Le Message

ENCGM
Cours de TEC
 Plan:

• Définition du message dans

différents domaines
• Histoire et évolution du message
• Bien formuler son message
Définition du message dans
différents domaines
 Le message peut être défini comme
l’action de transmettre une
information. C’est un ensemble de
signes, il implique donc un codage
par l’émetteur et un décodage par le
récepteur.
- La forme écrite telles les lettres, sms,
mails, messages électroniques …
- La forme orale qui se manifeste par les
discours, les échanges quotidiens et
habituels…
- Les comportements et attitudes des individus
(Un regard ferme, un sourire, une attitude
suspecte, accueillante…)
- La tenue vestimentaire à travers laquelle on
cherche à exprimer une appartenance sociale,
ou une prise de position idéologique ou
culturelle
- La publicité qui est un message destiné aux
consommateurs dans un objectif persuasif
- Le code de la route qui est un ensemble de
messages codifiés destinés aux utilisateurs de
la route
Histoire et évolution du message
Courrier transportant des lettres écrites sur tablettes d'argile,
enfermées dans des bulles elles-mêmes en argile (Musée
d'Ankara).
Il y a 40 000 ans, l’homme préhistorique
commence à parler et à peindre. Même si
personne ne peut parler d’écriture, il est
difficilement niable qu’il cherchait déjà à
communiquer ou à témoigner de quelque chose.
Les premières écritures datent de 6000 ans.
L’écriture s’est ensuite développée et a permis la
création de divers supports : l’écriture, l’affiche
peinte (Moyen-âge), l’imprimerie (XVe siècle), la
presse écrite (XVIIe siècle), le télégraphe (1837),
le téléphone (1876), le cinéma (1900–1910), la
radio (1920) ou encore la télévision (1940).
• L’écriture
L’écriture est la représentation graphique ou
visuelle d’une langue. Grâce aux moyens
inscrits, elle permet de communiquer sans
voix.

• L'affiche
L'affiche est un support de publicité ou de
propagande destiné à être vu dans la rue et
plus généralement dans les espaces publics.
• L'imprimerie
L’imprimerie est un ensemble de techniques et
métiers qui concourent à la fabrication
d'ouvrages imprimés. Cela permet la
distribution de masse.
• La presse
Les premiers périodiques sont apparus au
XVIème siècle pour assouvir le besoin
d’informations des lecteurs. Ils étaient le plus
souvent publiés mensuellement. Le premier
périodique imprimé au monde fût un journal
de quatre pages portant le nom de “ Relation”.
• Le télégraphe
Le télégraphe apparaît en France pendant la
Révolution française grâce à Claude Chappe.
Ce dispositif permet de communiquer des
messages de façon rapide et à distance par
l'intermédiaire de signaux codés.
• Le téléphone
Le téléphone est un
appareil qui permet la réception et la transmissi
on de sons à distance,
via des câbles et des circuits électriques.
• La radio
La radiophonie est un système de transmission
des sons utilisant les propriétés des ondes
radioélectriques.
• La télévision
La télévision est un ensemble de procédés
consistant à émettre et à recevoir des
séquences dites audiovisuelles, nommées
programmes télévisés.
• L’internet
l’internet représente une vrai révolution
technologique permettant l’émission de
différents messages et cela de façon facile et
rapide
Bien formuler son message

Voici quelques conseils:

Évaluez la situation
Quelle que soit la personne avec laquelle vous
entrez en contact, vous devriez employer des
tactiques différentes pour faire passer votre
message suivant la situation à laquelle vous
êtes confronté(e). Vous devriez évaluer la
nature de votre public et ce qu’il attend de
vous avant de décider de la meilleure tactique
possible à adopter.
Marquez des points positifs :
Il est important de vous concentrer sur vos
messages pour résoudre un problème et non pas
pour obtenir gain de cause. Si votre objectif est de
faire passer un message, assurez-vous que ce que
vous avez à dire doit l’être pour le bien de la
personne qui vous écoute, ou bien que ce soit
avantageux pour un groupe et non pas simplement
parce que vous le voulez ainsi. Il est bien plus facile
de faire passer des messages qui sont nécessaires
et productifs. Votre message devrait aider l’autre
personne, et non pas la rabaisser.
Prévoyez des objections:
 Si vous voulez faire passer un message en
béton, vous devriez prévoir les failles
éventuelles de votre argument ainsi que les
objections que l’autre personne pourrait faire.
Avant de marquer votre point, coiffez votre
adversaire au poteau avant qu’il n’ait le temps
de réfuter et déboulonnez-le avant qu’il puisse
vous contrer.
Parlez lentement et clairement:
 Un message qui est bafouillé, précipité et
désordonné ne peut pas passer correctement.
Si vous voulez faire passer votre message et
marquer un point, ralentissez votre débit de
paroles et exprimez-vous avec assurance. Ne
vous arrêtez pas avant d’avoir tout dit. On a
plus tendance à bien écouter si vous parlez
plus lentement et sur un ton plus neutre et
mesuré, plutôt que de débiter vos mots
précipitamment comme si cela vous agaçait.
Gardez une voix calme et aimable, mais ferme
 Les autres ne vous prendront pas au sérieux
s’ils ressentent de l’hésitation et de l’émotion
dans votre voix. Un ton colérique ou
méprisant peut aussi mettre les gens sur la
défensive ou ne pas leur donner envie de vous
écouter. Parlez calmement, même s’il s’agit
d’annoncer une mauvaise nouvelle ou de vous
opposer a l’autre
 Faites court:
 Les meilleurs messages sont aussi les plus
brefs. Coupez court à toutes circonlocutions et
sachez quand votre message est passé. On a
souvent tendance à trop enrober ses propos,
quand il est habituellement préférable d’aller
à l’essentiel et de délivrer votre message le
plus simplement possible.
Restez à l’écoute de l’autre:
 Quand vous avez fait passer votre message,
cessez de parler et écoutez ce que les autres
ont à dire. Ce n’est pas à vous de prendre la
défense de votre message ou d’en faire un
sujet de contestation. Il vous suffit de rester
calme et de laisser répondre votre vis-à-vis en
l’écoutant attentivement. Moins vous
protesterez et plus les autres seront
susceptibles d’être d’accord avec vous.
Apprenez à laisser tomber:
Produisez votre meilleur raisonnement et vos
arguments les plus importants pour essayer de
marquer un point, dites-le une fois à votre vis-à-vis
puis laissez tomber. Vous allez perdre votre temps
si vous sombrez dans une discussion ridicule avec
quelqu’un qui ne cherche qu’à chicaner. Quand
vous avez délivré votre message, vous ne devriez
pas le répéter avec moins de force ou laisser une
autre personne vous rabaisser de façon mesquine.
Apprenez simplement à laisser tomber et offrez à
l’autre du grain à moudre.
Présentez certains messages de façon visuelle:
Il est vrai qu’une image peut parfois remplacer
un déluge de mots. Vous vous faciliterez
grandement la tâche si vous pouvez vous
servir d’une image, d’une photo ou d’une
vidéo pour faire passer un message sans
prendre la parole
Faites croire à votre auditoire qu’il est à l’origine
de l’idée que vous soumettez:
Une excellente technique de rhétorique consiste
à poser des tas de questions qui permettent aux
autres de participer à la discussion et de
parvenir aux mêmes conclusions que vous, rien
qu’en faisant germer votre idée dans leur esprit.
Servez-vous de la technique de questionnement
de Socrate et posez une série de questions qui
sont autant de moyens de favoriser un
changement d’attitude.