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Marketing

TSGE1 / G2

Le géant de la mode

Fred OKOLOGHO 2018-2019


INTRODUCTION
PLAN

• Présentation
• Historique
• Cible
• Positionnement
• Marketing Mix
• Conclusion
PRÉSENTATION
Chanel SA, connue comme Chanel, est une entreprise française
productrice de haute couture, ainsi que de prêt-à-porter, accessoires,
parfums et divers produits de luxe.

CA: 9.62 milliards (2017)


PRÉSENTATION

Elle est fondée dans les


années 1910 par Gabrielle
Chanel, appelée Coco
Chanel (1883-1971)
PRÉSENTATION

L'entreprise Les Parfums Chanel voit le jour la décennie suivante.


Elle est une filiale de Chanel Modes, et appartient à Alain et Gérard
Wertheimer, les petits-fils de l'associé de Coco Chanel, Pierre
Wertheimer.
HISTORIQUE
1910: Débuts de Chanel Modes
HISTORIQUE

Ouverture de 2
nouveaux
magasins

Deauville, 1913 Biarritz, 1914


HISTORIQUE

1920-1924: Ouvertes d’autres boutiques, ateliers et bureaux en


France

1924: N°5, financé par le


géant du cosmétique
Bourjois
HISTORIQUE
• 1939: Coco Chanel ferme la maison de couture et licencie
l'intégralité de ses 4 000 ouvrières.
• 1954: Rachat de la maison de couture par les Parfums Chanel.
Création de Chanel SA.

1983: Karl Lagerfeld est


nommé au poste de
directeur artistique de
Chanel Modes
HISTORIQUE
• 1987: la marque investit
le domaine de
l'horlogerie

• 2014: Chanel SA vend


Bourjois
CIBLE

Chanel pratique le marketing du luxe, et un ciblage différencié, dont


la cible principale et durable regroupe majoritairement les hommes
et les femmes de 30 ans et plus, ayant un niveau de revenus
supérieur à la moyenne..
CIBLE

Elle cible également:

• Les consommateurs moyens: consommation pas élevée, mais


essentielle
• Les nouveaux riches: Ils dépensent souvent sans compter
• Les jeunes: les convaincre pour les fidéliser dans le futur
CIBLE

Presque tout le monde peut acheter du Chanel au niveau


cosmétiques, mais pas toujours un tailleur ou un sac.
La majeure partie de la production de l'entreprise vise les
consommateurs avec d'importants revenus, qui vont ainsi pouvoir
véhiculer une image rare et unique de la marque, alors qu'une autre
partie est plus accessible.
POSITIONNEMENT

Chanel est une marque de notoriété mondiale, qui grâce à son image de
prestige, et à la qualité de ses cosmétiques et vêtements tient aujourd’hui
une place de choix dans le marché du luxe, dont elle est le parfait
représentant en France. Elle s’est donc positionnée dans le Haut de gamme:
• Haute couture et accessoires
• Haute joaillerie
• Parfums et cosmétiques (« N°5 », le 2ème le plus vendu après « J’adore »)
POSITIONNEMENT

Misant avant tout sur l'excellence et la


recherche de la perfection, la marque
entend séduire une clientèle très
exigeante, prêtant soin à l'artisanat et au
savoir-faire nécessaire à la confection des
produits, partageant ce souci du détail et
cette volonté de sublimer tous les
moments de la vie.
MARKETING MIX
MARKETING MIX
MARKETING MIX
1. Le Produit
N°5

• Flacons 200, 100, 50ml, et vaporisateurs 10 et


5ml
• Pas de coffret
• Conservation d’un packaging sombre
• Gravure des flacons
• Création de séries limitées
MARKETING MIX
2. Le Prix : Stratégie d’écrémage

• Augmentation du prix de vente


de 5% (2014)
• Offre moins onéreuse avec de
petits formats
• Pas d’offres promotionnelles
1500 dh

500 dh
MARKETING MIX
3. La Promotion
• Campagnes hors média (échantillons gratuits, etc.)
• Expositions en musées
• Sites internet : Inside Chanel, Culture N°5
• Spots publicitaires chics, sobres, et minimalistes
• Lily-Rose Depp (2016), égérie en parallèle à Marylin
Monroe (2013)
MARKETING MIX
Publicité de Chanel N°5 en 2016
MARKETING MIX
4. La Place
• Canaux très courts et courts
• Distribution sélective
• Distribution en magasins
• Distribution en ligne
( www.chanel.com )
• Distribution par des franchises
CONCLUSION

Chanel s’est ainsi imposé depuis des décennies comme l’une des
plus grandes marques de luxe au monde, grâce à ses artisans de
talent, mais aussi grâce à leur politique de l’excellence. Malgré le
décès récent Lagerfeld, la marque compte continuer d’innover
encore et encore. Elle est un exemple de réussite.
MERCI POUR VOTRE
VALORISANTE
ATTENTION !