Cas n°4 : La détermination des frontières

de l’entreprise
M2 MAE – FI 20.111
2020/2021
 Externalisation
Externalisation ou internalisation des activités ?
• Externalisation : transfert durable d’activités
dans lesquelles l’entreprise a investi dans le
passé
• réduire le coût d’une fonction en la confiant à
des prestataires qui feront mieux pour moins
cher
• Entraine des couts de transactions

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 Avantages comparatifs
Externalisation Internalisation
• Moins cher pour une • Activité de cœur de
meilleure qualité l’entreprise ou à forte plus-
• Pas d’investissement à long value
terme • Contrôle de la qualité de la
prestation (et l’image de
marque qui en découle)
crise social éventuelle, tarif,

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 Décisions d’externalisation
• 1) délimitation du cœur de métier
• 2) analyse comptable des activités
externalisables
• 3) cahier des charges
• 4) contractualisation

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 Coûts de transactions identifiés
• Déf. : Couts de transactions : coût lié à un
échange économique
• Les échos : couts liés à définir les modalités
des contrats, identification du partenaire,
évaluation à répondre aux cdc, vérification de
la prestation, renégociation.
• Combes : netflix
• Lévêque : amazon vs alibaba

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Comportements opportunistes par
le fournisseur

• Réduction de la qualité
• Modification des tarifs

Solutions :
- Contrat incomplet avec droit de contrôle
résiduel (rétroactif) pour le client

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 Stratégie Netflix
• Intégration verticale
• Internalisation R&D (production film) car lié à
son cœur de métier (proposition de
nouveauté)

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 Stratégie Amazon
• Diversification : Cloud
• Sacrifice des bénéfices
pour améliorer son
modèle de livraison
• Internalisation
logistique car lié à son
corps de métier
(ponctualité)

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 Stratégie Amazon
• Intégration verticale :
manutention, stockage,
livraison
Facturé aux revendeurs
Récupération des infos
clients
Volume rentable

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 Stratégie Alibaba
• Tout numérique
• Contrôle total de la logisitque via un
consortium
• Collecte des données pour améliorer la
logistique

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Externalisations de choix (en fonction de la taille de l’entreprise)

• Production- • SAV
transformation • Informatique
• RH • Logistique
• Immobilier • Gardiennage
• Marketing • Acceuil
• R&D • surveillance
• Compta
• Démarchage

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MERCI pour votre attention