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PASOS PARA PREPARACIÓN DE LA
EXPOSICIÓN (1)
÷ El expositor debe tener muy claro el objetivo de su exposición y
consecuentemente recopilar toda la información necesaria para
llevar a cabo la presentación.

÷ Luego de recopilada la información, el expositor deberá

seleccionar la información que incluirá en la presentación del
tema y organizarla.

÷ En esta etapa se debe conocer a priori cuál es el nivel de

conocimiento que tiene el público al cual será dirigida la
exposición. Esto con el objeto de hacer provechosa y entendible
la exposición. Es necesario tomar en cuenta que si el nivel de
conocimiento del auditorio es elevado o bajo; el expositor deberá
entonces evitar las explicaciones que resulten obvias.

÷ En caso contrario, si la exposición pretende explicar temáticas

que no son de dominio del público, la presentación deberá
preferiblemente dedicar algunos minutos adicionales a la
introducción del tema.
PASOS PARA PREPARACIÓN DE LA
EXPOSICIÓN (2)
÷ Es muy importante que el expositor conozca de
antemano el número de personas a las cuales se dirigirá
(no es lo mismo preparar una presentación para 10
personas que para 100 personas). Así mismo, el
expositor deberá saber cuál es el tiempo que ha sido
programado para su exposición. Típicamente, las
exposiciones en seminarios y congresos duran alrededor
de 15 a 20 minutos y las preguntas de 5 a 10 minutos,
para un total de 30 minutos.

÷ Otros aspectos como el lugar y los recursos disponibles

también son claves a la hora de preparar la exposición.
Un lugar muy oscuro o con mucha luz puede resultar
inconveniente para la presentación. Por otro lado, no
tendría mucho sentido preparar una exposición con
diapositivas sino se dispone de video- beam y sólo se
cuenta con un papelógrafo.
PASOS PARA PREPARACIÓN DE LA
EXPOSICIÓN (3)
' PREPARACION DE DIAPOSITIVAS:
÷ Es necesario considerar que el número de diapositivas a presentar
en la exposición oral no debe ser muy grande, de serlo, se cansa y
distrae al auditorio, en caso contrario, si son muy pocas, el público
se aburre y no presta atención. Ambos errores indican que la
presentación ha sido mal estructurada y conllevan a que el público
no entienda la exposición. En cuanto al tiempo, una estimación
típica es dedicar 1 a 2 minutos de la exposición por diapositiva.

÷ Típicamente la exposición debe tener cuatro partes: introducción a

la exposición, introducción al tema, parte principal y conclusiones.

÷ En cuanto al uso de colores en las diapositivas, se debe considerar

el alto contraste en los dibujos y en el texto. No es recomendable
por ejemplo usar amarillo, anaranjado o celeste con fondo blanco; o
bien azul o verde oscuro con fondo negro. Tampoco es recomendable
usar líneas muy delgadas en los diagramas. Un buen criterio para
la elección de los contrastes es que las diapositivas sean legibles y
se vean bien al ser impresas.
 PASOS PARA PREPARACIÓN DE LA EXPOSICIÓN
(4)
' La animación de las diapositivas en caso de hacer una presentación con medios
como PowerPoint, debe considerarse con especial atención. Por regla general se
puede usar la animación, más no se debe abusar de ella.

' No es recomendable diseñar una presentación en la que el expositor tenga que

saltarse algunas o que tenga que retroceder a diapositivas anteriores. Estos
saltos desordenan la presentación y distraen muchísimo al público.

' Por otro lado, resulta conveniente hacer uso de otros recursos disponibles como
el papelógrafo o el tablero para reforzar algunos aspectos presentados en las
diapositivas.

' Es muy importante cuidar la ortografía y la redacción de cada una de las

diapositivas. Un texto mal escrito dará una mala imagen y puede hacer que el
expositor pierda credibilidad. Es importante también usar una fuente (tipo de
letra) que sea clara y legible y con el tamaño adecuado.

' Las diapositivas han de ser simples y sencillas y no usarse como escudo frente a
la falta de preparación del tema. Deben ser diseñadas para la audiencia, para
que la información se fije mejor en la memoria del público.
PASOS PARA PREPARACIÓN DE LA
EXPOSICIÓN (5)

' PREPARACIÓN DE LA RETORICA (DISCURSO)

÷ La retórica por lo general se subestima en la preparación de una
exposición. Esta subestimación es un grave error porque muchas
veces lo que se dice resulta ser más importante que el apoyo
audiovisual. Una presentación con mala retórica
(independientemente de la calidad de las diapositivas y del trabajo
a exponer) difícilmente logra transmitir el mensaje que debe recibir
el público.

÷ Es necesario en esta parte de la preparación, pensar muy bien qué

se va a decir en cada parte de cada diapositiva. Por regla general
no debe quedar ninguna parte de la diapositiva sin mencionar. La
secuencia también es importante, es necesario ensayar para
determinar la secuencia correcta.

÷ Se recomienda hacer pruebas de presentación ante colegas que

puedan opinar sobre el contenido y la forma de la exposición.
TÉCNICAS PARA HABLAR EN PÚBLICO (1)
÷ Puntualidad: La exposición ha de iniciar a la hora acordada; hacer
esperar al público genera un mal ambiente inicial.

÷ Presentación: Al iniciar la exposición deben ser presentados tanto el

tema como su expositor.

÷ Organización y control del tiempo: Debe calcularse previamente

cuánto tiempo se dedicará a cada aspecto de la presentación; durante
la exposición debe llevarse el control del tiempo para dar
cumplimiento a lo estipulado.

÷ Buena presentación personal: El expositor debe presentarse

formalmente vestido; un atuendo sobrio siempre es lo mejor para
este tipo de situaciones.

÷ Romper el hielo y enganchar con el público; captar su atención: Esto

se puede hacer introduciendo con una lluvia de ideas, lanzando una
pregunta, haciendo una retrospectiva y/ó prospectiva del tema.
TÉCNICAS PARA HABLAR EN PÚBLICO (2)
÷ Cuidado del lenguaje verbal y no verbal: Entonación, ritmo,
volumen de la voz y pausas; el contacto visual, la postura del
cuerpo, el movimiento de las manos, entre otros.

÷ Léxico apropiado: Ha de evitarse el uso de tecnicismos sobretodo

si el público no es experto en el tema. Por otro lado, no deben
usarse expresiones vulgares dentro de una presentación.

÷ Generar impacto: Mencionar estadísticas, citar a un experto,

mencionar un ejemplo, dar a conocer los resultados de alguna
investigación, contar alguna anécdota.

÷ Esmerarse en mantener el interés del auditorio: Lanzar una

pregunta, mencionar aspectos clave, resumir puntos de interés.

÷ Generar pausas para favorecer procesamiento de la información

por parte del público.
 TÉCNICAS PARA HABLAR EN PÚBLICO (3)
' Dominar el tema: Este aspecto es la clave para el éxito de una
presentación; la falta de manejo del tema genera inseguridad en el
expositor y ello es trasmitido al público.
' Hablar con seguridad: El expositor debe usar un tono de voz firme
y un volumen adecuado para poder ser escuchado por todo el
público; su discurso debe reflejar seguridad en lo que comunica.
' Favorecer la participación del público: Mantener una escucha
activa frente a los comentarios del público, estar atento a sus
comentarios y observaciones. La lluvia de ideas, por ejemplo, es
una técnica que puede dar buenos resultados.
' La capacidad de persuadir al público está por encima de miles de
datos técnicos que el expositor pueda manejar, ya que su objetivo
principal es lograr que el público vaya desde el punto A al punto B
que es donde finalmente pasará a la acción y la presentación habrá
logrado sus objetivos.
 TÉCNICAS PARA HABLAR EN PÚBLICO (4)
' Uso de frases directrices que ayudan a mantener la atención del
público: ´Todo esto es importante para ustedes porque«µ¿Por qué
les digo esto?...µ
' Cambiar los tonos de voz: Para generar dinamismo en la
presentación; por ejemplo el uso de las pausas es clave para dar un
espacio de reflexión o generar suspense en la presentación.
' Evitar mirar demasiado los apoyos (diapositivas, carteleras, etc):
Este comportamiento denota inseguridad.
' Durante la preparación, deben formularse posibles preguntas que
podría hacer el público, y responder a ellas antes de que sean
cuestionadas.
' Evitar jugar con objetos en las manos: Al hacerlo reflejará
nerviosismo.
' Evitar muletillas: Como ´uhmmµ ´ehhhhµ, ello se percibe como que
el expositor ha perdido el hilo del tema y no sabe qué decir.
' Estar preparado para manejar los diferentes tipos del público: La
audiencia puede ser de tres tipos: Hostil, escéptica y de apoyo.
TÉCNICAS PARA HABLAR EN PÚBLICO (5)
' También resulta clave tener la capacidad de ponerse en el
lugar del público, empalizar con ellos, ser capaz de captar
sus necesidades de información sobre el tema y lograr
cubrirlas al máximo con la presentación.
' Tener en cuenta los tres canales de comunicación y utilizar
estrategias dirigidas a cada uno de estos. Canales de
comunicación: Visual, Auditivo y Kinestésico.
' Utilizar la regla de las 3 ´Eµ: Educar, Explicar, Entretener.
' Dar solidez a los argumentos: Respaldar muy bien cada
aspecto mencionado durante la presentación.
' Al final, mencionar algunas conclusiones: Esto es
importante para cerrar los temas.
' Demostrar entusiasmo y no reflejar deseos de terminar
cuánto antes la presentación.
TÉCNICAS PARA HABLAR EN PÚBLICO (6)
' No centrarse sólo en una o dos personas del público, establecer
contacto visual corto y con muchas de las miradas de la sala.
' Repetición permanente del objetivo y de conceptos clave: Ayuda a
tener siempre presente el propósito de la presentación y de estar
allí.
' Permanecer de pie: Un expositor sentado refleja demasiado relax o temor
de exponerse tanto al público.
' Ser agradable y mantener bajo control las emociones suceda lo que suceda:
En caso de presentarse una situación inesperada, el expositor deberá
mantenerse sereno y enfocado en el propósito.
' Ser honesto, sino conoce la respuesta, manifiéstelo.
' Evaluar y retroalimentar: Al final debe preguntarse al público sobre sus
percepciones frente a la presentación y la forma como se abordó el tema.
' Identifique su FODA; Fortalezas (las claves de éxito) y sus Debilidades (las
áreas de mejora). Establezca acciones correctivas para la próxima ocasión.
ERRORES FRECUENTES (1)
o Poca claridad de los objetivos de una presentación: Esto puede
llevar a que el público quede con una sensación de no saber cuál
era la idea a la que quería llegar el presentador con la exposición
que ellos observaban. (No poseer un objetivo claro deriva en una
presentación sin bases)
o Confusa explicación: Si el presentador no es claro en el tema y no
sabe hilar cada idea es muy probable que al final el público no
sepa como se llegó a dicho punto. Deben ordenarse las ideas.
o Uso de lenguaje poco comprensible: Cuando abundan términos
excesivamente técnicos acabarán dejando en un segundo plano la
idea principal y por consiguiente es muy probable que el público
pierda el hilo conductor al detenerse a tratar de comprender
dichos conceptos.
ERRORES FRECUENTES (2)
o Debe planearse y controlarse bien el uso del tiempo: Una
presentación demasiado larga provocará desconcentración
y aburrimiento en el público.
o No tener preparado un plan de contingencia en caso que
algo falle (Ej. Video-beam que no funciona, computador
que no lee la presentación)
o Salirse del tema, irse por las ramas: Perder de vista el
propósito, y a partir de cualquier pregunta o comentario,
salirse del tema y emplear el tiempo en hablar de un
asunto que no era el objetivo de la presentación.
TÉCNICAS PARA MANEJAR LA ANSIEDAD
DE HABLAR EN PÚBLICO
' Visualización de éxito: El expositor ha de imaginar con imágenes
claras, el éxito que logrará en su presentación, la conexión con el
público, su fluidez y seguridad al hacerlo, los aplausos finales, entre
otros. Desarrollar una Actitud Mental Positiva.
' Concentración con visualización durante la presentación: El
expositor imagina imágenes concretas acerca de lo que va diciendo,
ello además de darle seguridad, fomentará su creatividad.
' No quedarse parado en un solo lugar, desplazarse por el espacio
disponible, pero sin llegar a marear al público.
' Disponer de pequeñas tarjetas con los aspectos clave del tema: Ellas
ayudarán en caso que por un momento la memoria falle.
' Controlar la respiración y evitar la tensión muscular.
' Ensayar la presentación antes de presentarla al público.
' Disponer de un vaso con agua para beber y hacer pausas.
' Tener un objeto en las manos (marcador, apuntador), y manejarlo
adecuadamente.
'Todos somos maestros y alumnos.
Pregúntate: ¿Qué vine a aprender
aquí y qué vine a enseñar?
'Louise Hay
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