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Fonctions du service RH

Le service RH remplit les quatre (4) fonctions principales


suivantes au sein de l’entreprise:

• 1.Il rassemble et transmet aux autres Managers des autres


services les informations qui peuvent s’ avérer pertinentes
au fonctionnement efficace de l’ensemble de l’organisation.

• 2.Il participe aussi a la conception et a l’ élaboration de


politiques et de programmes en GRH, de cette manière les
responsables jouent un rôle quant a l’orientation et a la
planification globale de l’organisation en coopérant avec
d’autres membres de la hiérarchie.
Fonctions du service RH
• 3.Il donne des conseils aux autres
membres de la hiérarchie sur les
problèmes auxquels ils sont
confrontés dans leur quotidien avec
leurs subordonnes
Fonctions du service RH
• 4. Les fonctions administratives remplies par
le service des RH consistent a:
• Planifier: les responsables de RH fixent les
objectifs ,déterminent les ressources et les
programmes nécessaires, demandent et
négocient ces budgets et mettent en place les
plans d’action permettant de réaliser les
objectifs.
PODC
• Organiser: la fonction d’organisation réfère a une
répartition des taches entre les acteurs et a une délégation
de responsabilités pour chacune des activités a développer.
• Diriger et Coordonner: Gérer le capital humain c’est-à-
dire participer au recrutement ,a la sélection et a
l’embauche des ressources humaines, évaluer les
possibilités et potentiels des acteurs et choisir ceux qui
seront affectés a chaque poste ,maintenir un climat stable
dans l’organisation et favoriser de bonnes relations inter
personnes.
PODC
• Contrôler: Surveiller l’application des politiques et
stratégies des ressources humaines.

Ces actions doivent être conduites en fonction de la


stratégie globale de l’entreprise et en accord avec
l’ensemble des partenaires :Direction ,différents services
et départements ,salariés et leurs représentants…
C’est en cela que la fonction Ressources Humaines occupe
une place centrale et stratégique dans l’entreprise.
Evolution du rôle des responsables RH
• Avec l’évolution du rôle de la GRH, les responsables RH ne
sont plus de simples gestionnaires
• Ils sont devenus des partenaires stratégiques dans
l’entreprise: au-delà de leurs compétences en GRH sont de
véritables consultants internes pour la Direction Générale.
• Ainsi doivent-ils travailler en équipe, savoir déléguer
certaines taches dans les grandes entreprises et surtout
suivre l’évolution de l’entreprise , liée au changement de
l’environnement concurrentiel, en adaptant en permanence
leurs compétences techniques et managériales.
PROFIL DES RESPONSABLES RH
Dans les métiers liés au contrat de travail
Il est important:
• D’ être précis et rigoureux : en effet ,c’est vous qui vous occupez
d’établir les contrats, un oubli dans les clauses peut nuire a la bonne
relation entre le salarié et l’employeur.
• D’être discret et de respecter la confidentialité
• De s’ intéresser au droit de travail et a la législation qui évolue
souvent et peut être complexe.
• D’avoir une connaissance des logiciels RH
• De savoir faire des recherches précises sur les employés
• Enfin, d’accepter d’être souvent dérangé , déconcentré: vous vous
occupez directement des employés ,attendez-vous a être souvent
sollicité!
Qualités propres aux métiers liés aux
relations humaines
• Ecouter les autres
• Vous exprimer clairement sans jugement
• Entendre et comprendre d’autres points de
vue
• Négocier
• Avoir une bonne stabilité émotionnelle
Qualités propres aux métiers liés au
recrutement, formation, gestion de carrière
1.Vous devrez a la fois faire preuve de pédagogie et de
finesse d’analyse:
• Avoir une vision globale de l’entreprise dans laquelle
vous travaillez car c’est sur cette vision que vous
baserez votre stratégie de recrutement et que vous
évaluez les besoins en formation
• Réfléchir a la fois sur le court terme (gérer les conflits
par exemple)et sur le long terme (garantir la bonne
marche de l’entreprise en assurant la cohésion sociale
au sein de celle-ci)
Qualités propres aux métiers liés au
recrutement, formation, gestion de carrière
2.Vous devez également faire preuve de finesse
psychologique:
Elle vous permettra de savoir rapidement si une
personne a le profil adapté a l’entreprise ainsi
qu’au poste auquel elle postule.