Chapitre I

Les fondements de la Gestion des

Ressources Humaines

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 Plan du cours
 
I. Qu’est-ce que la GRH ?
• I.1. définition de la GRH
• I.2. Evolution de la fonction ressources humaines
• I.3. Raisons de cette évolution

II. La fonction des ressources humaines

• II.1. Les objectifs de la GRH
• II.2. Les activités de la GRH
• II.3. La relation entre les activités et les objectifs de la GRH

III. Les activités du DRH

 
IV. Démarche qualité et SIRH

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 EN UN MOT
• On va passer un « bon moment » ensemble

• Vous allez travailler

• Ce cours est un pari

• Objectif : vous intéresser/vous permettre de monter en

compétence

• Des règles « modernes »…

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 Introduction

RH: élément fondamental de la réussite de l’Ese

compétitivité & performance

La GRH vise à améliorer le capital

humain afin de réaliser les objectifs financiers,
sociaux et stratégiques de l’Ese
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 I. Qu’est ce que la GRH
I.1. Définition
l’ensemble des activités qui:

• permettent à une organisation de disposer, de

gérer et de promouvoir les ressources humaines
correspondant à ses besoins en quantité et qualité.

• visent à développer l’efficacité collective des

personnes qui travaillent pour l’entreprise
(Roussel, 1996) .
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La GRH a une approche
individuelle et
considère les personnes
comme une ressource
plutôt que comme un
coût.

C’est donc ce processus

de gestion ayant pour
but l'amélioration de la
contribution des
personnes à
l'organisation du travail.
Processus GRH simplifié

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 I. Qu’est ce que la GRH
I.2. L’évolution de la fonction

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l’émergence de la fonction:
1850 – 1944

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les trente glorieuses:
1945 – 1973

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Les 25 douloureuses (1973-1997)

Cette période est caractérisée par:

 La progression du chômage;
 La durée du travail ,effectif hebdomadaire;
 La mise en cause de la règlementation sur les licenciements;
 Les mesures d'âge (Age de retraite).

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Les différentes phases historiques de la GRH :

• La phase de l’organisation scientifique et du

Taylorisme : 1880-1930
• La phase du bien-être ou d’assistance :1930-
1950
• La phase du management :1950-1973
• La phase de participation :1973-1993
• La phase actuelle de gestion
stratégique :1993-aujoud’hui
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Fonction « personnel » VS fonction GRH

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 II. La fonction GRH

• La GRH définie les politiques d’emploi, de

rémunération, de formation, de gestion des
carrières et des conflits, d’information, de
communication de relations professionnelles,…

• Elle veille à assurer un bon climat social au sein

de l’entreprise permettant de réaliser ses objectifs
organisationnels
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II.1. Principales activités de la GRH

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 II.2. Objectifs de la GRH
• 1°. Objectifs sociaux: répondre aux besoins et aux
défis de la société
• 2°. Objectifs organisationnels : la GRH est un
moyen d'aider l'organisation à atteindre ses
objectifs premiers
• 3°. Objectifs fonctionnels: détecter les
dysfonctionnements relatifs aux employés et
prendre les mesures nécessaires
• 4°. Objectifs personnels: relatifs à la réalisation des
objectifs personnels des individus à leurs emplois
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II.3. Relation entre objectifs et activités
de la GRH:
comment atteindre les objectifs RH par les activités RH?

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 La fonction GRH en résumé….
La GRH est cette fonction de l’Ese qui cherche à :
• Attirer: il s’agit d’attirer vers l’organisation le nombre suffisant
d’employés qui possèdent les habiletés et l’expérience requises.
• Conserver : l’élaboration de programme de relève, le soutien à la gestion
de la carrière, les programmes qui favorisent la promotion interne sont des
préoccupations tout aussi primordiales que l’embauche.
• Développer : la formation et les gestion des carrières requierent une place
centrale dans le développement des RH et des compétences recherchées
• Motiver et satisfaire : rémunération, communication santé et sécurité au
travail sont à la base de la motivation des RH
• Etre efficace : l’atteinte d’un haut niveau de performance est l’ultime
objectif lié aux autres activités RH comme l’attraction, conservation et
développement des RH.
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 III. Les activités du DRH

• Le DRH (ou le responsable RH d’une façon générale) est le

coordinateur principal entre les employés et les
différent(e)s directions/ départements de l’Ese.

• Il exerce les activités de la GRH pour assurer une meilleure

intégration des employés dans l’Ese, une meilleure gestion
de leurs carrières et compétences, un bon environnement
interne de travail,….

• Il veille à assurer une bonne qualité de main d’ouvre

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III.1. La gestion des RH et des rémunérations

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III.2. L’administration des employés
•L'application des dispositions légales au sein de l'Ese

•L'enregistrement et le suivi des données individuelles

•La tenue des documents imposés par la réglementation

•La relation avec les services administratifs de l’emploi et de

l’inspection du travail

•L'administration des rémunérations ….

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III.3. La formation

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III.4. La communication

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 III.5. L’amélioration des conditions de vie
au travail
Lois
Lois et
et
normes
normes
d’hygiène
d’hygiène

Environnem
ent de
Santé
Santé et
et
Sécurité
Sécurité travail et
qualité de
vie

Ergonomie/
Ergonomie/
temps
temps de
de
travail
travail

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 III.6. L’assurance des relations
sociales/professionnelles
organiser les relations à titre individuel avec les instances
représentatives des salariés et les syndicats<

participer et conduire des négociations collectives;

respecter les règles régissant les relations avec l’inspection

du travail, la sécurité sociale

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W., Ben Thabet S
III.7. Le conseil à la hiérarchie dans
la GRH

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 IV. Démarche qualité et Système
d’Information RH (SIRH)
• la finalité d’une démarche qualité est
l’amélioration de la satisfaction des clients et
de la performance de l’entreprise à atteindre les
objectifs fixés.

• Ce qui implique une gestion d’information et

de documentation plus efficace à tous les
niveaux de l’entreprise.
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 Le SI
Le système d'information s’impose comme solution technique
qui recueille l’information, la traite, la stocke et la diffuse pour
respecter l’organisation exigée par la norme.

SI: 3 dimensions

Dimensio Dimensio
n n
technique Humaine

Dimension
organisationnelle

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 Le SIRH
Le système d’information des ressources humaines (SIRH) est un
module de SI qui a révolutionné les services de la DRH.

Le SIRH est primordial pour la certification qualité

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 Conclusion
- Les RH constituent le capital le plus déterminant de la réussite et de
la pérennité de toute entreprise.

- La GRH est cette partie de la gestion qui vise à améliorer le capital

humain dans sa contribution à la réalisation des objectifs de
l'organisation.

- La structure de cette fonction est très dynamique et se façonne en

fonction de plusieurs variables telles que la culture et le milieu
économique.

- De nos jours, on parle de «la marque employeur»

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