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Université d’Oran 2 - Mohamed Ben Ahmed Oran 2

Faculté des sciences économiques, commerciale et des sciences de gestion

LES UTILISATEURS
INTERNES DU SIC
Présenté par Groupe 05

•Mme Malika DJEDDOU

Professeur Mme TOURABI


Chargé TD Mme NEDJAR
PLAN
 Introduction.
▪ Caractéristique.
▪ Composants
▪ Qualités
 Les utilisateurs du système d’information.
▪ Les utilisateurs externes.
▪ Les utilisateurs internes.
 Schéma général stratégie & SI interne
 Modèle conceptuel de traitement
 Conclusion
 Biblioghraphie
INTRODUCTION
Le système d’information d’une entreprise
doit lui permettre de :

Faire circuler
L’information

Stocker &
Traiter

pour une meilleure


communication
INTRODUCTION


● Collecter

● Stocker

● Traiter

● Diffuser

Ses Caractéristique
Comment le SI améliore les
performances des organisations ?

Efficacité
Efficacité en
en interne
interne
Améliore
Améliore lala circulation
circulation
des infos.
des infos.
Coordonner
Coordonner les les activités.
activités.
Réduit
Réduit le
le nombre
nombre d’erreur
d’erreur

Meilleure
Meilleure
communications
communications
externes
externes
Prise
Prise de
de décision
décision
Pilotage
Pilotage plus
plus efficace.
efficace.
LES UTILISATEURS
 En les classe en deux catégories:

Les Ne sont pas directement liées



Utilisateur au fonctionnement de
l’entreprise.
s externes
Les ●
Ils font partie de
utilisateurs l’entreprise.
internes
LES UTILISATEURS INTERNES

Utilisateur Exemple de Question qu’ils


interne décision à prendre peuvent poser
Service des Combien de Utilisons nous
papier devons trop de papier
achats
nous acheter pour pour la
Département la copieuse photocopieuse.
de distribution Acheter ou non Avons-nous
un nouveau besoin d’un plus
camion gros camion de
livraison
SCHEMA GENERAL DU S.I INTERNE
MODELE CONCEPTUEL DE
TRAITEMENT
U.EXTERNE 1 2 U.INTERNE
Commande SERVICE Cde acceptée
CLIENT COMMERCIAL MAGASIN
7
Marchandise + Bon de livraison
Acceptation
livraison

Réappro.

Rupture
Relance

9 8 6 3
Facture 7

COMPTABILITE 4
SERVICE
Règlement ACHATS
Facture

10
soldée

11 5

ARCHIVE Modèle: Gestion des


commandes clients
Source: élaboré par nos soins
CONCLUSION

La maîtrise ●
La traçabilité et la fiabilité des informations
produites

des ●


Identifier les flux de données pour déterminer les
contrôles à mettre en place
Le partage de l’information permet la coordination.

données
Merci de votre attention
Biblioghraphie

 Livre :
 DUNOS - Tout sur les systèmes d’informations – 3ème édition 2016 –
Jean françois PILLOU Pascal CAILLEREZ

 Site Web :
 www.maxicours.com

 You Tube:
 EDI Video Scribe