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Gestion des risques

1. Définition du risque
2. Caractéristiques générales de la
gestion des risques
3. Démarche
4. Typologies des risques projet
5. Outils logiciels

1
1 Définition : AFITEP 1993
 « possibilité qu’un projet ne
s’exécute pas conformément aux
prévisions de dates d’achèvement,
de coût et de spécifications; ces
écarts par rapport aux prévisions
étant considérés inacceptables »

2
Caractéristiques
 Situations complexes &
management des risques
 Menace ou Opportunité

 Démarche structurée &

interactive

3
Démarche risques projet
I. Identifier les risques
II. Evaluer l’impact des
risques
III. Trouver des parades
IV. Mettre en œuvre les plans
d’action
4
Démarche : Identifier les risques

a. Analyser les
caractéristiques du projet
b. Utiliser une grille
d’analyse des risques
c. Sélectionner les risques
du projet
5
Démarche : identifier les risques
 Définir un nombre maximum de
risques à sélectionner

5 à 25 risques

6
Evaluer l’impact
I Préciser l’occurrence
 moins de 1/4
 2/3
 1/4
 3/4
 1/3
 Plus de 3/4
 1/2
7
Evaluer l’impact
II Préciser l’effet
 Très faible  Plutôt important

 Faible  Important

 Plutôt faible  Très


important
 Moyen

8
Evaluer l’impact

o Occurrence X Effet

o Minimum : 1 X 1 = 1
o Maximum : 7 X 7 = 49

9
Règles d’évaluation

o 1/3 risques < à 20

o 1/3 risques entre 20 et30

o 1/3 risques > à 30


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Démarche: III les parades
a. Contourner

b. Prévenir

c. Anticiper

11
Démarche: III les parades

 Evaluer le coût
des parades

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Démarche : IV Les plans d’action
a. Nommer des dépisteurs

b. Surveiller

c. Mettre en oeuvre

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Risques : Typologies

 Générales : applicable à tout type de


projet

 Spécifiques : à certains types de


projet

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Typologie généraliste 1 :

Les risques varient


en fonction de
la partie de l’organisation
hébergeant le projet

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Projet stratégique

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Projet stratégique : caractéristiques

 Conduit par DG réalisé en haut


lieu

 Mobilisation réduite de
ressources opérationnelles

 Approches innovatrices
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Projet stratégique : risques

 Points de vue des opérationnels


négligés

 Solution inadaptée à la réalité

18
Projet stratégique
bien adapté pour :

 Recherche de nouveaux
marchés

 Recherche de cibles à acquérir

19
Projet d’usagers
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Projet d’usagers : caractéristiques

 Conduit et réalisé par les


opérationnels

 Mobilisation de ressources
opérationnelles

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Projet d’usagers : risques

 Perspective réduite

 Disponibilité et continuité
difficile assurer

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Projet d’usagers
bien adapté pour :

 Résolution de problèmes bien


limités et spécifiques

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Projet technique

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Projet technique : caractéristiques

 Conduit et réalisé par la


technostructure

 Mobilisation de ressources
spécialisées

 Approches technologiques
25
Projet technique : risques

 Faible justification économique

 Résistance à la mise en place

26
Projet technique
bien adapté pour

 Optimisation de processus

 Innovation technique

27
Projet
bicéphale

28
Projet bicéphale : caractéristiques

 Conduit et réalisé par


 le centre opérationnel
 et la technostructure

29
Projet bicéphale : risques

 Ambigüité des responsabilités

 Coordination et communication
incohérentes

30
Projet bicéphale
bien adapté pour

 Ingénierie

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Typologie généraliste 2

I. R. Humains & organisationnels

II. R. en phase de conception

III. R. en phase de réalisation

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Typologie généraliste 2 :
R. humains & organisationnels
1. Structure du projet
2. Système de rôles et responsabilités
3. Système de prise de décisions
4. Systèmes d’information
5. Système de gestion des intervenants
6. Système de savoir-faire
7. Gestion des conflits

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Typologie généraliste 2 :
R. en phase de conception

1. Internes
2. Externes
3. R. liés à la définition des
ressources requises

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Typologie généraliste 2 :
R. en phase de réalisation
1. R. liés à l’instrumentation

2. R. de détection tardive

3. R. de diagnostic erroné

4. R. de réponses inappropriées
35
Risques : typologie projets SIC
1. Taille du projet
2. Difficulté technique
3. Degré d’intégration du SIC
4. Configuration
organisationnelle
5. Changement
6. Instabilité de l’équipe projet
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Profil de risque
d’un projet SIC
50 Taille
45
40 Difficulté technique
35
30 Degré d'intégration
25
Configuration
20 organisationnelle
15 Changement
10
5 Instabilité de
0 l'équipe projet

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Progiciels de gestion des
risques
 Monte Carlo
 Open Plan Professional
 P3e
 Powersim
 Prorisk
 @RISK

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