Técnicas de modelado

1) Modelos de caja negra

Una caja negra es considerada como un recipiente prismático, opaco y
hermético, que nos permite prescindir inicialmente de los detalles internos y
atender las interacciones con el entorno, como entrada y salida. Un conjunto
de cajas negras, es conocido como diagrama de bloques.

La caja negra se utiliza para

representar a los sistemas cuando no
sabemos que elementos o cosas lo
componen, pero sabemos que a
determinadas entradas corresponden
determinadas salidas que han sido
transformadas dentro del sistema.
 Sistemas Abiertos: Intercambian materia y energía con el exterior. Una fábrica.
Sistemas Cerrados: Sólo hay intercambios de energía. Un motor a gasolina.
Sistemas Aislados: No intercambian materia ni energía. Los planetas.

La regulación en un modelo de
caja negra se realiza desde
fuera. Esta regulación es
conocida como control.
Energía en los sistemas
De acuerdo a la primera ley termodinámica, la energía no se crea ni se destruye,
sólo se transforma.
Energía que entra = energía almacenada + energía que sale.
La energía que se libere en forma de calor no es útil a efectos prácticos: no sirve
para realizar un trabajo.
De acuerdo a la segunda ley de la termodinámica, cada transformación
energética conlleva a una degradación, es decir, un aumento de la entropía. La
entropía es una magnitud termodinámica que mide la parte no utilizable de la
energía contenida en un sistema.
Aparece asociada al desorden existente en un sistema:
A mayor orden ---- más concentrada la energía -------- menor entropía
A menor orden ---- energía más dispersa ------------- entropía más elevada
2) Lista de atributos
Su propósito es identificar los atributos de un producto, servicio o proceso con el fin
de modificar y mejorarlos, el procedimiento consiste en:

• Identificar el producto, servicio o proceso a mejorar o el problema a resolver.

• Analizar el producto, servicio o proceso. Hacer una lista de tantos atributos como
sea posible. En un producto se identificarán sus componentes físicos. En un
servicio o proceso, se identificarán las actividades secuenciales.
• Describir las funciones de cada elemento en términos de atributos. ¿Cuál es la
función que el elemento cumple en el sistema para obtener la salida?
• Sintetizar las funciones. Identificar los elementos principales y secundarios. La
pregunta a realizar será: ¿si elimino este elemento el sistema seguirá
funcionando? Si la respuesta es SI, estamos ante un elemento secundario. Si la
respuesta es NO, estamos ante un elemento esencial (principal).
• Seleccionar los atributos principales. Los atributos principales estarán formados
por elementos principales y secundarios. Para seleccionar los atributos
principales debemos evaluar el valor que aporta el elemento al sistema. En un
producto, si un componente físico no cumple una función, debe eliminarse. En un
proceso, si una actividad no aporta valor, debe eliminarse.
• La mejora del producto, servicio, proceso, o la solución del problema, será
efectiva y permitirá un cambio cualitativo si nos enfocamos en los elementos
esenciales.
3) Caja morfológica
La morfología se refiere a la forma o a la estructura de los atributos
seleccionados. Cada atributo podría tener diferentes formas o estructuras. Estos
se presentan en la matriz morfológica

Los pasos a seguir son

las siguientes:
• Hacer una lista de
atributos principales
seleccionados con la
herramienta Lista de
Atributos.
• Para cada atributo
registrar diferentes
formas o estructuras.
• Generar alternativas
de solución
combinando formas o
estructuras.
• Seleccionar la mejor
alternativa.
4) Modelos de caja blanca
Un modelo de caja blanca es transparente, donde se puede observar el proceso
que transforma una entrada en salida. Puede ser una máquina, un individuo,
una computadora, un producto químico, una tarea realizada por un miembro de
la organización, etc.
Lo que observamos dentro de la caja
blanca son sub procesos. Cada
elemento
o atributo contiene una variable.
Estas variables se unen entre sí
mediante interacciones formando un
diagrama causal.
Las relaciones son los enlaces que vinculan entre sí a los
objetos o subsistemas que componen a un sistema complejo.
Se clasifican en:
• Simbióticas, es cuando los sistemas conectados no pueden seguir
funcionando solos. A su vez puede subdividirse en unipolar o
parasitaria, que es cuando un sistema (parásito) no puede vivir sin el
otro sistema (planta); y bipolar o mutual, que es cuando ambos
sistemas dependen entre si.
• Sinérgica, es una relación no necesaria pero útil, ya que su
desempeño mejora sustancialmente al desempeño del sistema.
Sinergia significa «acción combinada». En las relaciones sinérgicas la
acción cooperativa de subsistemas semi-independientes, tomados en
forma conjunta, originan un producto total mayor que la suma de sus
productos tomados de una manera independiente.
• Superflua, son las que repiten otras relaciones. La razón de las
relaciones superfluas es la confiabilidad. Las relaciones superfluas
aumentan la probabilidad de que un sistema funcione todo el tiempo y
no una parte del mismo.