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Le happiness at work et le

management des équipes


NOM ET PRENOM: AMAL Ben Taher
NIVEAU: M1MRH
ENSEIGNANT: DR. SAMEH Mallek
MATIERE: Management des équipes
UNIVERSITE: UIT
ANNEE UNIVERSITAIRE: 2020-2021

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contenu
• Sources de bonheur au travail
• Booster le bonheur en équipe
• Booster le bonheur avec un chef
d’équipe Leader

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Introduction

Un individu heureux est un individu travail


mieux 

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Le bonheur au travail est une idée qui fait beaucoup parler et qui se
répand de plus en plus. Le concept de bien-être au travail, à savoir de
permettre aux employés d’être heureux au travail, fait rêver les équipes,
mais aussi les entreprises

De quoi parle-t-on?

Est-ce le sentiment qu’on éprouve quand un projet est mené à bien et que
notre Chef d’équipe nous félicite ? Ou s’agit-il d’un sentiment plus profond
provoqué par des facteurs sous-jacents qui influencent le moral, la créativité et
l’implication des équipes ?

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Source de
bonheur au travail

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La première condition du bonheur est que l'homme puisse


trouver sa joie au travail.
André Gide
Ecrivain français
1869 -1951

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Exercice d’animation 30seconds

 Souvenirs d’une équipe dans laquelle vous vous sentiez bien et motivé(e)

 (équipe professionnelle/associative/sportive/Culturelle)

 Notez votre 3 ingrédients principaux




 réponse
les sources sont multiples et proviennent des observations en entreprises, des
enquêtes, des multiples théories sur la motivation

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sens

L’appartenan
Le contenu
ce

la
Equilibre p/p complémenta
rité
Sources de
bonheur

La
La clarté reconnaissan
ce

Condition de
travail L’ambiance

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Explication
 1- le sens: l’utilité de mon travail c’est pour quoi je me lève ts les jour
 2-le contenu de mon travail: l’autonomie avec laquelle je peut effectuer certaines taches
 3-La complémentarité: des rôles de chacun de membre de l’équipe qui permet d’atteindre l’objectif
commun
 4-La reconnaissance individuelle et collective( l’appréciation)
 5-L’ambiance: le plaisir, le soutien, l’entraide, la confiance, le respect et la convivialité qui règne entre
nous
 6-Les conditions et le cadre de travail
 7-La clarté des processus de fonctionnement: comment la formation circule, comment sont prises les
décisions, comment s’organisent les réunions
 8-L’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle: est ce que lorsque je rentre chez moi j’ai
encore l’envie et l'énergie de faire d’autre choses ou est ce que tellement je suis fatigué que je
m’effondre sur mon canapé
 9-La fierté d’appartenance: d’appartenir à mon équipe et mon entreprise 
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Conclusion 1
Les sources de bonheur au travail sont multiples mais ce qui compte pour nous
comme individu c’est les sentiments d’appartenance.

En tenant compte que des membres bien motivés et heureux engendrent une équipe
performante.

Comment booster le bonheur dans une équipe?

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Booster le bonheur
en équipe
Booster le bonheur d’une équipe

 Plus que les aptitudes et réussites individuelles, c'est la capacité à travailler ensemble qui

détermine la performance et le bonheur d'une équipe.

 L'équipe la plus heureuse n'est pas nécessairement composée de personnes toutes les plus

performantes dans leurs domaines respectifs. Mais davantage d'individus ayant des

compétences diverses et variées sachant avant tout travailler ensemble. Mettre leurs

compétences en commun, les articuler, interconnecter, partager leurs points de vue et

mettre leurs expériences au service du collectif de manière à atteindre un objectif commun.

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1-Une vision commune

Pour que l'équipe soit performante, une cohésion de groupe solide est indispensable. le chef
d’équipe ou Le manager peut ainsi régulièrement renforcer ce sentiment d'appartenance à une
même entité via des moments de teambuilding, des challenges, par exemple.

Ce sentiment d'appartenance, cette entraide, ce soutien dans les moments plus difficiles sont
des éléments qui participent à donner du sens au travail et stimule le bonheur.

2-Rôles et responsabilités clairement définis

Chacun connaît précisément:


 sa mission, ses objectifs individuels, son rôle au sein de l'équipe et de l'entreprise.
 les rôles et responsabilités des autres membres de l'équipe.

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On distingue 9 rôles dans l’équipe selon Belbin
1-Rôle de d’action:
 Perfectionneur
 Organisateur
 Propulseur

2-Rôle de relation
 Coordinateur
 Le soutien
 Promoteur

3-Rôle de réflexion
 Le spécialiste
 Le priseur
 Le concepteur
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3-Communication fluide

La communication est la base de toute relation. Au sein d'une équipe, communiquer doit se
faire dans les deux sens : du manager vers ses collaborateurs et des collaborateurs vers leur
manager.

Le manager partage sa vision, fixe des objectifs, définit une trajectoire, donne du sens, des
feedbacks réguliers et motive ses collaborateurs. Pour ce faire, il doit être capable de
communiquer efficacement. 

Par ailleurs, les différents membres de l'équipe doivent pouvoir s'exprimer pleinement et
librement. Ils doivent pouvoir exposer leurs idées, leurs avis, sentiments, solutions aux éventuels
problèmes sans crainte d'être jugés. Ils peuvent également donner leurs impressions quant au
mode de management de leur supérieur. 

Une communication fluide à double sens est un gage d'efficacité et de performance.


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4-Taille de l'équipe (entre 6 et 10 personnes)

 faciliter les prises de décision

 faciliter les échanges et la coopération,

 favoriser la cohésion et la créativité.

 Diminuer les conflits

5-Compétences

Une équipe heureuse réunit des compétences diversifiées complémentaires - la polyvalence


raisonnable est un réel avantage,  en adéquation avec les besoins de l'entreprise, capables
de travailler ensemble .

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6-Personnalités

En analysant les différentes personnalités en amont, le chef d’équipe sera plus à même
d'attribuer les rôles et responsabilités au sein de son équipe. Les collaborateurs, en connaissant
le mode de pensée de leurs collègues, seront plus dynamiques, engagés et créatifs et bien
évidement épanouies.

Par Exemple la méthode d’analyse transactionnelle:

On distingue 5 Profils communicationnels:

 Empathique

 Travaillomane

 Persévérant

 Rêveur

 Rebelle TREY 18
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7-Management de l'équipe

Une équipe, pour fonctionner efficacement et être heureuse, a besoin d'un leader clairement identifié.
C'est ce dernier qui sera, responsable de la réussite ou non des objectifs.  Ainsi, incombent au chef
d’équipe (manager) les missions suivantes :  

  Définir clairement et précisément l'équipe et son fonctionnement : qui sont les membres de
l'équipe, qui fait quoi

  Communiquer de façon transparente et fluide : partager une vision commune, fixer des objectifs
SMART, donner et recueillir des FEEDBACKS réguliers, donner du sens aux missions, etc.

  Faire participer les membres aux prises de décisions

 Adapter son style de management (directif/persuasif/participatif/délégatif ) aux personnalités


managées et aux situations rencontrées.

 Construire et renforcer les liens : instaurer un climat de confiance réciproque, favoriser les échanges,
les partages de connaissances et d'expérience, l'autonomie, la coopération, maitrise la gestion des
conflits etc. Organiser des événements réguliers afin de maintenir l'esprit d'équipe et la cohésion.
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conclusion2
Toutes ces dimensions représentent des sources de bonheur au travail.

Enfin Pour qu’une équipe soit performante et heureuse il faut le libérer c-à-d:

 Les objectifs doivent se fixer en équipe.

 les membres doivent décider où, quand et comment travailler, le chef d’équipe(le manager)
aura donc pour mission d’assurer le bien-être de tous en mobilisant l’équipe.

 Le chef d’équipe donne le cap et l’envie, c’est à dire là où les membres doivent aller. Le chef
d’équipe ne doit pas s’occuper du « comment ». Il doit donc se positionner en facilitateur
pour l’équipe !
Donc pour diriger ou leader une telle équipe libre comment le chef d’équipe doit t-il régir (va se
comporter) pour booster le bonheur au travail?

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Booster le bonheur
avec Chef d’équipe
Leader

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Les aptitudes d’un leader
Vision
ambitieuse
Capacité
valorise
d’écoute

Bienveil
authentiqu
lant
e
LEADER

Inspire respect

Favorise
le motive
dialogue
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Un chef d’équipe leader:
une personne responsable avec une belle qualité d’être doté d’une bonne
capacité relationnelle qui entraine ses collaborateurs sur une vision qui a de sens de
partage par la maitrise d’une dynamique collective, visant et contribuant à l’
épanouissement de collaborateurs pour atteindre les objectifs communs.

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Comparaison entre BOSS et LEADER
Pour remplir son rôle le plus efficacement possible, le chef d’équipe doit réagir avec son équipe,
par le bon sens !

BOSS LEADER

Commandes l’équipe Accompagnes l’équipe


Relève de pouvoir Relève de la bonne volonté
Inspire la crainte Génère l’enthousiasme
Dit « je » Dit « nous »
Reproche l’échec Corrige l’échec
Sait comment cela doit être fait Montre comment faire
Utilise les membres Développe les membres
Commande Demande
Dit « go » Dit « allons-y »
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le chef d’équipe doit permettre l’épanouissement personnel :

C’est à dire amener les membres de l’équipe à se poser 3 questions inspirantes:

 Qu’est-ce que je sais bien faire?

 Qu’est-ce qui est utile à l’équipe?

 Qu’est ce que j’aime faire?

Et pour finir, il doit rendre les tâches  et les actions :


 inspirantes
 simples (Si les choses sont simples, elles seront facilement comprises et réalisables) ,
 durables et aller droit au but.

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Conclusion
Un individu heureux est un individu travail mieux

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le bonheur des individus fait donc la performance de l’équipe. Cette approche positive qui

remet l’homme au cœur de la politique managériale représente une vision plus humaine, agile

et innovatrice du travail, qui a le pouvoir de révolutionner la performance. Investissons donc

dans le bonheur au travail et les fruits ne tarderont pas de se faire remarquer!

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sources
 cours
• management et leadership M1MRH/M1MAE : Dr. KHADIJA Ben Jbara
• management des équipes M1MRH/M1MAE : Dr. SAMEH Mallek
 livre PDF
• comment avoir des équipes plus motivées et plus efficaces : Julien Godefroy
 site
www.manager-go.com

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Thank you

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