Vous êtes sur la page 1sur 17

Chapitre I

Fondements du marketing.
III- Les optiques de la gestion marketing

L’optique production:
Supposition: Les consommateurs préfèrent les produits
disponibles et abordables.
L’objectif de la direction: Améliorer continuellement la
capacité de production et l’efficacité de la distribution
 1ère Situation: Demande excède l’offre (Exp, période de
pénurie et pays en voie de développement).
 2ème situation: Coût de produit très élevé  Recherche
de procédés de production plus efficaces  baisser
les coûts pour élargir le marché de distribution
III- Les optiques de la gestion marketing

L’optique produit:

Le consommateur est orienté qualité

L’objectif de l’entreprise: Améliorer la qualité du produit.

Quel est le risque? Attachement très fort de l’entreprise


à son produit et négligence des produits de substitution
et les réactions possibles du marché.
III- Les optiques de la gestion marketing

L’optique vente:
Le consommateur n’est pas très intéressé par le produit
 Besoin de stimuler son intérêt.

Politique valable pour les produits dits « Vendus » et


« non achetés »

La tâche essentielle de l’entreprise est


d’organiser efficacement son système de vente
de façon à attirer et conserver sa clientèle.
III- Les optiques de la gestion marketing

L’optique marketing:

Cette optique se préoccupe en premier lieu des clients


en cherchant à analyser leurs désirs puis à y répondre.
L’entreprise doit déterminer les besoins et les désirs
des marchés cibles et s’organiser en vue de satisfaire
leurs souhaits de façon plus efficace et rentable que ses
concurrents.
III- Les optiques de la gestion marketing

L’optique marketing sociétal:

L’optique du marketing sociétal reconnaît que la tâche


prioritaire de l’entreprise est d’étudier les besoins et les
désirs du consommateur et de chercher à les satisfaire
plus efficacement que la concurrence, en veillant à
l’amélioration de son bien être à long terme ainsi que
celui de la société (collectivité).
III- Les optiques de la gestion marketing

L’optique marketing sociétal:

Deux idées par rapport au marketing classique:

-Prendre en considération les besoins et les intérêts


du consommateur plutôt que ses seuls désirs.

-l’amélioration du bien être à long terme de la


collectivité.
IV- Quelques domaines d’application du
marketing

Marketing industriel:

C’est un type de marketing pratiqué par des entreprises en


direction des professionnels (entreprises, professions libérales,
commerces, etc.) ou des organisations (État, organismes publics,
hôpitaux, associations, etc.) par opposition au marketing de
grande consommation, qui s'adresse au grand public.

Le marketing industriel se définit en terme de clientèles visées et


non de produits vendus, ses applications peuvent concerner une
très grande variété de produits.
IV- Quelques domaines d’application du
marketing

Marketing industriel:

Caractéristiques spécifiques du marketing industriel:


 Comportements et processus d’achat des clients
 Mode d’emploi des principales composantes du
marketing Mix.
 Méthode d’étude de marché
IV- Quelques domaines d’application du
marketing

Marketing des services:

Le marketing s’est préoccupé au départ de la vente des


produits tangibles.
Cependant il concerne également les services.
IV- Quelques domaines d’application du
marketing

Marketing des services:

Les services présentent toutefois les particularités


suivantes:
 L’intangibilité
 L’implication du client dans la production du service
 La multiplicité des services
IV- Quelques domaines d’application du
marketing

Marketing international:

Le marketing international est un processus qui vise à


optimiser les ressources et à axer les objectifs d’une
organisation à travers des opportunités d’un marché global.
Le marketing international nécessite l’adaptation aux
différentes contraintes nationales (langue, normes, culture,
circuits de commercialisation,...).
Le marketing international peut être différencié ou global
(même produit et même message pour tous les pays).
IV- Quelques domaines d’application du
marketing

Marketing social:

Le marketing social consiste, pour une organisation non


gouvernementale, une administration publique ou une
institution internationale, à promouvoir une cause
d’intérêt général.
IV- Quelques domaines d’application du
marketing

Marketing viral:

Le marketing viral consiste à favoriser le bouche à


oreille électronique en incitant les consommateurs à
diffuser par internet des informations sur l’entreprise.
IV- Quelques domaines d’application du
marketing

Marketing digital:

Le e-marketing ou Marketing digital désigne


ensemble des activités marketing d’une organisation
réalisées via les canaux numériques (site Web, e-mail,
réseaux sociaux, mobile, TV connectée...).
IV- Quelques domaines d’application du
marketing

Marketing digital:

Le Marketing Internet couvre l’ensemble des activités


marketing d’une organisation réalisées via le canal
Internet : Web + e-mail + newsgroup
 
web Marketing, il couvre l’ensemble des activités
marketing d’une organisation réalisées sur le web.
IV- Quelques domaines d’application du
marketing

Figure  : la hiérarchie du marketing digital, internet marketing et


web marketing Scheid et al (2012)

Vous aimerez peut-être aussi