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Universidad Autónoma del Noreste

Actividad 5 mapeo

Docente: Edith Margoth Meléndez López


Alumno: Ángel Serafín Ordoñez Pineda
Mapeo de procesos de empresa refresquera
Planeación del proceso de producción y control de operaciones

Procesos clave
Proveedores

Compras Manufactura Ventas Distribución

Clientes
Flujo de información transaccional

Flujo de materiales

Procesos de apoyo

Administración Distribución y
Mercadotecnia Logística Almacenaje Produccion
de ventas venta
Matriz Causa-Efecto
Calificación de impacto:
• Inaceptable- I
• Critico- C
• Aceptable- A

Bibliografías
https://es.slideshare.net/elambien
tesano/31-matrices-causa-efecto-
matriz-de-leopold

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