-gestion/erp-softwa
re-de-gestion/modulos-funcionales-erp.html
• https://
es.wikipedia.org/wiki/Sistema_de_planificaci%C3%B3
n_de_recursos_empresariales