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GESTION DE LA MAINTENANCE

ASSISTÉE PAR ORDINATEUR (GMAO)

GMAO
SOMMAIRE

LES PRINCIPES DE LA GMAO


LE MECANISME DE FONCTIONNEMENT
LES ETAPES DE L’INFORMATISATION
DE LA FONCTION MAINTENANCE
LES COUTS DE LA GMAO
LES PRINCIPES DE LA GMAO
LES OBJECTIFS DE LA GMAO

• Améliorer l'efficacité de la maintenance

• Améliorer les performances de l’exploitation

• Améliorer les résultats de l’entreprise


L’efficacité de la Maintenance
 La formalisation du savoir-faire et le retour
d ’information.
 Une conservation et une exploitation efficace de
l ’historique
 Une augmentation de la productivité de la
maintenance par la rapidité d’intervention,
l’élimination des pertes de temps et la diminution
de la MTTR.
 Assistance à la mise en œuvre d’une démarche
d’Assurance Qualité ISO 9000
Les résultats de l’Entreprise

Un progrès continu par la réduction :

 des coûts directs de maintenance par


rapport à la valeur des investissements
 de la part de la maintenance dans le prix

de revient des produits


 de la non qualité de l’entreprise.
Les données traitées par la GMAO

TRAVAUX
COMPTABILITE
S/TRAITANCE

EQUIPEMENTS
PREVENTIF
GMAO

RESSOURCES

DOCUMENTATION
STOCKS
Apport de la GMAO à la maintenance

Contraintes
Exigences Budgétaires
d’exploitation
(disponibilité
et capabilité)
GMAO

Plan de
maintenance
optimisé
Domaines d’impact

 Le management
 Les équipements
 La gestion de la maintenance
 L’organisation du travail
 La gestion des stocks
 Les approvisionnements
Apports sur la fonction maintenance

 Mieux connaître en temps réel :


• Les équipements
• les ressources humaines, matérielles et documentaires
 Mieux préparer les interventions grâce aux liens
pièces-équipements (topo-fonctionnel)
 Créer une base de données historique
exploitable
 Maîtriser les données de gestion
LE MÉCANISME DE
FONCTIONNEMENT
Décomposition topo-fonctionnelle

USINE

ATELIER 01 ATELIER XX ATELIER 99

MACHINE MACHINE YY MACHINE

ROTATION TRANSLATION COMMANDES

MOTOREDUCTEUR GUIDES
CREMAILLERE

REDUCTEUR MOTEUR TACHYMETRE


Apport sur l’organisation du travail

 Enregistrement des demandes d’interventions


(DI)
 Planification et ordonnancement des travaux
 Préparation des interventions
Apport sur la gestion des stocks

 Identification des PdR


• attributs, localisation
 Inventaires
 Standardisation
 Réduction des stocks
 Possibilités de dépannages entre
sites à équipements similaires
Apport sur les approvisionnements

 Assistance au choix des fournisseurs


 Meilleures préconisations
• réduction des non-conformités de livraison
 Prise en compte des délais

d’approvisionnements
 Meilleur suivi de la sous-traitance
Apport en interne à l’entreprise
 Allègement du management
• changement du comportement
• responsabilisation
 Augmentation des profits
• disponibilité, qualité
 Réactivité
 Participation à la démarche de
certification
 Partage de l’information
Apport en externe à l’entreprise

Prendre une longueur d’avance sur


ses concurrents
Fiabiliser les processus pour les clients
• Meilleure connaissance des coûts
• Réduction de la non qualité du produit
• Respect des délais annoncés
Avoir une bonne image de marque
Les acteurs de la GMAO

Les acteurs impliqués


Les acteurs concernés
Les acteurs impliqués

 Techniciens Méthodes
 Encadrement de la Maintenance
 Intervenants opérationnels (maintenance et
production)
 Gestionnaires des stocks (physique et
comptable)
 Sous-traitants
 Achats
 Service Informatique
Les acteurs concernés

 Direction
 Exploitation
 Services de soutien
• Comptabilité

• Expédition

• Qualité
• Hygiène
• Sécurité

• Environnement
Indicateurs d’efficacité de la GMAO 1/2
 Sur les stocks :
• Taux de rotation
• Nombre de ruptures de stock
• Valeur du stock
 Activités :
• Nombre de demandes de correctif par nature
• Nombre d’actions de préventif révisées/an
 Coût global :
• Évolution des coûts directs
• Coûts des pertes de production
Indicateurs d’efficacité de la GMAO 2/2
 Travaux :
• Nombre d’opérations programmées non réalisées
• Nombre de demandes non satisfaites dans les délais
prévus
• Volume des dépassements des délais
 Gestion des RH :
• Absentéisme
• Engagement du personnel
• Non-conformités effectuées (reprise)
Conditions de réussite 1/2

1. La mise en place de la GMAO doit s'insérer


dans un plan d’amélioration de la
maintenance dans l’entreprise
2. La mise en place doit être participative
3. La GMAO doit être utilisée par tout le
personnel de maintenance.
Conditions de réussite 2/2

4. Des objectifs minimums doivent pouvoir être atteints


dans des délais courts
5. Le personnel concerné doit recevoir la formation
nécessaire pour pouvoir comprendre et participer
6. Les 3 points clés du succès sont :
 la volonté de la hiérarchie
 la qualité du responsable de la mise en place
 la motivation des hommes
Difficultés probables 1/2

 Le manque d’implication de la hiérarchie


 Considérer la GMAO comme un projet
seulement informatique
 Le facteur temps
 Les autres priorités et l'occupation
individuelle habituelle
Difficultés probables 2/2

 La résistance au changement
 Le manque de culture
informatique
 La permanence du chef de
projet
STRUCTURE GÉNÉRALE

Suivi de la Gestion des


production nomenclatures

Gestion de la Gestion
sous-traitance comptable

Gestion des GMAO Gestion des


stocks/appros interventions

Aide au Gestion du personnel


diagnostic Tableaux et des équipes
de bord
Le processus de fonctionnement
Planification Compte-rendu
Réalisation

Plan de Maintenance

Interprétation GMAO
Edition
des Analyses
Bénéfices constatés (en moyenne)

- 19 % - 26% + 34 %

Sans GMAO

Avec GMAO

Stocks Pannes Productivité


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