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Dental Learning

Etude Qualitative

Realise par : EL AISSAOUI Boutaina


AIT ADDI Ibtissam
ELFAKIR Issam
MAGHFOUR Fatimzahra
ZAARI Hassan

Annèe Scolaire : 2019/2020


INTRODUCTION
PLAN
01 Les Dentistes contactès
02 Le Guide d’entretien
03 Le Deroulement des entretiens
04 La grille d’analyse
05 La synthese des resultat
06 Les difficultes rencontres
07 Ce que nous avons appris de
cette etude
Catégorie des dentistes
contactés

Les dentists Les jeunes


experts diplomes
01 Les Dentistes contactés

Dr. muhammed Dr Imane


BOUNAKHLA Dr Talbi Zaina
adnane ALHEYANE Les etudiants
Dentiste . Angle des Sct D n 1 Avenue Avenue Al kifah
de la medecine
Av.EL KIFAH/EL ljtihad dior el melk Tele: 0537691800
dentaire
MASSIRA Tele: 0537294504
Tele :05377-97460
02 Le Guide d’entretien
Contact
Bonjour Monsieur X je vous remercie d’avoir bien voulu nous
accorder du temps pour cet entretien sur votre perception de
la formation continue .
Presentation
Nous sommes des etudiant en 1er annee Master MEGP,
l’objectif de notre entretien est de mieux connaitre votre
perception,besoins et motivations en formation continue .

Theme 1
Opinion sur la formation continue
Theme 2

Freins/motivations

Theme 3
Criteres de choix

Conclusion
Monsieur X , encore merci pour le temps que
vous nous avez accorde et pour votre
bienveillance ,bonne journee .
03 Le Deroulement des entretiens
 Pour les dentistes

Questions Réponses
Thème 1 : Opinion sur la formation
Que pensez-vous des formations continues et de leurs Je trouve que les formations continue sont extrêmement
importances ? importante parce que notre profession subie des
changements majeurs dans un court laps de temps.
Que pensez-vous des formations a distance ? Pour moi la formation à distance ne marche pas parce
  qu’on risque de s’étendre sur le côté théorique sans trop
d’acquis pratique.
 Thème 2 : freins / motivations
Qu’est-ce que pour vous une formation réussie ? est-ce Ce qui compte pour moi c’est la qualité de formation et la
que la qualité ou l’ambiance ? qualité des formateurs
Quelles sont les formations auxquelles vous avez Je suis intéressée par toutes les formations sauf celles des
répondu ? quel était le média de contact nouvelles technologies car les patients dans ce secteur là ne
sont ni intéressé ni habitué a ce genre de techniques.
Pour le media de contact , on est contacté souvent par les
organismes de formation soit par des courriers soit par
emailing.
THEME 3 : Critères de choix
Pouvez-vous expliquer quels sont les critères sur lesquels vous basez D’abord la formation doit répondre à nos besoins et au manque qu’on a
votre choix, leur importance sur une chose précise , et ensuite la compétence du formateur et le prix
de la formation

Personnellement, le prix ne m’intéresse pas lorsque j’ai un besoin dans un


module précis.
Coût de la formation : Je me rappelle que j’avais payé 35000 Dh pour une formation en
i. quel budget seriez-vous prêt à consacrer à une formation diplômante? implantologie mais c’était ma première formation il y’a 10ans.
Certifiant? ii-Non pour moi le prix ne reflète pas la qualité de la formation , car ceux
ii. Le prix reflète-t-il la qualité selon vous? qui vont faire les formations sont connues déjà par leur expertises, il
travaille déjà et il vont te transmettre leurs techniques et outils de travail.

Par rapport aux paramètres temporels (durée, fréquence, date, jour de la Une année , fréquence d’un mois , 2j à 3j, et de préférence en fin de
semaine….), l’idéal pour vous, ce serez quoi? semaine.

Quelle est l’importance du lieu de déroulement de la formation (ville, Pour la ville je préfère la plus proche bien sûr et de préférence à rabat,
quartier, standing des locaux…)? mais pour le lieu de déroulement ça n’a pas d’importance pour moi
puisque je suis motorisé et généralement ce genre de formation se fait
dans des grandes hôtels.

Quelles proportions devraient avoir les parties théoriques et pratiques Perso, ce qui m’intéresse le plus c’est la partie pratique , car la partie
selon vous? théorique existe partout et tu peux les chercher même sur internet.

Quels sont les modules qui vous intéressent le plus? Ceux pour lesquels Personnellement, j’ai fait toutes les formations possibles avec des
vous préférez des certificats? Des DU? Ou juste des formations pour certificats , mais pour des DU non car ils prennent beaucoup de temps
consolider vos connaissances (coaching) ( par exemple la formation que j’ai fait en orthodontie ca fallu 4 ans chose
qui est beaucoup pour moi ).
Les variables detectes

A La qualite des formateurs

B Le lieux de la formation

C Domination de la partie pratique


au niveau de la formation

D Le cout de la formation
Deuxième extrait d’entretien
D’une jeune diplômé

Pouvez-vous nous aider à décter


les variables ?
`
 Pour les jeunes diplomes [video]
Les Variables Detectés

La qualité du formateur. Nature du document.

Les modules . La pratique.

Le lieux. La technologie utilisé.


La grille d'analyse
Thèmes Sous-catégories 1 Sous-catégorie 2 Sous-catégorie 3 Sources Références
opinion sur la Importance de la 05 08
formation continue formation continue

Possibilité d’une 02 02
formation à distance
impossibilité d’une 05 07
formation a distance
difficile au niveau
pratique 04 06

Les freins et les


motivations

Qualité des formateurs 05 12

Titre universitaire 03 09

Spécialistes 03 03

Mélange entre les deux 01 02

Le prix de la formation 04 10

Ne dépasse pas 45 000


Dh 05 10
Effectif réduit 04 07

Moins de 10 03 03

Entre 10 et 15 02 02

Les critères de Nature de document 02 05


fourni
choix

Certificat 04 06

implantologie et 04 06
autres
Diplôme universitaire
03 06
Orthodontie
05 08
Le lieu de la 05 05
formation

la proximité 03 04

Proportions des
parties étudiées
Domination de partie 05 06
pratique
50% pratique 02 02
50% théorie
Jours convenables 03 05

Préférence de fin de 05 09
semaine
Désintéressé par les 04 05
modules du management
et médias sociaux
non lié au domaine de 02 03
spécialité
05 La synthese des resultats

Interet envers la Les freins a la


formation continue formation continue

Accreditation Le temps a investir pour la


formation continue
06 Les difficultes rencontres

Difficulte de prendre un RDV avec le


dentiste ; Bloquage de l information au
niveau des assistantes

L indisponnibilte de
certains dentistes

Manque de concentration du dentiste Les


interviwe lors de son horaire de travail
.
difficultees
rencontres
Manque de temps

Refus categorique de certains dentistes a


repondre
07 Ce que nous avons appris de cette etude

Mieux connaitre les attentes des dentistes , ses besoins ses


motivations …
01
Consolider nos connaissances et nos atouts pour mener a
bien un entretien 02

Mieux gerer les temps de silence et les phases de reflexion


de l’interviewe 03

Avoir la capacite de comprendre le langage non verbale des


interviewes 04

Notre attitude en tant que enqueteurs est basee sur trois


dimensions interdependantes empathie l acceptation et la
05
non directivite
Conclusion