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Généralités sur le travail officinal

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Dr: Lahmer Anwar
Introduction

Comme toutes les professions de santé, la


pharmacie d’officine a beaucoup évolué ces
dernières années ! Cela se traduit par une
diversification des taches et une ouverture
du secteur officinal à de nouveaux métiers
y compris le métier du
« vendeur en pharmacie »

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Historique

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Historique
 Le caducée pharmaceutique, un serpent
enlaçant une coupe,
 Le serpent symbole de la guérison et de la
vie. Le serpent peut symboliser
 La coupe c’est celle d’Hygie, fille d’Esculape
et déesse de la santé, qui s’en servait pour
donner à boire au serpent de ce fameux
temple d’Epidaure.
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OFFICINE ?
 on entend par « officine » un établissement
affecté à la dispensation des médicaments
et des objets parapharmaceutiques
autorisés par la loi, ainsi qu’à l’exécution des
préparations magistrales et officinales

OFFICINE= PHARMACIE

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Organisation de l’officine
Surface : 50 m²
La pharmacie est divisée en:
● Zone où sera rangé le stock courant et où
seront dispensés les médicaments aux
patients (stock courant)
●Zone de réception des colis de stockage et
du stock de réserve (stock de réserve)

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Organisation de l’officine
 Des étagères : ou sont rangés les médicaments.
 Une armoire (sécurisée par une serrure ou un
cadenas): ou sont mis les produits sensible et
dangereux.
 Un réfrigérateur: pour le stockage de tous les
produits à conserver entre + 2 °C et + 8 °C
 Un comptoir, est installé pour la dispensation
des médicaments

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Organisation de l’officine
 Un bureau
 Une paillasse: ou sont effectuées les
préparations officinales.
 Un ou plusieurs ordinateurs
 Une ou plusieurs imprimantes
 Des chaises pour le personnels ainsi qu’une
chaise pour le patient qui attend ses produits
au comptoir
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Le rôle du vendeur en
pharmacie
Déchiffrer les ordonnances
médicales

Conseiller les patients Délivrer les médicaments

Le vendeur en
pharmacie

Réceptionner et ranger
Gérer les stocks
les commandes
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Quelles sont les qualités d’un
vendeur en pharmacie?

Soyez
vigilants
Soyez
calme Soyez
rigoureux

Soyez
Soyez polis
organisé

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Quelles sont les qualités d’un
vendeur en pharmacie?
 Posséder une grande capacité de
concentration car dans ce métier, la
moindre erreur peut en effet avoir des
conséquences dramatiques.

 Un vendeur en pharmacie doit avoir un


esprit scientifique et une excellente
connaissance des médicaments.

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Quelles sont les qualités d’un
vendeur en pharmacie?

 Avoir une bonne capacité d’adaptation pour


le travail d’équipe tout en sachant organiser
son travail d’une façon autonome.
 Avoir le sens de contact humain (sens
d’écoute et du dialogue) c’est-à-dire être
discret et patient pour écouter, conseiller et
rassurer la clientèle.

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Rangement des médicaments
sur les étagères

 les étagères de stockage seront divisées en aires de


rangement distinctes en fonction de la voie d’administration
des médicaments et matériels[2] :
– Formes orale (per os),
– Formes injectables,
– pommades , crèmes, collyres…) et désinfectants,
– petit matériel consommable : pansements, bandes,
seringues…,
– produits d’allaitement (lait en poudre,
biberons…) ;
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L’ordonnance médicale :

 c’est un document légal rédigé et signé par un


prescripteur (médecin, sage-femme) donné à un
patients pour son traitement et qui comporte les
médicaments nécessaires, leurs modalité et
conditions d’utilisation.

FNSPM 14
La vignette
Partie (A) :
-LOT : le numéro du lot
-FAB
: date de fabrication du médicament
-EXP : date d’expiration ou de péremption du
médicament

Partie (B) :

-Le nom du laboratoire : ex : Pharmalliance,


Saidal, Sanofi…
-Le nom commercial et la
D.C.I
-Le PPA ( parité de pouvoir d'achat) et le TR (Tarif de
référence)
-Nombre de comprimés 15
-Dose du médicament
La vignette

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