ECOLE NATIONALE D’ARCHITECTURE

LA VIOLENCE AU
SEIN
DE TRAVAIL
 I. INTRODUCTION
II. STATISTIQUES
LE PLAN III. CAUSES
IV. CONSEQUENCES
V. SOLUTIONS
VI. CONCLUSION
Introduction

L’HUMANITÉ A CONNU UN DÉVELOPPEMENT REMARQUABLE Y INCLUANT LE DOMAINE

DU TRAVAIL OÙ LES GENS PASSENT LA MAJORITÉ DE LEUR TEMPS. OR SI ON REGARDE
DE PLUS PRÈS LES DIFFÉRENTES CONDITIONS, ON SE HEURTE AVEC UNE VIOLENCE AU
SEIN DES ENTREPRISE. LA VIOLENCE AU TRAVAIL C’EST L’ENSEMBLE DES INCIDENTS OÙ
LE PERSONNEL EST MALTRAITÉ ET VIOLENTÉ SOIT PHYSIQUEMENT SOIT MENTALEMENT.
QUELLES SONT ALORS LES CAUSES DE CE PHÉNOMÈNE ? QUELLES
CONSÉQUENCES IL A ? ET SURTOUT QUE POUVONS-NOUS FAIRE FACE À CETTE MENACE
SOCIALE ?
C’EST CE QUE NOUS ALLONS ESSAYER DE DÉVELOPPER DANS CET EXPOSÉ.
Les statistiques de violence au milieu de travail :
 Structure et Facteurs liés à
organisation de l’agresseur
l’entreprise

* l’absence de soutien social * son vécu (traumatises et

* une surcharge de travail qui événements passés choquants

cause ainsi le stress . qui ont endommagé ainsi la

*le manque de

communication
sanité de son être)

*troubles psychologiques
Les causes :
Facteurs liés à la L’environnement
victime socioculturel
le climat économique( la
* la consommation de
violence au travail est plus
l’alcool
commune dans les pauvres
* un faible estime de soi sociétés)
la perception de la société
(intimidation exercée par
(banalisation de la violence,
l’agresseur)
pas de de dénoncement).
Tout de même, ces causes ne peuvent pas expliquer

purement la violence au travail car ceci est souvent

relative et ces facteurs peuvent interagir entre eux.

On ne peut viser pas précisément les facteurs donc

c’est difficile de les prédire.

  Les conséquences de la violence au travail
sur les individus sont variées. La personne
harcelée n'est pas la seule à souffrir. Ses
Les conséquences: proches et témoins de la situation font
partie aussi . Toutes les personnes touchées
éprouvent de multiples émotions.
 1-Les effets sur la santé physique :

 D’après plusieurs témoins, avant de

débuter leur semaine, ils sentent un
malaise physiologique. Ces personnes
ressent des maux de têtes et des maux
de ventre de plus elles éprouvent des
crises d’angoisses à cause de
l’insomnie.
 2- Les effets sur la santé
psychologique :

 On observe chez une personne

violentée dans l’exercice de sa
profession une augmentation du
stress et de forts émotions liés à la
peur et à la colère, en outre ces
victimes perdent confiance en soi et
l’estime en soi ce qui peut
engendrer un score plus élevé de
dépression et d’anxiété.
 3-Les effets sur le travail :

 A cause des conséquences liés à

la santé physique et
psychologique, on remarque la
difficulté de concentration ce qui
peut nuire à la productivité et la
motivation des victimes. Ces
personnes préfèrent s’isoler de
leurs collègues et cela crée un
écart entre eux. Elles deviennent
des cibles pour les autres
employés et par suite leur
situation s’accentue et s’aggrave
de plus en plus .
 4-L’impact sur la famille :

 La zone de choc s’élargit au-delà

des murs des entreprises, en fait
même la famille des victimes est
touchée par cet harcèlement, on
assiste à des disputes, des conflits,
des gestes de violence et un
déséquilibre .
Comment faut-il agir ?

• Selon la loi sur les normes du travail, tout employeur a l’obligation

de fournir un lieu de travail sain. Et en cas de violence il faut
contacter immédiatement le supérieur ou contacter les
ressources humaines .
On peut venir en aide de l’extérieure en consultant un médecin ou
un psychologue de plus on peut demander aussi de l’aide d’un
avocat .
 Comment faire face au violence en milieu de travail  :

Le risque en milieu de travail attribuable à des causes bien précises,

donc en comprenant mieux les causes fondamentales de la violence
au travail que l’on pourra plus efficacement la prévenir et ainsi
protéger les travailleurs. Quelle que soit la cause de la violence au
travail, les employeurs ont l’obligation d’assurer à leurs employés un
milieu de travail sain et sécuritaire et exempt de violence sous toutes
ses formes.
   La prévention
de la violence doit
s’effectuer de
trois façons :
 La prévention « primaire » est une stratégie qui empêche la violence avant même qu’elle ne survienne. L’idée est d’éliminer les facteurs
qui posent des risques de violence. La prévention consiste ainsi à cerner les dangers et à les supprimer avant qu’un travailleur ne soit
blessé.

 La prévention « secondaire » met l’accent sur les interventions immédiates en cas de violence. Il s’agit ici d’interventions d’urgence ou
de soins médicaux prodigués aux travailleurs ayant subi des blessures.

 La prévention « tertiaire » se compose d’approches à long terme à adopter après un incident de violence, notamment des enquêtes
pour déterminer les causes de l’incident et éliminer les risques que l’incident ne se répète pas.

 Établissement d'un programme de prévention de l'agression

 Encourager la déclaration de tout incident de violence.

 Désigner les personnes et le procédé confidentiel qui permettent aux employés de déclarer les incidents de violence
 COCNLUSION
Pour conclure, ce que l’on sait duproblème de la violence n’est
peut-être même que la partie émergée d’un iceberg, tantil paraît
évident que bien des incidents sont passés sous silence. Le seul
moyen d'atténuer ce fléau est d'agir et d'oser parler afin que les
mesures nécessaires soient prises.
MERCI
 THANK YOU

TRAVAIL REALISE
PAR :
 Chaymae
LABYAD
 Hajar BOUDRAA
 Salma LAGRIGHI