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Le secteur cosmétique en Tunisie

• CARACTÉRISTIQUES DU MARCHÉ
Les secteurs de la parfumerie et des cosmétiques représentent, depuis ces 10 dernières années, un marché en plein essor : la croissance de la
demande de produits cosmétiques et dermo-cosmétiques finis avoisine les 12% par an
Le marché des cosmétiques reste fortement dominé par l’importation, qui représente 70% du marché global et le reste 30% représente le marché
local,
• Tendances et évolutions
• De nombreuses enseignes internationales se sont implantées avec succès en Tunisie (l’Occitane, Yves Rocher, Filorga, SVR etc.)
• Les produits de protection solaire sont particulièrement demandés en Tunisie.
• Il existe en Tunisie un réseau de distribution bien structuré, pouvant représenter un excellent relais pour l’ensemble de l’offre française : 40
distributeurs spécialisés, 3 chaînes de magasins de cosmétiques sélectives disposant de plus de 35 points de vente, 450 centres de soins et de
bien-être, etc
• En Tunisie, la participation de ce secteur à l’économie reste encore faible, soit 2 % seulement des exportations.
Cette part est assurée par 83 sociétés dont 10 versées uniquement dans l’exportation.
• Avec l’amélioration du niveau de vie des Tunisiens, le comportement des Tunisiens à l’égard des produits
cosmétiques et de beauté a changé aussi.
• Ce sont notamment la tranche d’âge des femmes âgées entre 18 à 35 ans qui sont les plus grandes consommatrices
de ces produits pour répondre à des besoins de valorisation sociale et l’importance du look. Elles achètent
notamment des parfums, des crèmes hydratantes, des shampooings et des produits de soins. Concernant la
préférence dominante pour la marque, les Tunisiennes expriment une tendance pour les produits de grandes
marques spécialisées en cosmétique sans considération de leur prix.
• Mais pour la majorité de la population, le budget consacré à ces produits reste encore très limité. Ces produits étant
considérés comme secondaires comparés aux produits de base. De plus, la dégradation du dinar et du pouvoir
d’achat des Tunisiens impactent aussi sur le comportement de consommation des Tunisiens. Certains préfèrent
ainsi se tourner vers la contrefaçon accessible à tarif relativement abordable, et qui peut répondre à leurs besoins.
• Selon une étude faite par TBC (training business center)
center partner, les tunisiens consacrent en général un
budget mensuel entre 20DT et 30DT par mois. Ceci illustre
que le budget consacré à la consommation des produits
d’hygiène et de beauté demeure relativement faible dans la
structure des dépenses du Tunisien. Les produits
cosmétiques sont, encore perçus, comme étant
«secondaires», comparativement aux produits de base.
II, I-Presentationde point de vente
1. Identification de l'entreprise 

Lella est une entreprise tunisiennne de produits cosmétiques Sis à l’ouardanine, Al Munastir, Tunisia
L’entreprise LELLA est fondé en 1993,lancé en 1994,
La société LELLA représente le leader sur le marché local tunisien
La marque lella vendue dans toutes sortes points tunisien de vente avec plus de 300 références qui ont toutes eu
un succès : parfumeries traditionnelles, et hypermarchés. .
2.Situation de marché 

• La société LELLA représente le leader sur le marché local tunisien


3/Plan de marchéage
• Product (produit)
• Les produits de lella
Place (distribution)
La société lella utilise la stratégie de distribution multicanal
un magasin de proximité (vente directe)
E-commerce
les grandes surfaces
• La marque tunisienne LELLA continue de s’imposer sur le
marché local de la cosmétique. En effet, Elle se situe à:
• Promotion (communication)
La communication commerciale repose sur la transmission d’un message de
nature commerciale, pour atteindre un objectif déterminé, et sur la mise en place
de divers moyens.
La communication est indispensable pour un créateur d’entreprise afin de se faire
connaître et attirer nos futurs clients.
Communication media
Lella fait la promotion de ses produits sur les réseaux sociaux qui est une utilisation commerciale des
opportunités fournies par internet. Cela comporte le fait de travailler avec un public cible plus large,
d’accroître son trafic et ses conversions, d’augmenter la présence de l’entreprise et bien d’autres
avantages.
• Communication hors media
Prix
La fixation du prix de vente repose sur 3 facteurs :
• Les coûts : le prix de vente doit permettre de couvrir les coûts et d'assurer à l'entreprise une marge de
rentabilité. Les coûts sont en partie liés aux relations de l'entreprise avec ses fournisseurs
•  La demande : le prix doit être en cohérence avec les attentes des consommateurs en termes de prix et
également de qualité
• La concurrence : le prix doit permettre de positionner l'offre par rapport à celles de ses concurrents. La
compétitivité prix permet d'assurer les parts de marché de l'entreprise et ainsi sa rentabilité.
• Les concurrents nationaux de Lella sont Kolsi et Mahassen
Les atouts du point de vente
• Lella makeup est un boutique d’ultra proximité, proche des hôtels,
des résidences, des restaurants, des cafés, des salles de sports et les
centres médicaux
Zone chalandise