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FOND DE DEVELOPPEMENT DE LA FORMATION PROFESSIONNELLE

Conduire un projet de formation

AGIRabcd
Alix Meyer
Conduire un projet de formation

 Pourquoi conduire un projet de formation?


 Les clés de réussite d’un projet
 Les clés de réussite d’une démarche de projet
 Le cycle de vie d’un projet
 La méthodologie d’un projet
 La phase d’analyse
 Les éléments constitutifs d’une équipe projet
 Les caractéristiques d’une équipe projet
 Fiche-outil: le RACI
 Le cadrage du projet
 Calibrer la charge d’un projet et en prévoir la durée
 Planifier un projet de formation
 Mode opératoire de planification d’un projet
Diagramme de Gantt
Diagramme de Pert
Fiche outil

AGIRabcd. Alix Meyer 2


 Présentation succincte de logiciels de suivi
 Tableau de bord Fiche –outil
 Phase de lancement: cahier des charges et contrat
 L’accompagnement du projet
 La communication
 La réunion de lancement
 La production documentaire Le suivi d’un projet
 L’évaluation
 Ce qu’on  évalue
 Un modèle exemplaire
 Tout au long de la formation: l’évaluation des apprentissages
 L’évaluation à chaud: Fiche-outil
 Evaluation à froid
 Rex ou piqûre de rappel?
 Le bilan
 La méthode agile
 Le e-learning
Conclusion
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 Les + de la conduite de projet:
• Faire travailler ensemble +Coordonner des ressources de différents
métiers = décloisonnement des équipes
Conduire un • Optimisation des ressources
projet de • Orientation client plutôt qu’activité

formation • Développement de la motivation et de la créativité


• Raccourcissement des délais
• Se concentrer sur les priorités
Pourquoi  La (ou les ) logiques de la conduite de projet:
« conduire un • Tout projet est lié à la notion d’innovation (créer une réalité qui
projet de n’existe pas encore)

formation »? • Un projet partant d’une situation A a pour objet d’aboutir à une


situation B
 Ce qui induit:
• Une logique de représentation de la solution ou de l’état final
• Une logique de changement des individus directement ou
indirectement concernés
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Conduire un projet de formation
Les clés de réussite d’un projet
Volonté « de
faire »
Une vision élaborée
Un leadership affiché

Réussite du
projet

Structure du Compétences
projet associées au
projet
Une démarche claire,
un contrat équilibré, Compétences externes et
un rapport de confiance, internes spécifiques au
une cohérence et une coordination des tâches projet + compétences
un espace de communication avec associées managériales,
des temps de reporting, de validations et d’échanges techniques le cas échéant
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réguliers
Conduire un projet de formation
Les clés de réussite d’une démarche

 Principe: pour se donner de la visibilité, pour être bien piloté et bien maîtrisé, un projet doit
être découpé en phases avec les livrables du processus
 La démarche doit définir à chaque étape un objectif, un contenu, la charge de travail des
contributeurs, le livrable à produire.
 La validation intermédiaire est le jalon. Il est l’occasion de remettre les livrables . Il est défini
par:

Données d’entrée: Processus de Donnée de sortie: une


information pertinente transformation valeur ajoutée par rapport
Ex: Une étude de réclamation Analyse/ Synthèse à la donnée d’entrée
Dans un service client Préconisation d’une
formation

Exercice
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Conduire un projet de formation
Le cycle de vie d’un projet
Quelle définition d’une
phase Phases Livrables
d’un projet?

Ensemble d’activités liées


Etude de besoin Diagnostic qui concourent à la
production d’un livrable
intermédiaire du projet
Phase d’analyse Note d’opportunité

Note de cadrage,
Phase de préparation calibrage et planning

Contrat, comptes rendus


Phase de
de réunions de suivi et
déploiement
validations

Phase du clôture Synthèse des évaluations


AGIRabcd. Alix Meyer 7
et bilan
La m
étho
dolo
Conduire un projet de formation pas ê gie d’u
Elle t n
La méthodologie d’un projet doit re une d projet n
laiss ic e
er de tature! doit
la fle
xibil
• Peut être exprimé également ainsi: ité

 Analyser l’opportunité du projet


 Définir les objectifs et le périmètre
 Définir l’équipe de projet
 Définir la gouvernance
 Evaluer les risques
 Définir le cycle de vie Un projet bien
 Planifier, estimer les charges et les délais mené est itératif
 Définir les critères de réception (établir les
paramètres de qualité)
 Déterminer le budget
Mais attention, chaque
 Valider/faire valider le montage du projet
« livraison »
 Lancer le projet et communiquer AGIRabcd. Alix Meyer doit être productrice de valeur8
Conduire un projet de formation
Phase d’analyse

 L’opportunité d’un projet


Décider d’un projet, c’est en 1ER lieu en analyser l’opportunité et obtenir un consensus sur la pertinence du projet.
C’est faire aussi la différence entre le projet rêvé (par le maitre d’ouvrage) et la réalisation du projet
Exercice pratique

 Qui est l’auteur de la note d’opportunité?


Principe: celui qui est l’auteur de l’idée. Mais le consultant peut (et doit) aussi rédiger une étude de besoins

 Qui valide la note d’opportunité (ou l’étude de besoins)?


Le commanditaire du projet mais ce peut-être aussi le comité de pilotage (COPIL)

Exercice pratique

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Conduire un projet de formation
L’équipe projet
Les caractéristiques d’une équipe projet

 Une équipe managée sans lien hiérarchique


 Une équipe pluridisciplinaire
 Une équipe à durée déterminée avec des objectifs
communs
 Une organisation et des règles du jeu bien comprises
 Un leader légitimé: le Chef de projet
Faites votre auto-diagnostic

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Conduire un projet de formation
Les éléments constitutifs d’une équipe projet
! Attention! Il n’y a pas une équipe projet type!

Instances Constitution Rôle


Porteur du Fait partie des ressources internes. A un rôle Est la « tête » du projet. En est le responsable. L’oriente .C’est à lui que
hiérarchique et décisionnel au sein de l’entreprise. Ex: reviennent les décisions majeures. A ce titre, il est l’instance de reporting et
projet Dr adjoint, DRH, Dr informatique etc de validation
Comité de Est composé de collaborateurs/managers internes à Valide les avancées du projet (calendrier, jalons, contenu) en fonction des
l’entreprise. Peut aussi mélanger maitrise d’ouvrage et décisions du porteur. S’assure du respect du calendrier et de la conformité
Pilotage maitrise d’œuvre. Ont été désignés en adéquation avec des prestations. Le cas échéant, il arbitre les conflits.
les besoins. Peut et doit être composé d’horizons et
métiers différents
Chef de projet Lorsqu’il vient de l’extérieur, il est choisi par le porteur Référent du projet. A ce titre, coordonne, crée une cohésion d’équipe,
du projet et le + souvent validé par d’autres membres formalise les règles et procédures, élabore le périmètre du projet, met en
de la Direction de l’entreprise œuvre l’information et la communication dans un cadre formel, fait le lien
entre le COPIL et l’équipe opérationnelle, impulse les activités de l’équipe
opérationnelle qu’il anime au quotidien. Il décline les actions, pour faire
avancer le projet dans le calendrier imparti et au niveau de résultats
attendus. Il apporte un appui technique. Et bien entendu, associe son client
à toutes les phases du projet
Le CP est un leader facilitateur CHEF D’ORCHESTRE du projet, Il reporte au COPIL et au porteur du projet
L’équipe projet Les membres de l’équipe sont sélectionnés en fonction C’est à elle que revient de mettre en œuvre les actions opérationnelles du
de leurs compétences mais aussi de leurs capacités à projet. Son rôle est essentiellement de production. Les membres sont
s’adapter au fonctionnement du projet interdépendants dans l’accomplissement d’un objectif commun.

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Conduire un projet de formation
Identifier et déterminer les ressources
Fiche Outil: le RACI

Principe: identifier pour chaque étape voire chaque action du projet le rôle des différents
intervenants. Très utile pour clarifier et répartir les charges de chacun au mieux.

P1 Responsable Acteur/ Valideur Consulté Informé ou


Contributeur destinataire

Action 1

Action 2

Action 3

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 Le cadrage de projet pour quoi faire?
o r e à p artir
rage s ’élab • Le but du cadrage: valider que le client et l’équipe projet soient
Le cad
d e s c h arges
r
du cahie
bien en phase sur la totalité du projet.
• Il conditionne le bon lancement du projet. Et un projet qui
démarre mal aura toutes les chances de mal se terminer ! Sa
validation en COPIL permet de challenger les éléments
Conduire un projet de essentiels du projet
formation • En s’y référant, on garde le « cap » tant en termes de planning
Phase de préparation que d’actions à mener. Le cas échéant il permet les actions
Le cadrage du projet-1 correctives
• Reprenant l’essentiel du cahier des charges, il permet en cas de
problème de s’y reporter pour arbitrer entre les parties
 N’est-il pas un doublon de la note d’opportunité? Non: il en est
induit mais il est une synthèse plutôt qu’une analyse du projet
 Qui est partie(s) au cadrage du projet?
Le consultant qui le rédige et le client, porteur et COPIL qui le
valideront

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Conduire un projet de formation
Phase de préparation
le cadrage du projet -2

Les éléments constitutifs du cadrage du projet


• Déterminer précisément les objectifs du projet dans les termes du client: résultats
attendus, délai et coût. On s’assure de ce qu’il attend
• S ’assurer que les objectifs de la formation et les objectifs pédagogiques
sont bien définis!
• Préciser le périmètre du projet en termes de services délivrés (livrables)
organisation, processus, etc. …
• Déterminer les grandes étapes du projet, les dates clés, les jalons
• Définir les ressources et moyens nécessaires: hommes, matériel, budget et compétences
• Définir l’organisation du projet (équipe projet: rôles, comité de pilotage interne)
• Définir les principes de communication interne (au sein de l’équipe et avec le porteur du projet ainsi que le COPIL)
Identifier les risques majeurs
• Définir les indicateurs qui permettent de mesurer l’avancement du projet et l’accomplissement des objectifs
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• La charge représente la quantité de travail nécessaire pour
atteindre l’objectif. Elle définit de manière quantitative le
travail à fournir et en conséquence les ressources à mobiliser
quantitativement
• Elle s’exprime en quantité de travail d’une ressource pendant
une période autrement dit en « temps- homme »
Conduire un projet de • La charge relative à une action (tâche) dépend bien entendu
formation de sa complexité et de la quantité à produire.
Phase de préparation:
Calibrer la charge et Ex: Sur un projet de formation, la charge à produire pour
prévoir la durée d’un concevoir un module est estimé à 2 jours homme. Cependant le
projet 1- cahier des charges stipule le besoin d’inventer un seul cas
pratique servant de fil conducteur sur l’ensemble des 8 modules
à concevoir ; ce qui est + complexe que de créer des exercices
indépendants. La charge sera donc non pas de 16 jours- homme
(8 modules X 2 jours-homme) mais de 18 jours -homme en
incluant le temps de validation de la cohérence globale des
modules et exercices pratiques

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Conduire un projet de formation
…...et en prévoir la durée -2
La phase de préparation

L ’évaluation des risques Le planning

On passe en revue et on établit une check list Il est le dernier élément constituant la préparation
du projet mais pas le moins important!
• la complexité du projet,
• la disponibilité de l’ensemble de l’équipe projet, Quel type de planning utiliser?
• les contraintes et exigences du client,
• l’impact du projet de formation sur Le meilleur planning est celui que vous vous serez
l’organisation approprié et qui sera votre référence tout au long
• et l’évaluation de la résistance au changement, du projet.
• l’adhésion des bénéficiaires etc. Pour ce faire, il s’agit de planifier au bon niveau de
détail.
Attention ! On différencie les risques
C’est-à-dire à un niveau actualisable au fil de l’eau
« obstacles » des risques susceptibles d’être
challengés mais aussi les risques des contraintes

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Conduire un projet de formation
…...et le planifier-3
La phase de préparation

La Maitrise du temps
Définition de la planification de projet

• C’est l’activité qui consiste à déterminer et à ordonnancer les tâches du projet,


à estimer leurs charges et à déterminer les profils nécessaires à leur réalisation.
• L’outil requis est le planning.

Les objectifs du planning

• déterminer si les objectifs sont réalisés


• suivre et communiquer l’avancement du projet
• affecter les ressources aux tâches

Les composantes du planning

•Un objectif précis et mesurable


•Des ressources humaines, matérielles et financières adaptées
•Une charge de travail exprimée en nombre de journées-homme
•Une durée ainsi qu’une date de début et une date de fin
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Conduire un projet
Fiche outil ❶
Ex de modes opératoires de planification d’un projet
• Le diagramme de Pert

Conception
du Module 1 Communica
de la tion
Recueil de formation
Lancemen besoins Validation 1ere session
t du projet auprès des par le COPIL de modules
managers et le porteur
Conception
du module 2 Actions
correctives

Les cases entourées d’ocre sont les phases « sensibles » (ou à risques)

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Conduire un projet
Ex de mode opératoire de planification d’un projet
Fiche- outil ❷
Action Acteurs Planning
J F M A 0-15 15-20 20-30 J J S
mai mai Mai

Réunion de lancement CP
Porteur
Equipe Pilote
Recueil des besoins Equipe projet

Validation Equipe Pilote

Conception des Equipe projet


modules

Action effectuée Action à effectuer


alerte de délai ou de
Action à effectuer AGIRabcd. Alix Meyer risque 19
Il est la représentation graphique permettant de renseigner et situer dans
le temps les phases, activités, tâches et Ressources du projet. En ligne, on
Conduire un projet liste les tâches et en colonne les jours, semaines ou mois. Les tâches sont
Ex de modes représentées par des barres dont la longueur est proportionnelle à la durée
opératoires de estimée.
 Les + : Il est adaptable à beaucoup de projets. Puisqu'à chaque projet sont
planification d’un liés des jalons, des activités, des durées et des dates échéances, Il facilite la
projet: compréhension grâce à des éléments visuels
• Il aide à planifier. Le dépassement des délais est bien souvent chose
le diagramme de courante dans la gestion de projets. Déterminer une durée pour chaque
Gantt activité à réaliser et leur donner une date d'échéance permet de visualiser
plus facilement la durée totale du projet
 
• Il structure le projet: un projet compte parfois de nombreuses tâches à
mener à bien. Le diagramme de Gantt aide à référencer quelle tâches sont
nécessaires à accomplir et quel ordre leur donner.

• Il améliore l'organisation du travail. Avoir une vision complète sur la


structure du projet impacte positivement l'organisation du travail de tous
les membres du projet. Le chemin critique permet d'obtenir une meilleure
approche de ce qui est à faire, de ce qui est urgent ou qui l'est moins, des
possibles retards sur la planification de base, etc…
• Il est dynamique: il recalcule automatiquement les dates et durées de
chaque tâche lorsque l'une d'entre elle est modifiée.
 Les -: AGIRabcd. Alix Meyer 20
Plus adapté à des projets complexes
Conduire un projet
Ex de mode opératoire de planification d’un projet: le diagramme de Gantt
❸ Fiche –outil

AGIRabcd. Alix Meyer 21


Conduire un projet de formation
Présentation de logiciels à télécharger

Microsoft Office Project Standard


Un classique

Gantt Project
Qui comme son nom l’indique
utilise les fonctionnalités du
diagramme de Gantt

Monday.com
Intuitif, il présente l’essentiel des
fonctionnalités du suivi de projets

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Attentio
n! O n pe n
Le tableau de bord du projet se aussi
à la logi
Fiche -outil stique!

Règle n°1: choisir les indicateurs pertinents


Règle n°2: on utilisera à chaque réunion d’avancement du projet, l’état de santé du
projet
Principe: un projet
Règle n°3: l’analyse des écarts doit donner lieu à des décisions correctives ne se déroule jamais
comme prévu!
Indicateurs Situation au: Risques Actions Commentaires
identifiés correctives à
mettre en Piloter c’est: anticiper,
place
identifier , gérer
Respect des En progression les changements,
délais
apporter les actions
Maitrise de la Non Situation stable malgré correctives nécessaires
charge période de congés

Production des Oui Oui Tendance à la dégradation


livrables

« Les dieux nous créent bien des surprises: l’attendu ne s ’accomplit pas
et à l’inattendu, un dieu ouvre la voie » Euripide AGIRabcd. Alix Meyer 23
Le cahier des  le contexte du projet,
charges  les besoin du client,
Conduire un projet de stipule:  les contraintes et les objectifs,
formation  les résultats attendus qui
Phase de lancement déterminent les prestations sur
Cahier des charges et lesquels, en qualité de fournisseur,
vous vous engagez. C’est à partir
contrat de ceux-ci que vous pourrez
effectuer l’évaluation
Pensez-y!: Ces documents sont les
1ers supports de communication. Ils
concourent à la sécurité juridique
des 2 parties, le client et vous-même.
Le projet a un début et une fin.
Il fait l’objet, comme tout produit d’un prix qui devra être
précisé lors de la négociation initiale avec le client Exercice

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LES REUNIONS, UN MAL NECESSAIRE?

Un temps d’échanges formels

L’accompagnement du Un temps de partage pour une vision commune


projet
Un temps constructif pour entretenir une dynamique collective

La Un temps pour les décisions et produire un résultat

communicatio POUR OPTIMISER L’EFFICACITE DES REUNIONS:

n du projet
Une réunion doit être préparée: le thème, l’objectif (quel est le résultat
attendu?)la durée et bien entendu, les participants doivent être définis à
l’avance

Chaque réunion doit faire l’objet de comptes-rendus et de relevés de


décisions qui devront être validés Fiche-outil

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Conduire un projet de formation
La communication du projet

COMMUNICATION COMMUNICATION
FORMELLE INFORMELLE
Contrat Réunion « inopinée »
Cahier des charges
Réunions plénières (de Echanges devant la
lancement, de suivi) machine à café
Réunions restreintes
Réunions de validation
Comptes-rendus des
réunions
Evaluations des sessions de
formation
Mails
Espace collaboratif
Notes

AGIRabcd. Alix Meyer 26


Phase de démarrage opérationnelle
La réunion de lancement
La note d’opportunité

La phase de lancement intervient à la fin du montage du projet La note de cadrage


Les règles du jeu sont précisées, Le planning
Les rôles sont définis

Le cahier Le tableau de
Tous les acteurs du projet sont présents des charges bord
et le contrat

L’objet 1er de la réunion de lancement est d’obtenir l’adhésion au projet de tous les
protagonistes sur l’organisation et le planning du projet, la définition des objectifs de la
formation et pédagogiques, l’identification des risques et leur gestion et la prise en compte des
contraintes
Le rôle du chef de projet est primordial
AGIRabcd. Alix Meyer 27
Exercice
Conduire un projet de formation
La production documentaire
Récapitulatif

Le porteur
(client) Planning

Le cahier des Note d’opportunité


charges et le
contrat
Tableau de bord
Le Chef de projet Note de cadrage

Etude de besoins Comptes-rendus et


relevé de décisions des
(Facultatif) réunions

AGIRabcd. Alix Meyer 28


Conduire un projet de formation
Le suivi du projet
Apporter
Créer un les actions
dialogue correctives
constructif ou les
ajustements

Réunions de
coordination
ou de suivi
Validations
Faire des bilans Accompagner le
intermédiaires changement

Mettre en
place de
nouveaux
modules de
formation Exercice
AGIRabcd. Alix Meyer 29
Conduire un projet de formation
L’évaluation

Spécificité du projet de formation: il peut s’étendre sur


plusieurs mois voire plusieurs années. Prévoir des bilans
intermédiaires

Pourquoi on évalue?

Qu’est-ce qu’on évalue?

Comment on évalue?

AGIRabcd. Alix Meyer 30


Conduire un projet de formation
Le bilan : les buts de l’évaluation

② ③

Elle lui donnera de la Elle permettra au
Mesurer l’efficacité des
visibilité pour décider porteur de s’assurer de
dispositifs mis en place
des suites à donner à la pertinence et la
et les écarts entre les
l’action: ajuster le rentabilité des actions de
objectifs fixés par la
contenu de la formation, formation au niveau de
formation et les résultats
poursuivre le dispositif l’entreprise
obtenus.
ou le prolonger
Etablir un bilan
d’activités pour un
ensemble de formations
qui sera transmis au
commanditaire (porteur
et client du projet)

L’évaluation: culture du résultat


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AGIRabcd. Alix Meyer
Conduire un projet de formation
l’évaluation: ce qu’on évalue
• Rappel: les objectifs pédagogiques doivent avoir été rédigés de façon rigoureuse et être exprimés de façon
observable
① Les domaines d’apprentissage

Savoir Savoir-Être Savoir-Faire

Acquérir Acquérir Maitriser un mode


comportement opératoire
Une connaissance + =

②Identifier le niveau: base, maîtrise partielle, maitrise globale, expertise


③ Evaluer l’objectif attendu en termes de résultat: A l’issue de la formation, l’apprenant est-il capable de: verbe
d’action, critère de performance, condition de réussite

AGIRabcd. Alix Meyer 32


Conduire un projet de formation
L’évaluation
Un modèle exemplaire

Evaluation
à froid Retour sur
Au retour de la investissement
formation, à la
réintégration dans le
poste
Tout au long de la
formation

Evaluation
à chaud

AGIRabcd. Alix Meyer 33


Conduire un projet de formation
①L’évaluation des apprentissages

or m ati on
ng d e la f
Tou t au l o

….qui confirment la compréhension


le formateur valide la Méthode: tests ou mises en et facilitent la mémorisation de
compréhension et l’acquisition situation….. l’apprentissage sur le long terme
des connaissances de l’apprenant

Les tests d’évaluation doivent proposer une difficulté comparable à


celle que les apprenants rencontrent en situation réelle

AGIRabcd. Alix Meyer 34


②Evaluation à chaud: Fiche-outil sur la satisfaction et l’apprentissage
A Les critères d’évaluation +++ ++ + -
Organisation/Logistique
L’
La formation était-elle conforme aux objectifs qui vous avaient été
I définis?
S
Pensez-vous que vous pourrez transposer dans votre poste les acquis de
S cette formation ?
U
Les éléments pédagogiques étaient-ils clairement exposés?
E
Le rythme des séquences était-il adapté?
de Les exemples étaient-ils en lien avec la formation?
la Le formateur/trice était-il/elle disponible?
Les échanges entre les stagiaires ont-ils pu s’établir sans contrainte?
F
Les documents étaient-ils pertinents?
O
R Vous ont-ils paru suffisants?
M Commentaire:
A
T
I +++: Très satisfaisant;++: satisfaisant; +médiocre; - insuffisant
O
N
AGIRabcd. Alix Meyer 35
Conduire un projet de formation
③l’évaluation à froid: évaluation du transfert des connaissances

L’évaluation à froid

3 à 6 mois après la formation,


il est nécessaire de mesurer son impact en
situation professionnelle et plus précisément
sa valeur ajoutée pour le salarié
(=l’évaluation de transfert) et pour l’entreprise.
On parle d’évaluation à froid.

les méthodes pour évaluer cette étape: 


• une grille d’analyse de l’évolution des comportements
• une analyse de l’efficience du salarié à son poste
• une analyse de l’évolution des indicateurs de performance

• A noter : Il est difficile de délimiter ici ce qui tient de la formation et ce qui n’a pas de lien
direct avec elle. AGIRabcd. Alix Meyer 36
REX ou piqûre de rappel?

Le retour d'expérience (REX)


est un processus de réflexion La pédagogie
mis en œuvre pour tirer les développée a-t-elle
capitaliser sur les
enseignements positifs et permis d'atteindre les
expériences
négatifs de projets en cours objectifs visés? Les
développées, faire
ou terminés. Il peut résultats obtenus ont-
évoluer sa pratique
également être mis à profit – ils été conformes aux
en adaptant sa méthodologie- objectifs visés ?
à une session
Piqûre de rappel:
sessions brèves de
Y a-t-il maintien, dans formation permettant
Quel est le niveau d'atteinte le temps, des résultats de revoir les points
des objectifs ? obtenus par rapport sensibles d’une
aux objectifs visés ? formation. Convient
mieux aux formations
AGIRabcd. Alix Meyer « techniques » 37
Conduire un projet de formation
Le bilan

On différencie le bilan de l’évaluation:


L’évaluation évalue chaque session de formation ≠ le bilan évalue la
démarche, la méthodologie et la conduite de projet dans son sa
globalité
Il intervient donc à l’issue du projet. Cependant le chef de projet aura
pris soin d’effectuer des bilans intermédiaires afin de mener les
actions correctives utiles

Le bilan ainsi que les bilans intermédiaires donnent lieu à des


réunions avec le porteur du projet

L’attitude d’écoute du chef de projet est essentiel à l’occasion de ces


réunions
Réfléchissons ensemble aux
AGIRabcd. Alix Meyer 38
leviers positifs d’une réunion de bilan
Un petit détour vers
la méthode agile

•Les principes de la méthode: ils sont inspirés par les projets informatiques
souvent pluriels et complexes.

Ne nous privons pas d ’en utiliser des éléments qui viennent enrichir une
méthode classique:

•Une démarche au formalisme + léger: seuls quelques éléments clés sont


prescriptifs. Autrement dit:
la méthode n’est pas une fin en soi et les outils sont au service de la démarche
et non pas l’inverse

•Chaque livrable (même intermédiaire) donne lieu à une validation par le client.
Autant dire que le client doit être très impliqué dans la démarche et que la
communication entre le CP et le client doit être fluide et basée sur la confiance

Comme le médecin malgré lui, nous avons fait de la méthode agile sans le
savoir! AGIRabcd. Alix Meyer 39
Le e-learning

Le MOOC (Massive Online Open Course) se définit comme une formation en ligne en libre accès et la plupart du temps
gratuite. On parle même d’une communauté d’apprenants interactive. S’étalant sur plusieurs semaines, cet apprentissage
en ligne, animé par un ou plusieurs professionnels, met à disposition des apprenants du contenu pédagogique
comprenant des vidéos et des quizz. A la fin de ces semaines, l’apprenant se voit délivrer un certificat.

» Le COOC (Corporate Online Open Course) concerne les cours dispensés par une entreprise auprès de ses salariés, cadres,
candidats potentiels ou même ses clients et fournisseurs. L’objectif de cette forme d’e-learning est d’accompagner la
transformation numérique au sein des entreprises et ainsi développer les compétences de l’ensemble des collaborateurs.

»Le SPOC (Small Private Online Courses) peut se comparer à un stage de formation, idéal pour répondre à un besoin
spécifique. Cette formation à distance consiste à réunir un nombre restreint de personnes avec un nombre d’accès limité à
la formation.

AGIRabcd. Alix Meyer 40


FIN
MERCI DE VOTRE ATTENTION

AGIRabcd. Alix Meyer 41